Abrir e utilizar uma caixa de correio partilhada no Outlook na Web

Este é o método recomendado se pretender monitorizar ao mesmo tempo o e-mail da sua caixa de correio principal e a caixa de correio partilhada. Depois de concluir esta tarefa, a caixa de correio partilhada e as respetivas pastas são apresentadas no painel de navegação esquerdo sempre que abrir Outlook na Web.

1. Inicie sessão na sua conta do Outlook na Web.

2. Para Exchange Online caixas de correio, clique com o botão direito do rato em Pastas no painel de navegação esquerdo e, em seguida, selecione Adicionar pasta partilhada. Para caixas de correio no local do Exchange, clique com o botão direito do rato no nome da sua caixa de correio principal (como Adriana Dempsey) no painel de navegação esquerdo e, em seguida, selecione Adicionar pasta partilhada.

3. Na caixa de diálogo Adicionar pasta partilhada, escreva o nome ou o endereço de e-mail de alguém que tenha uma caixa de correio partilhada consigo e, em seguida, clique em Adicionar. Em alternativa, escreva o nome da caixa de correio partilhada da qual é membro, como info@contoso.com.

A caixa de correio partilhada é apresentada na sua lista Pastas no Outlook na Web. Pode expandir ou fechar as pastas da caixa de correio partilhada tal como na caixa de correio principal. Também pode remover a caixa de correio partilhada da sua lista Pastas. Para a remover, clique com o botão direito do rato na caixa de correio partilhada e, em seguida, clique em Remover pasta partilhada.

Para receber notificações de novas mensagens na Caixa de Entrada de uma caixa de correio partilhada, tem de abrir a caixa de correio partilhada numa janela separada do browser.

Recomendamos que utilize este método se pretender ver e gerir os e-mails da caixa de correio partilhada numa janela browser separada. Este método também lhe permite receber notificações de novos itens na Caixa de Entrada da caixa de correio partilhada.

1. Inicie sessão na sua conta do Outlook na Web.

2. Na barra de navegação do Outlook na Web, clique no seu nome. É apresentada uma lista.

3. Clique em Abrir outra caixa de correio.

4. Escreva o endereço de e-mail da outra caixa de correio que pretende abrir e, em seguida, clique em Abrir. Outra sessão do Outlook na Web será aberta numa nova janela, o que lhe permitirá aceder à outra caixa de correio.

1. Selecione Novo e-mail acima da lista de pastas. É aberto um novo formulário de mensagem no painel de leitura.

2. Na parte superior da mensagem, selecione > Mostrar De.

   

   Esta opção mostra que os destinatários da mensagem de e-mail verão que a mesma provém da caixa de correio partilhada e não da sua conta de e-mail.

3. Quando utilizar a caixa de correio partilhada pela primeira vez, tem de adicionar o endereço às opções disponíveis na lista pendente De :

   1. Clique com o botão direito do rato no endereço De e selecione Remover.

      

   2. Escreva o endereço partilhado. Da próxima vez que responder a partir da caixa de correio partilhada, o respetivo endereço será apresentado como uma opção na lista pendente De .

4. Para adicionar destinatários, escreva o nome de qualquer pessoa que faça parte da sua pasta de contactos ou da lista de endereços da sua organização, ou introduza o endereço de e-mail no campo Para ou em Cc. Ao introduzir o nome de uma pessoa pela primeira vez, o Outlook na Web irá procurar o respetivo endereço de e-mail. Posteriormente, o nome será colocado em cache, pelo que o processo será mais rápido.

5. Escreva um assunto.

6. Escreva a mensagem que pretende enviar.

7. Quando a sua mensagem estiver pronta a ser enviada, clique em Enviar.

Da primeira vez que responder a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, tem de adicionar o endereço partilhado à caixa pendente De . Eis como fazê-lo:

1. Abra Outlook na Web e aceda à sua caixa de correio partilhada.

2. Abra uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada.

3. Clique em Responder.

4. Na parte superior da mensagem, selecione > Mostrar De.

   

5. Clique com o botão direito do rato no endereço De e selecione Remover.

   

6. Escreva o endereço partilhado e envie a mensagem. Da próxima vez que responder a partir da caixa de correio partilhada, o respetivo endereço será apresentado como uma opção na lista pendente De .

Uma das vantagens de utilizar uma caixa de correio partilhada é que todas as pessoas com acesso à mesma também têm acesso ao calendário. Pode criar, editar e eliminar eventos no calendário. Utilize o calendário partilhado da mesma forma que utilizaria o seu calendário pessoal. Eis uma breve lista do que pode fazer com o calendário da caixa de correio partilhada:

• Informar a sua equipa de que vai estar de férias ou quando irá estar ausente do escritório.

• Criar uma reunião de equipa.

• Editar um evento do calendário criado por outra pessoa.

• Cancelar uma reunião criada por outra pessoa.

Para aceder ao calendário partilhado, faça o seguinte:

1. Inicie sessão na sua caixa de correio com Outlook na Web e, em seguida, selecione Calendário.

2. Clique com o botão direito do rato em Outros Calendários e, em seguida, clique em Abrir calendário.

   

3. Em A partir do diretório, procure o calendário partilhado que pretende abrir. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende abrir e, em seguida, clique em Abrir.

4. O calendário partilhado é apresentado na lista de pastas do Calendário.

Para aceder a uma caixa de correio partilhada num dispositivo móvel, abra o browser, inicie sessão no Microsoft 365 e, em seguida, aceda a Outlook na Web. A partir de Outlook na Web, pode aceder à caixa de correio partilhada.

Não pode aceder à caixa de correio partilhada a partir da aplicação Outlook que está instalada no dispositivo móvel. Quer esta funcionalidade? Informe a equipa de Engenharia do Outlook. Vote aqui!

Apenas o seu administrador de Microsoft 365 tem permissões para configurar a capacidade de enviar respostas automáticas a partir de uma caixa de correio partilhada. Para obter instruções, peça ao seu administrador para ver Criar uma caixa de correio partilhada.