A conta que utiliza para iniciar sessão determina a Clipchamp projetos a que pode aceder. Projetos pessoais e projetos de trabalho ou escola são separados.
Iniciar sessão ou criar uma conta
Contas pessoais
Inicie sessão no Clipchamp com uma conta Microsoft pessoal.
- Selecione uma forma de abrir Clipchamp:
- No Windows 10 ou Windows 11, abra Clipchamp partir do menu Iniciar. Se não estiver instalado, obtenha-o na Microsoft Store.
- No Windows, Mac, Linux ou ChromeOS, abra Clipchamp num browser com o Microsoft Edge ou o Google Chrome.
- Escolha a opção para iniciar sessão com uma conta Microsoft pessoal. No browser, selecione Continuar com a Microsoft.
- Inicie sessão com a sua conta Microsoft. Se ainda não tiver, selecione Criar uma conta na página de início de sessão da Microsoft e siga as instruções.
Já tem uma conta Clipchamp? Utilize a conta Microsoft associada à sua conta Clipchamp existente para aceder aos seus projetos. Ele pode ter um endereço de e-mail diferente daquele que você usou originalmente para o Google ou login por e-mail.
Se utilizou anteriormente o Google ou o e-mail para iniciar sessão, abra-Clipchamp num browser. Se a opção Continuar com o Google ou a opção Continuar com o e-mail estiver disponível, utilize o seu método de início de sessão original e, em seguida, siga as instruções para ligar uma conta Microsoft pessoal ou iniciar sessão com a conta que já está ligada. Ligar a sua conta Microsoft desta forma mantém os seus projetos existentes e as definições de conta. Utilize a conta Microsoft ligada para futuros inícios de sessão. Este fluxo de início de sessão legado não está disponível na aplicação Windows.
Contas escolares ou profissionais
Inicie sessão com a conta escolar ou profissional emitida pela sua organização. A sua conta necessita de uma licença atribuída que inclua Clipchamp e Clipchamp tem de ser ativada pela sua organização.
Abra o Clipchamp do Microsoft 365 no Microsoft Edge ou no Chrome, ou utilize a aplicação de ambiente de trabalho Clipchamp, se o administrador a tiver disponibilizado. Em dispositivos geridos, a aplicação de ambiente de trabalho pode abrir a versão de trabalho por predefinição. Se lhe for permitido, termine sessão para alternar entre uma conta pessoal e uma conta escolar ou profissional.
Para obter licenças elegíveis e formas de abrir Clipchamp, consulte Como aceder a Microsoft Clipchamp com a sua conta escolar ou profissional.
Onde vivem os seus projetos Clipchamp
Contas pessoais
- Os projetos estão associados à conta Clipchamp utilizada para os criar. Utilize a conta Microsoft ligada a essa conta ao iniciar sessão.
- Alguns projetos pessoais utilizam armazenamento baseado no OneDrive. Nesse caso, Clipchamp guarda os ficheiros do projeto no OneDrive e pode reabri-los com a mesma conta Clipchamp.
- O backup de mídia é separado do salvamento do projeto de edição. A menos que o backup na nuvem esteja habilitado para um projeto e seus carregamentos tenham terminado, mantenha os arquivos de mídia originais disponíveis. Noutro dispositivo ou após a remoção do suporte de dados em cache, Clipchamp poderá pedir-lhe para localizar e voltar a ligar esses ficheiros.
- Os vídeos exportados são separados dos projetos de edição. Após exportar, guarde o vídeo concluído numa pasta que possa encontrar novamente.
Saiba mais em Clipchamp perguntas frequentes sobre armazenamento na nuvem. Se não conseguir abrir um projeto apoiado pelo OneDrive, consulte Resolução de problemas de projetos de edição de Clipchamp apoiados pelo OneDrive.
