Vamos verificar se há um driver atualizado.
Em Iniciar, selecione Configurações > atualização & segurança >Windows Update. Em seguida, escolha Verificar se há atualizações.
Se você vir a opção Exibir atualizações opcionais, selecione-a. Marque a caixa ao lado das Atualizações Opcionais disponíveis.
Aguarde a instalação das atualizações disponíveis.