Se você receber um código de erro ao baixar e instalar as atualizações do Windows, a Solução de Problemas do Windows Update pode ajudar a resolver o problema.
Executar a resolução de problemas de atualização do Windows
Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 11, comece por executar a resolução de problemas de Windows Update automatizada na aplicação Obter Ajuda. Será executado automaticamente diagnóstico e tentará corrigir a maioria dos problemas.
Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda
Se a resolução de problemas na aplicação Obter Ajuda não conseguir resolve o problema ou Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Windows ou de um dispositivo móvel, avance para Os passos de resolução de problemas gerais.
Solução de problemas gerais
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Selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
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Em Mais frequente, selecione Executar junto a Windows Update.
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Reinicie o dispositivo quando a resolução de problemas terminar.
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Selecione Iniciar > Definições > Windows Update > Procurar atualizações e, em seguida, instale quaisquer atualizações disponíveis.
Se o problema continuar, execute a resolução de problemas novamente para marcar erros adicionais ou veja Resolver problemas de atualização do Windows e siga os passos de resolução de problemas.
O suporte ao Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
Se você receber um código de erro ao baixar e instalar as atualizações do Windows, a Solução de Problemas do Windows Update pode ajudar a resolver o problema.
Executar a resolução de problemas de atualização do Windows
Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 10, comece por executar a resolução de problemas de Windows Update automatizada na aplicação Obter Ajuda. Será executado automaticamente diagnóstico e tentará corrigir a maioria dos problemas.
Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda
Se a resolução de problemas na aplicação Obter Ajuda não conseguir resolve o problema ou Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Windows ou de um dispositivo móvel, avance para Os passos de resolução de problemas gerais.
Solução de problemas gerais
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Selecione Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais.
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Em Começar a trabalhar, selecione Windows Update > Executar a resolução de problemas.
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Reinicie o dispositivo quando a resolução de problemas terminar.
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Selecione Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações e, em seguida, instale todas as atualizações disponíveis.
Se o problema continuar, execute a resolução de problemas novamente para marcar erros adicionais ou veja Resolver problemas de atualização do Windows e siga os passos de resolução de problemas.
