Nota
Este artigo aplica-se ao Clipchamp para contas pessoais. Para contas escolares ou profissionais, siga as orientações de recuperação de palavras-passe escolares ou profissionais da Microsoft se a sua organização permitir repor a sua própria palavra-passe. Se não conseguir utilizar esta opção, contacte a sua equipa de TI.
Escolha a opção de recuperação que corresponder à forma como inicia sessão no Clipchamp.
Importante
O antigo processo de palavra-passe Esqueceu-se da palavra-passe para uma palavra-passe de Clipchamp separada na aplicação já não está disponível. Em alternativa, siga os passos de recuperação para contas Clipchamp mais antigas.
Repor a palavra-passe de uma conta Microsoft
Para repor a palavra-passe da conta Microsoft pessoal que utiliza com o Clipchamp, siga os passos indicados em Repor uma palavra-passe de conta Microsoft esquecida. Depois de verificar a sua identidade e definir uma nova palavra-passe, inicie sessão no Clipchamp com a mesma conta.
Se souber a sua palavra-passe atual e quiser alterá-la, consulte Alterar a palavra-passe da sua conta Microsoft.
Recuperar o acesso a uma conta de Clipchamp antiga
Se utilizou uma palavra-passe de Clipchamp separada e a opção Continuar com o e-mail está disponível, siga os passos de início de sessão do Magic Link para recuperar o acesso através do seu endereço de e-mail. Esse guia também explica o que fazer se uma ligação estiver em falta ou expirada.
O e-mail contém uma ligação de início de sessão e não uma ligação de reposição de palavra-passe. Clipchamp poderá, em seguida, pedir-lhe para se ligar ou iniciar sessão com uma conta Microsoft pessoal.
Se a opção Continuar com o e-mail não estiver disponível, utilize a conta Microsoft pessoal já ligada ao Clipchamp. Para obter ajuda para localizar ou ligar a conta correta, consulte Aceder à sua conta Clipchamp existente.
Ainda precisa de ajuda?
Se não conseguir verificar a sua conta Microsoft, utilize as opções de ajuda em Repor uma palavra-passe de conta Microsoft esquecida. Para obter ajuda para aceder a uma conta Clipchamp existente, contacte o Suporte Clipchamp.