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Importante: Ligue os auscultadores ou altifalantes e certifique-se de que o Windows os reconhece. 

  1. No Teams, selecione as reticências (...) junto às suas iniciais ou fotografias na parte superior. Selecione Ícone de Definições (engrenagem)Definições e, em seguida, Ícone do dispositivo de definições do TeamsDispositivos.

  2. Em Dispositivos de Áudio, selecione os auscultadores ou altifalantes nos menus pendentes para Dispositivo de áudio e Altifalante. Se os auscultadores tiverem um microfone, selecione-o no cabeçalho Microfone.

Selecione Ícone do botão Testar chamadaFazer uma chamada de teste para verificar se os auscultadores ou altifalantes e microfone estão a funcionar.

Sugestão: se acabou de instalar o dispositivo de áudio e não o vir, pode ser um problema do Windows ou do controlador. Aumente e reduza o volume de Ícone do altifalante no tabuleiro de notificaçõesno tabuleiro de notificações do Windows. Deverá ouvir um ding nos auscultadores. Caso contrário, consulte Corrigir problemas de som ou áudio no Windows.

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