A categoria de livros está a fechar-se.
A partir de 2 de abril de 2019, a categoria de livros na Microsoft Store vai fechar. Infelizmente, isto significa que a partir de julho de 2019 os seus ebooks deixarão de estar disponíveis para leitura, mas receberá um reembolso total de todas as compras de livros. Veja abaixo os detalhes.
Apesar de já não poder comprar ou adquirir livros adicionais na Microsoft Store, pode continuar a ler os seus livros até julho de 2019, altura em que serão processados os reembolsos.
Poderei comprar, alugar ou pré-encomendar livros depois de 2 de abril de 2019?
Não. No dia 2 de abril de 2019, já não pode comprar, arrendar ou pré-encomendar livros. Pode continuar a usar o Microsoft Edge para ler livros que adquiriu até ao início de julho de 2019.
O que acontece aos livros que encomendei com entrega depois de 2 de abril de 2019?
A sua pré-encomenda será cancelada e não será cobrado pela compra. Recomendamos que faça a pré-encomenda noutra livraria digital.
Como posso obter o meu reembolso?
O processamento de reembolso para clientes elegíveis começa a ser lançado automaticamente no início de julho de 2019 para o seu método de pagamento original. Se o seu método de pagamento original deixar de ser válido e em ficheiro connosco, receberá um crédito de volta na sua conta Microsoft para ser usado online na Microsoft Store.
E se eu comprasse um livro com cartão-presente ou crédito, ou deixasse de ter o método de pagamento original ligado à minha conta?
Os reembolsos serão creditados de volta na sua conta Microsoft para utilização online na Microsoft Store.
O que acontece com os livros que já comprei?
Pode continuar a ler livros que comprou até julho de 2019, quando deixaram de estar disponíveis, e receberá um reembolso total do preço de compra original.
O que acontece com os livros que aluguei?
Pode continuar a ler livros que alugou durante o período de aluguer.
O que acontece com os meus livros grátis?
Pode continuar a ler livros gratuitos que descarregou até julho de 2019, altura em que deixarão de estar acessíveis.
E as minhas notas?
As marcações e anotações feitas em livros adquiridos na Microsoft Store estarão disponíveis até ao início de julho de 2019, quando os seus livros forem removidos do Microsoft Edge. Se tiver feito marcações ou anotações em qualquer um dos seus livros adquiridos antes de 2 de abril de 2019, receberá um crédito adicional de 25 dólares na sua conta microsoft ao mesmo tempo que os reembolsos são processados.
Quando é o último dia em que posso ler os meus livros?
Poderá ler os seus livros até ao início de julho de 2019, quando a Microsoft processar os reembolsos.
O que acontece aos meus livros no Microsoft Edge quando já não os consigo ler?
Os seus livros serão removidos do Microsoft Edge quando a Microsoft processar os reembolsos.
