Para começar a desfrutar do Microsoft Rewards, só precisa de uma conta Microsoft.
Sugestão
Se ainda não tiver uma, crie uma conta Microsoft gratuitamente. Se anteriormente era membro do Bing Rewards, a sua conta transitou automaticamente para o Microsoft Rewards.
O Microsoft Rewards não pede um compromisso ou taxas - está incluído na sua conta Microsoft - aceda à página Recompensas, inicie sessão e comece a explorar.
À medida que acumulas pontos, tens mais oportunidades de obter excelentes recompensas. É fácil controlares o teu progresso para obteres algo que desejes, incluindo cartões de oferta, sorteios e doações para instituições de caridade.
Consulte o dashboard do Rewards e divirta-se!
Saber se o Microsoft Rewards está disponível na sua região ou idioma
Nota
Nem todos os países/regiões atribuem pontos a compras de itens na Microsoft Store no XBOX ou pesquisas no Bing.com.
Perguntas Mais Frequentes
Como devo proceder para recebe um código de cartão de oferta?
Para obter os detalhes da sua recompensa, aceda ao seu Histórico de Encomendas e percorra a lista das suas encomendas. Procure a recompensa em questão e, na extremidade direita, clique no botão Detalhes da Encomenda para obter o seu código de resgate ou ligação. Selecione Reenviar se quiser uma cópia do seu e-mail de confirmação e/ou selecione Detalhes da Encomenda se quiser obter os detalhes da sua recompensa.
Por que motivo não me permite resgatar os meus pontos Microsoft Rewards?
Certifique-se de que não está a tentar resgatar pontos Microsoft Reward ao utilizar um número de telefone VoIP, através de uma VPN ou ao introduzir o código errado, ou de que atingiu o máximo de utilizações permitidas num único número de telefone. Para saber mais sobre o que pode estar a impedi-lo de resgatar os seus pontos, consulte o artigo Como resgatar pontos do Microsoft Rewards .
Existem restrições de idade para participar no Microsoft Rewards?
Se tiver menos de 13 anos (ou se for menor de idade no seu país ou região), o seu encarregado de educação/tutor legal terá de dar consentimento no momento em que criar a sua conta Microsoft. Obtenha mais informações sobre a autorização parental.
O que me oferece o estado do Microsoft Recompensas Nível 2?
Os membros de nível 2 podem ganhar mais pontos no Bing, ganhar pontos na Microsoft Store, poupar em resgates de recompensas e ter acesso a ofertas exclusivas. Lembre-se de verificar a sua página de Recompensas para ver as ofertas atuais, bem como a sua Região para resgatar e taxa de ganho atuais.
Por que motivo não ganho pontos pelas minhas pesquisas?
Existem algumas razões pelas quais não estás a ganhar pontos pelas tuas pesquisas:
- O seu Modo Give está ativado. Consulte Fornecer com Bing FAQ para obter mais detalhes.
- Você está conectado a uma conta diferente ou os dados do navegador não estão sincronizando com os dados do banco de dados do Rewards.
- O contador do PC/telemóvel foi maximizado, as pesquisas adicionais não serão creditadas até que o contador seja reposto.
- As consultas são inseridas por um bot, macro ou outro meio automatizado de qualquer tipo.
- Parece que está a tentar ganhar pontos fora do seu mercado atual, o que constitui uma violação da política do programa.
Porque é que a minha série foi reposta a zero?
Existem algumas razões pelas quais a tua série foi reposta:
- Os conjuntos diários não foram concluídos a tempo
- Utilizado uma VPN ou um dispositivo com um fuso horário diferente, uma vez que as séries são baseadas no fuso horário do seu dispositivo. Utilizar uma definição de hora diferente pode fazer com que o sistema não reconheça a sua série.
- Iniciou sessão numa conta diferente. Depois de concluído, o conjunto diário apresentará uma marca de verificação verde.
Como devo proceder para ganhar pontos com o Bing?
