No computador Windows, você pode ter um problema com um dispositivo USB como uma câmera, um teclado ou uma unidade flash.  Hubs e dispositivos USB mais antigos podem ser incompatíveis com Windows 10.  Ajudarei a orientá-lo em algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar ajudar a identificar e corrigir o problema.

Coisas para tentar primeiro

  • Tente conectar o dispositivo USB a uma porta USB diferente.

  • Tente desconectar todos os outros periféricos USB.

  • Se o dispositivo USB tiver uma opção de energia, ligue e desligue o dispositivo.

  • Certifique-se de que você tentou reiniciar Windows.

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