Acerca do Windows Genuíno

Procure funcionalidades chave do software Windows genuíno, tais como o Certificado de Autenticidade (COA), uma etiqueta de prova de licença e um holograma de margem a margem. Para obter mais informações, visite o site Microsoft How to Tell. A sua opção mais segura é sempre comprar o Windows ou um PC com o Windows pré-instalado diretamente à Microsoft ou numa loja que conheça e na qual confie.

Se estiver a ver estas notificações, é provável que a sua cópia do Windows não tenha sido corretamente ativada. Clique na notificação e siga os passos para reparar o Windows ou comprar uma versão genuína do Windows se descobrir que o software é falsificado.

O Windows poderá sempre obter atualizações de segurança críticas, mesmo que a sua versão não seja genuína. No entanto, outras atualizações e benefícios estão disponíveis exclusivamente para o software Windows genuíno.
 

A ativação ajuda a verificar se a sua cópia do Windows é utilizada apenas em PCs que os Termos de Licenciamento para Software Microsoft permitem. Emparelha a sua chave de produto ou elegibilidade digital com a sua configuração de hardware. Normalmente, só necessita de ativar o Windows uma vez, a menos que faça uma alteração significativa no hardware.

Quando o PC faz o download de atualizações, o Windows verifica se a sua chave de produto ou elegibilidade digital é válida. Se for, será elegível para receber as atualizações mais recentes da Microsoft. Se não for, o seu PC tem software Windows falsificado.

Para saber como ativar Windows 10 ou Windows 11, consulte Ativar Windows.  Para saber como ativar o Windows 8.1, consulte Ativação de produto para o Windows – números de & de telefone de suporte.

Não pode instalar o Windows em mais PCs do que os permitidos pelos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Normalmente, uma cópia do Windows só pode ser instalada num PC. Para saber mais sobre as Windows em mais do que um PC, vá para o site do Licenciamento em Volume da Microsoft. 

Sim. Continuará a poder transferir as atualizações de segurança críticas. No entanto, muitas atualizações destinam-se exclusivamente aos clientes com versões genuínas do Windows. Recomendamos vivamente que adquira software Microsoft genuíno para aumentar a sua segurança enquanto utiliza o PC.

A validação é um processo online. Verifica se a sua cópia do Windows é genuína e se os ficheiros de licenciamento críticos do Windows não foram danificados, eliminados nem removidos. Esta operação demora apenas alguns momentos e permite que a Microsoft estabeleça uma correspondência entre o perfil de hardware do seu PC e chave de produto de 25 carateres ou elegibilidade digital.

A sua cópia do Windows pode precisar de ser validada antes de poder obter downloads e as atualizações reservadas para PCs que executam o Windows original. O Windows também lhe pode pedir para executar a validação de software genuíno se a ativação não tiver sido concluída corretamente.

Se a sua cópia do Windows falhar na validação, verá uma página de resultados que informa por que motivo não é genuíno. Verá também informações sobre como resolver o problema.

Existem alguns cenários comuns nos quais pode descobrir-se que o Windows em execução num PC pode não ser considerado genuíno durante a validação.

• Reparações. Se o seu PC tiver sido reparado, poderá começar a ver mensagens no seu ambiente de trabalho a informar que o Windows não é genuíno. Se as reparações requererem que o Windows seja reinstalado, o técnico pode ter ativado o Windows com uma chave diferente da utilizada quando foi originalmente instalado. Pode não ver mensagens até tentar transferir algo do Centro de Transferências da Microsoft que requeira validação e a validação falhar. Para corrigir o problema, pode ativar o Windows corretamente introduzindo novamente a chave de produto original.
  
  Para outros problemas, poderá ter de comprar uma versão genuína do Windows.

• 1 Licença = 1 PC. Outra causa comum da falha de validação do Windows acontece quando tenta instalar o Windows em mais PCs do que os permitidos pela sua licença. Por exemplo, se tiver comprado uma cópia do Windows e a tiver instalado em mais do que um PC, a validação online pode falhar porque a chave de produto já foi utilizada noutro PC. A regra para a maioria das cópias do Windows é a de que apenas uma cópia do Windows pode ser instalada num PC. Para saber mais sobre o licenciamento de mais do que um PC, vá para o site de Licenciamento em Volume da Microsoft.

• Software contrafeito. A validação também falhará se inadvertidamente adquirir e instalar o software Windows falsificado. O site Microsoft How to Tell pode ajudá-lo a identificar software contrafeito e a arquivar um relatório de software contrafeito, se necessário. A falha de validação é comum para as versões do Windows que foram compradas através de um site de leilões online ou se o Windows estava num PC utilizado que comprou. Lembre-se de pedir ao vendedor que inclua o Certificado de Autenticidade e o disco original do Windows, se existir um.

Para arquivar um relatório contrafeito, vá para o site Microsoft How to Tell.

Pode apresentar um relatório online se tiver adquirido ou recebido inadvertidamente software falsificado, ou se tiver informações sobre uma pessoa, empresa ou site online que pode estar a vender software falsificado. O relatório que submeter será tratado confidencialmente. A Microsoft dedica bastante tempo e energia a lutar contra a falsificação de software e pode ter a certeza de que tomaremos a ação adequada em resposta ao seu relatório.
 

Se tiver um erro ao ativar o Windows, poderá descobrir o que isso significa. Para obter detalhes, vá a Obter ajuda com erros de ativação.

Irá necessitar de uma chave de produto quando instalar o Windows. Para obter mais informações, vá para Localizar uma chave de produto.