É fácil ganhar caminho para grandes Microsoft Rewards com o Bing, basta começar a pesquisar. Os membros de Nível 1 podem ganhar pontos para até 10 pesquisas por dia e os membros de Nível 2 podem ganhar pontos para até 30 pesquisas por dia.
Porque é que o meu saldo não está a ser atualizado?
Existem algumas razões pelas quais o seu saldo não está a ser atualizado:
- O seu Modo Dar está ativado (consulte FAQ do Fornecer com o Bing para obter mais detalhes)
- Você está conectado a uma conta diferente ou os dados do navegador não estão sincronizando com os dados do banco de dados do Rewards.
- Parece que está a tentar ganhar pontos fora do seu mercado atual, o que constitui uma violação da política do programa.
Por que motivo estou a ver um saldo diferente no meu dashboard?
O seu Modo de Doação poderá estar ativado. Consulte Fornecer com Bing FAQ para obter mais detalhes.
O que é a verificação por SMS?
Pedimos-lhe o seu número de telefone quando adere e, ocasionalmente, quando resgata pontos para ganhar um prémio. Vai precisar de um número de telemóvel ou telefone fixo. Para obter ajuda, leia Resolução de problemas com códigos de verificação
Nota
- Este requisito está descrito no Contrato de Serviços Microsoft.
- Não são permitidos números de telefone VoIP (Voice over IP).
O que devo fazer quando o meu código de resgate é inválido?
Certifique-se de que está a verificar se está a fornecer o código correto ou a ligação de resgate. Se o problema persistir, aceda a: não é possível resgatar um código.
Nota
Para um cartão de oferta de marca não Microsoft, contacte o Suporte ao Cliente do Microsoft Rewards.
Porque foi cancelada a minha compra/encomenda?
A tua compra/encomenda pode ter sido cancelada por vários motivos devido à utilização de um número de telefone VoIP, à utilização de uma VPN ou ao resgate de pontos de recompensa em várias regiões. Para saber mais sobre o que pode estar a impedi-lo de resgatar os seus pontos, consulte o artigo Monitorizar as minhas encomendas do Microsoft Rewards .
Como devo proceder para ganhar pontos pelas suas compras na Microsoft Store no Windows?
Certifica-te de que tens sessão iniciada com a conta Microsoft associada à tua conta de prémios quando comprares conteúdo.
O que é o depósito direto?
Os Cartões de Oferta da Microsoft e XBOX resgatados com os seus pontos Microsoft Rewards são depositados diretamente no saldo da sua conta Microsoft. Os fundos adquiridos desta forma são considerados como saldo promocional. Qualquer saldo promocional numa conta Microsoft está sujeito à validade definida nos termos e condições da promoção.
Por que motivo não vejo vencedores do sorteio?
Pode ver os resultados de cada sorteio em https://rewards.bing.com/redeem/winners. Mais detalhes e termos e condições completos estão listados na página de cada sorteio.
Como posso optar ativamente por não participar no Microsoft Rewards?
Se não quiser participar no programa Microsoft Rewards, siga as instruções na página de opção ativa de não participação.
Saiba que, se optar ativamente por não participar, perderá todos os seus pontos disponíveis. Considere resgatar seus pontos antes de sair.
Como utilizar um leitor de ecrã com o Microsoft Rewards?
Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou funcionalidades do Windows e o Microsoft Rewards. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Para resgatares ou gerires os teus pontos de recompensa:
- Aceda ao seu dashboard do Microsoft Rewards.
- Prima a Tecla de Tabulação até ao botão Resgatar e, em seguida, prima Enter.
- Prima a Tecla de Tabulação até chegar ao cartão de oferta e, em seguida, prima Enter para rever os detalhes.
- Prima a Tecla de Tabulação até chegar a Opções e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo ou Seta Para Cima para selecionar as opções de cartões de oferta.
- Utilize a tecla de tabulação para resgatar o botão Recompensas e, em seguida, prima Enter.
Precisa de mais ajuda?
Se não conseguir encontrar o que procura aqui, preencha o formulário de Suporte do Microsoft Rewards e um membro da equipa de suporte irá contactá-lo.