Este artigo descreve o problema resolvido pela resolução de problemas, o que faz para os mitigar e as condições que podem fazer com que seja executado. Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte Mantenha seu dispositivo funcionando sem problemas com a solução de problemas recomendada.
Qual é o problema resolvido por essa solução de problemas?
Alguns computadores de utilizador que atualizaram a partir de Windows 10 e estão agora a executar Windows 11, versão 21H2 ou superior, que têm um sensor de impressões digitais com determinados controladores de impressões digitais ELAN, podem deparar-se com uma falha ou falha ao utilizar aplicações que dependem de DLLs relacionados.
Que controladores são estes?
Os controladores são o controlador de impressão digital ELAN, versão 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 ou 3.10.11001.10801 e a DLL afetada tem o nome de ficheiro onnxruntime.dll sem número de versão ou um de 0.0.0.0.
Como a solução de problemas reduz o problema?
Temos uma solução que é validada e envolve a execução do comando do sistema: sfc /scannow. Este comando analisa e repara ficheiros danificados ou danificados no dispositivo. A resolução de problemas irá simplesmente executar o comando como um processo.
Quando a solução de problemas é executada?
A resolução de problemas é executada automaticamente em dispositivos que foram atualizados de Windows 10 para Windows 11, estão a ser executados Windows 11 22000 ou superior e têm uma das versões do controlador e a DLL mencionada acima. Não pode ser executado manualmente. Verifique o histórico de resolução de problemas recomendado para ver se esta resolução de problemas foi executada no seu dispositivo ao aceder a Iniciar > Definições > Sistema > Resolver Problemas > Histórico de Resolução de Problemas Recomendado e procure o seguinte:
Resolução de problemas de hardware e dispositivos Reparar automaticamente ficheiros e definições do sistema para corrigir um problema no seu dispositivo
Como posso aplicar esta solução manualmente?
Se a resolução de problemas não tiver sido executada, mitigue o problema ao seguir estes passos:
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Selecione o botão Iniciar e escreva cmd.
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Prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) na Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.
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Escreva ou copie e cole o seguinte comando na caixa de diálogo Linha de Comandos:sfc /scannow
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Se quiser verificar se o ficheiro onnxruntime.dll foi reparado, navegue para C:\Windows\System32 (ou o equivalente ao local onde a pasta System32 está localizada no seu dispositivo), prima longamente (ou clique com o botão direito do rato) no onnxruntime.dlle selecione Propriedades.
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Na caixa de diálogo Propriedades , aceda ao separador Detalhes . Verifique se a Versão do Ficheiro não é 0.0.0.0 ou está em branco. Em caso afirmativo, foi corrigido e as aplicações que utilizam onnxruntime e/ou Windows ML devem ser executadas conforme esperado.
