Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitor de ecrã, como o Narrador do Windows, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou funcionalidades do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Skype para Empresas com o seu teclado e o Narrador, o leitor de ecrã incorporado do Windows, para enviar uma mensagem instantânea (MI) a qualquer pessoa que tenha uma conta Skype para Empresas.
Nota
- As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
- Para obter atalhos de teclado, consulte Atalhos de teclado no Skype para Empresas.
- Este tópico pressupõe que está a utilizar o leitor de ecrã incorporado do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como utilizar o Narrador, aceda a Guia completo para o Narrador.
- Este tópico também indica as funcionalidades do JAWS. Para saber mais sobre o JAWS para Windows, aceda ao Guia de Introdução do JAWS para Windows.
- Este tópico pressupõe que está a utilizar esta aplicação num PC. Algumas opções de navegação e gestos poderão ser diferentes para um telemóvel ou tablet Windows.
Neste tópico
Enviar uma mensagem a uma pessoa
Para iniciar Skype para Empresas, prima a tecla do logótipo do Windows, escreva Skype para Empresase prima Enter.
O foco encontra-se inicialmente na caixa de pesquisa Localizar Alguém .Escreva o nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. No Narrador, quando um nome corresponde à sua cadeia de pesquisa, irá ouvir: "Resultados da pesquisa, painel atualizado".
Para percorrer os resultados da pesquisa, prima a tecla Seta Para Baixo. Irá ouvir os nomes dos contactos.
Para enviar uma MI para um contacto selecionado, prima Enter. Esta ação abre uma lista de opções para esse contacto.
Irá ouvir: "Enviar uma MI, botão". Prima Enter para abrir uma janela de chat de MI com esse contacto.
Irá ouvir o nome ou endereço de e-mail da pessoa e o respetivo estado atual. O foco está no campo Entrada de Chat . Para enviar a sua mensagem, escreva o seu texto e prima Enter.
Sugestão
Se um destinatário de MI tiver uma conta Skype para Empresas, mas o respetivo estado for diferente de "Disponível", poderá não responder instantaneamente ou a mensagem poderá ir para o respetivo e-mail ou Histórico de Conversações se não estiver atualmente online.
Enviar uma mensagem a várias pessoas
Pode ter uma conversação com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo.
- Repita os passos 1 a 5, conforme descrito em Enviar uma mensagem para uma pessoa, acima.
- Para convidar outros contactos para participar na conversação, prima Alt+V ou Tecla de Tabulação até ouvir "Convidar Mais People botão" e, em seguida, prima Enter. É aberta uma nova janela com o foco no campo de edição.
- Escreva um nome ou utilize a tecla Seta Para Baixo para selecionar um nome na lista.
- Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Botão OK" e, em seguida, prima Enter para adicionar a pessoa à conversação.
- Repita os passos 2 a 4 até ter convidado todas as pessoas que pretende.
Quando envia uma mensagem agora, esta é enviada para todas as pessoas que selecionou.
Enviar ficheiros numa MI
Quando tiver uma janela de conversação por MI aberta, pode enviar qualquer tipo de ficheiro para a outra pessoa.
Sugestão
Quando estiver numa reunião ou numa conversação de MI com várias pessoas, os ficheiros são enviados a todas as pessoas nessa reunião ou conversação.
Para navegar para o botão Escolher Ficheiro a Enviar , prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Escolher ficheiro a enviar".
Para abrir a caixa de diálogo Seleção de Ficheiros , prima a Barra de Espaço. Irá ouvir: "Enviar um ficheiro a todos os participantes".
Navegue pela caixa de diálogo Seleção de Ficheiros e selecione o(s) ficheiro(s) que pretende enviar.
Sugestão
Pode enviar uma resposta por sms ou enviar um ficheiro, mas não pode enviar ambos ao mesmo tempo. Se tiver texto no campo Mensagem que não foi enviado, esse texto será perdido quando enviar um ficheiro.
Quando tiver selecionado os ficheiros que pretende enviar, selecione o botão Abrir e prima Enter.
Consulte também
Utilizar um leitor de ecrã para adicionar pessoas aos seus contactos no Skype para Empresas
Utilizar um leitor de ecrã para efetuar ou receber uma chamada no Skype para Empresas
Atalhos de teclado no Skype para Empresas
Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Skype para Empresas
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Saiba como navegar no Skype para Empresas com as funcionalidades de acessibilidade
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se tiver uma deficiência ou dúvidas relacionadas com a acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Com Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador empresarial, comercial ou governamental, contacte o Answer Desk para Pessoas Com Deficiência empresarial.