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Este artigo descreve o problema resolvido pelo solucionador de problemas, o que ele faz para reduzi-los e as condições que podem fazer com que ele seja executado. Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte Mantenha seu dispositivo funcionando sem problemas com a solução de problemas recomendada.

Qual é o problema resolvido por essa solução de problemas?

Esse solucionador de problemas aborda dispositivos que não estão procurando atualizações por determinados motivos internos.

Como a solução de problemas reduz o problema?

O solucionador de problemas redefine o processo de verificação de atualização que deve solicitar que o dispositivo inicie uma nova verificação. Isso deve permitir que os dispositivos afetados recebam as atualizações mensais essenciais para a segurança do dispositivo e a saúde do ecossistema.

Quando a solução de problemas é executada?

O solução de problemas é executado automaticamente em dispositivos que executam Windows 10, versão 1903 ou Windows 10, versão 1909 e que detectaram esse problema.

O solucionador de problemas não pode ser executado manualmente.

Você pode verificar o histórico de solução de problemas para ver se esse solução de problemas foi executado em seu dispositivo, indo para Iniciar > Configurações> Atualizar & Segurança > Solucionar problemas> Exibir histórico de solução de problemas e procurando o seguinte:

Windows Atualizar solução de problemas
Reparar automaticamente arquivos e configurações do sistema para melhorar a segurança do dispositivo

Próximas etapas

O dispositivo agora deve ser capaz de atualizar conforme o esperado sem mais etapas. A Microsoft está trabalhando em uma resolução para evitar esse problema e fornecerá uma atualização em uma próxima versão.

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