Contas escolares ou profissionais
É efetuada uma cópia de segurança dos projetos escolares ou profissionais para o seu OneDrive ou SharePoint. A pasta do projeto inclui:
- Um ficheiro .clipchamp com dados do projeto
- Uma pasta de Recursos com arquivos de mídia
- Uma pasta Exporta os vídeos concluídos exportados para o OneDrive ou SharePoint
Aguarde pela conclusão da gravação do projeto e dos carregamentos de multimédia antes de fechar Clipchamp. Para abrir o projeto noutro computador, inicie sessão no OneDrive ou SharePoint com a mesma conta escolar ou profissional e abra o ficheiro .clipchamp. Mantenha o arquivo de projeto e sua mídia juntos na pasta do projeto.
Se não conseguir encontrar um projeto ou vídeo
Se um projeto não estiver na sua home page Clipchamp, isso não significa necessariamente que foi eliminado.
Mídia ausente é diferente de um projeto ausente. Se um projeto salvo for aberto, mas solicitar que você localize arquivos, o projeto ainda estará disponível, mas Clipchamp precisará acessar sua mídia.
Antes de terminar sessão ou fechar um projeto de edição, verifique a sua ligação à Internet e permita que a gravação do projeto e os carregamentos de multimédia sejam concluídos. Evite limpar os dados do browser ou da aplicação como primeiro passo de resolução de problemas. Limpar esses dados pode remover mídia em cache e alterações não salvas. Poderá não ser possível recuperar alterações não guardadas ou ficheiros de multimédia sem outra cópia. Consulte Por que perdi alterações no meu projeto de edição de vídeo?.
Comece por verificar a sua conta e, em seguida, siga os passos que correspondem ao seu problema.
- Verifique a sua conta. Selecione o ícone de utilizador no Clipchamp e confirme a conta com sessão iniciada. Para projetos pessoais, utilize a conta Microsoft associada à sua conta Clipchamp existente. Se for necessário, termine sessão e inicie sessão com a conta correta.
- Verifique a versão Clipchamp. Projetos pessoais e projetos de trabalho ou escola são separados. Abra a versão que utilizou quando criou o projeto. Os projetos criados na aplicação para dispositivos móveis também não são sincronizados com os projetos de ambiente de trabalho.
- Verifique o OneDrive ou SharePoint. Na mesma conta, procure a pasta Clipchamp ou pasta do projeto. Para projetos escolares ou de trabalho, abra o ficheiro .clipchamp. Se o projeto tiver sido partilhado consigo, peça ao respetivo proprietário para verificar o seu acesso. Se tiver sido eliminado, aceda à reciclagem do OneDrive ou do SharePoint.
- Para projetos pessoais apoiados pelo OneDrive, verifique a configuração e o acesso ao OneDrive. Inicie sessão no OneDrive com a mesma conta Microsoft pessoal e conclua todos os pedidos de configuração ou reativação. Se a transferência dos seus projetos para o OneDrive falhar, selecione o ícone de engrenagem no Clipchamp, abra o OneDrive nas definições e, em seguida, selecione Repetir a configuração, se for apresentado. Consulte Resolução de problemas de projetos de edição de Clipchamp apoiados pelo OneDrive. Em projetos escolares ou profissionais, verifique o acesso ao OneDrive ou SharePoint da sua organização.
- Se o projeto for aberto, mas a mídia estiver faltando, use os arquivos de vídeo, áudio e imagem originais para reconectá-lo. Se esses ficheiros não tiverem sido copiados, obtenha-os a partir do dispositivo original. Quando solicitado, selecione Localizar recurso e siga as instruções. Consulte Por que motivo tenho de localizar os meus ficheiros?.
- Se estiver à procura de um vídeo exportado em vez de um projeto de edição, selecione a pasta que selecionou ao exportar ou transferi-lo. Para vídeos escolares ou profissionais exportados para o OneDrive ou SharePoint, verifique a pasta Exportações do projeto.
Terminar sessão
Antes de terminar sessão, aguarde até que o projeto termine de guardar e que os carregamentos de multimédia terminem.
- Na home page do Clipchamp, selecione o ícone de utilizador no canto superior direito e, em seguida, selecione Terminar sessão.