Se planeia vender ou oferecer o seu dispositivo Windows 10 ou a sua consola Xbox One, certifique-se de que removeu todas as suas informações pessoais.

Repor um dispositivo Windows 10/11

  1. Faça uma cópia de segurança de qualquer informação que queira manter. 

  2. Selecione Iniciar > Definições  > Atualizar e Segurança  > Cópia de segurança > Adicionar uma unidade e, em seguida, selecione uma unidade externa.

  3. Depois de fazer a cópia de segurança das informações necessárias, selecione Iniciar > Definições  > Atualizar e segurança Recuperação.

  4. Em Repor este PC, selecione Introdução e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. A reposição do dispositivo remove os seus ficheiros, definições e aplicações e, em seguida, reinstala o Windows.

Repor uma Xbox 

  1. Fazer uma cópia de segurança das definições

  2. Repor as predefinições de fábrica da consola na Xbox

Remover um dispositivo da sua conta Microsoft

Depois de fazer uma cópia de segurança e repor o dispositivo, deve removê-lo da sua conta Microsoft. Eis como:

  1. Aceda a https://account.microsoft.com/devices, inicie sessão e localize o dispositivo que pretende remover.

  2. Selecione Mostrar detalhes para ver as informações desse dispositivo.

  3. Abaixo do nome do dispositivo, selecione Mais ações > Remover.

  4. Reveja os detalhes do seu dispositivo, selecione a caixa Estou pronto para remover este dispositivo e, em seguida, selecione Remover.

Em seguida, pode desassociar o dispositivo da sua conta Microsoft para que não afete o limite de dispositivos da Microsoft Store:

  1. Inicie sessão com a sua conta Microsoft em https://account.microsoft.com/devices.

  2. Localize o dispositivo que pretende remover e selecione Desassociar.

  3. Reveja os detalhes do dispositivo e selecione Desassociar.

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