Problema
Recebe uma mensagem completa do disco ao tentar mover ficheiros para o OneDrive.
Solução
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Utilize o utilitário Limpeza do Disco (Iniciar > Limpeza do Disco no Windows ou Otimizar o Armazenamento no Mac) para libertar algum espaço de trabalho para OneDrive.
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Mova os seus ficheiros para a pasta OneDrive.
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Clique no OneDrive ícone da barra de tarefas/barra de menus e abra OneDrive > Definições > Conta > Escolher pastas para se certificar de que não sincroniza nenhuma opção indesejada com o seu computador.
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Quando a sincronização estiver concluída, clique com o botão direito do rato nos ficheiros e pastas que pretende que estejam online apenas e selecione Limpar espaço para remover os ficheiros do seu computador.
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Esvazie a Reciclagem/Lixo do computador.
Saiba mais
Para obter mais informações, consulte O que faço se o meu OneDrive indicar que está cheio?
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Contactar Suporte Para obter ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação da Microsoft. Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte. |
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Administradores Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |
