Antes de vender ou oferecer o seu pc Xbox ou Windows
Se planeia vender ou oferecer o seu dispositivo Windows 10 ou a sua consola Xbox One, certifique-se de que removeu todas as suas informações pessoais.
Repor um dispositivo Windows 10/11
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Faça uma cópia de segurança de qualquer informação que queira manter.
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Selecione Iniciar > Definições > Atualizar e Segurança > Cópia de segurança > Adicionar uma unidade e, em seguida, selecione uma unidade externa.
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Depois de fazer a cópia de segurança das informações necessárias, selecione Iniciar > Definições > Atualizar e segurança > Recuperação.
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Em Repor este PC, selecione Introdução e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. A reposição do dispositivo remove os seus ficheiros, definições e aplicações e, em seguida, reinstala o Windows.
Repor uma Xbox
Remover um dispositivo da sua conta Microsoft
Depois de fazer uma cópia de segurança e repor o dispositivo, deve removê-lo da sua conta Microsoft. Eis como:
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Aceda a https://account.microsoft.com/devices, inicie sessão e localize o dispositivo que pretende remover.
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Selecione Mostrar detalhes para ver as informações desse dispositivo.
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Abaixo do nome do dispositivo, selecione Mais ações > Remover.
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Reveja os detalhes do seu dispositivo, selecione a caixa Estou pronto para remover este dispositivo e, em seguida, selecione Remover.
Em seguida, pode desassociar o dispositivo da sua conta Microsoft para que não afete o limite de dispositivos da Microsoft Store:
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Inicie sessão com a sua conta Microsoft em https://account.microsoft.com/devices.
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Localize o dispositivo que pretende remover e selecione Desassociar.
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Reveja os detalhes do dispositivo e selecione Desassociar.
Tópicos relacionados
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Se recebeu um dispositivo que não tenha sido reposto, pode efetuar uma instalação de raiz.
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Se perder a chave Bitlocker, aceda a Localizar a minha chave de recuperação BitLocker.
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Para obter informações sobre como mudar o nome de um dispositivo, aceda a Gerir os seus dispositivos para a Microsoft Store.
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Se perder o dispositivo ou este for roubado, pode localizá-lo e bloqueá-lo remotamente. Aceda a Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido. No caso de uma Xbox roubada, aceda a Saber o que fazer se a Xbox for roubada.
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Se estiver preocupado com a segurança da sua conta Microsoft, aceda a Como ajudar a manter a sua conta Microsoft segura e protegida.
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