FAQ do Skype para Empresas para Android

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

O que pretende saber?

Quais são as novidades do Skype para Empresas para Android em comparação ao Lync?

Skype para Empresas para Android inclui um novo aspeto e funcionamento, ver um resumo das suas reuniões futuras e histórico de conversações, controlo de chamada fácil e outros melhoramentos. E, se a sua organização utiliza Skype para Empresas Server 2015, a capacidade de comunicar com os seus contactos do Skype através de MI, chamada de áudio e chamada de vídeo. Para mais informações, consulte o artigo Ver o que é novo no Skype para empresas.

Estou a ter problemas ao iniciar sessão no Skype para Empresas. O que devo fazer?

Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão para Skype para Empresas no seu dispositivo Android, consulte o artigo precisa de ajuda para iniciar sessão no Skype para empresas?.

Quando faço uma chamada com o Skype para Empresas, é utilizado o saldo do meu telemóvel?

As opções Definições de voz e Exigir acesso Wi-Fi para chamadas de vídeo permitem-lhe escolher se pretende utilizar a rede Wi-Fi ou o saldo do telemóvel para chamadas de áudio e vídeo. Se ligar estas opções e uma ligação Wi-Fi não se encontrar disponível, o Skype para Empresas irá tentar efetuar a chamada ligando para o seu número móvel. Quando atender a chamada móvel, é ligado à chamada do Skype para Empresas. Consequentemente, os seus minutos móveis poderão ser utilizados. Para obter mais informações, consulte Definir opções gerais para o seu dispositivo Android.

Posso ver o histórico de conversações no meu dispositivo Android?

Para ver o histórico de conversações, esta funcionalidade deve ser ligada em primeiro pelo administrador. O histórico de conversações no Skype para Empresas para Android está sincronizado com o Microsoft Exchange. Isto significa que as conversações que ocorrem no seu dispositivo móvel com o Skype para Empresas só serão apresentadas no histórico de conversações do seu dispositivo e também no Skype para Empresas.

Administradores: Para ativar o histórico de conversações para um utilizador, faça o seguinte:

  1. Certifique-se de que existe uma caixa de correio associada ao utilizador que exige o histórico de conversações.

  2. Certifique-se de que ClientPolicy para o utilizador tem um conjunto de EnableServerConversationHistory verdadeiro através do conjunto CsClientPolicy conforme descrito no configurar as políticas de cliente para a sua organização.

Perdi a ligação a uma reunião. Existe uma opção para voltar rapidamente a participar na reunião?

Sim. Se tiver de sair temporariamente uma Skype para Empresas reunião ou perder por qualquer motivo, pode voltá-lo ao tocar em voltar a participar ( Botão para voltar a aderir à reunião no Skype para Empresas para Android ) na notificação. Para mais informações, consulte o artigo participar numa reunião do Skype para empresas.

Como posso convidar mais pessoas para uma reunião?

Toque no ícone Adicionar ( Botão convidar participantes no Skype para Empresas para Android ) e, em seguida, utilize a pesquisa para adicionar outras pessoas (indivíduos ou grupos) à reunião.

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