À medida que a tecnologia evolui, as nossas ferramentas também têm de manter a eficiência, a segurança e a satisfação dos utilizadores. A partir de outubro de 2026, o cliente legado do Outlook para Mac deixará de funcionar em caixas de correio Exchange Online. Esta transição marca um passo significativo para uma experiência de e-mail mais robusta, rica em funcionalidades e segura para todos os utilizadores. O cliente legado do Outlook para Mac continuará a trabalhar em caixas de correio do Exchange no Local até 9 de outubro de 20291.
A versão mais recente do Outlook para Mac faz parte do conjunto de aplicações do Microsoft 365 nos últimos quatro anos. Mais de 95% dos utilizadores do Microsoft 365 já passaram do Outlook para Mac legado para esta nova versão. Saiba mais sobre as novas funcionalidades e benefícios nos nossos artigos Funcionalidades do Outlook para Mac, Blogue do Outlook e Notas de Versão. Para obter informações sobre o que vem a seguir, siga o Mapa do Microsoft 365 para Outlook para Mac.
Atualização a partir de 6 de outubro de 2025
Reconhecemos que alguns clientes podem ser impedidos de aceder a determinadas funcionalidades. Se estiver bloqueado, contacte o suporte para obter assistência. Entretanto, para ajudar a mitigar esta situação, o Outlook para Mac continuará a respeitar as preferências de administrador definidas aqui.
Mudar para o Outlook para Mac
O Outlook para Mac legado utiliza os Serviços Web exchange (EWS) no Exchange Online para entregar o seu e-mail. O serviço EWS será descontinuado a 1 de outubro de 2026. Para evitar perturbações na sua entrega de e-mail e para ajudar a manter os seus dados seguros, recomendamos vivamente que mude do Outlook para Mac legado para o Outlook para Mac, que utiliza tecnologia moderna concebida para um melhor desempenho, segurança e fiabilidade.
Mudar do Outlook legado
Abra o Outlook para Mac legado e selecione o botão de alternar para desativar o comutador do Outlook Legado.
Nota: Se a sua versão do Outlook não incluir um botão de alternar, poderá ter de transferir a versão mais recente a partir da aplicação em Ajuda > Procurar Atualizações ou a partir do apple App Store.
Obter suporte com o Outlook para Mac
A forma como obtém suporte com o Outlook para Mac depende se está a utilizar o Outlook com uma conta Microsoft ou com uma conta escolar ou profissional através da sua organização.
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Se estiver a utilizar uma conta Microsoft, para obter suporte na aplicação, aceda a Ajuda > Contactar o Suporte.
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Se estiver a utilizar uma empresa ou escola, contacte o suporte técnico da sua organização que possa iniciar um pedido de suporte com o Suporte Unificado (anteriormente Premier) em seu nome.
A maioria dos utilizadores também pode comunicar problemas a partir da aplicação. Selecione Ajuda > Comentários > Comunicar um Problema. Para sugerir uma funcionalidade, selecione Ajuda > Feedback > Sugerir uma Funcionalidade.
Saiba mais em Contactar o suporte no Outlook para Mac.
Linha cronológica de suporte para o Outlook para Mac legado
O suporte contínuo para o Outlook para Mac legado depende se estiver a utilizar a aplicação com uma subscrição do Microsoft 365, se estiver a utilizar uma versão de compra única (sem subscrição) da aplicação com uma conta Microsoft pessoal ou uma licença de volume, ou se a sua caixa de correio estiver alojada no Exchange No Local ou Exchange Online.
Dependendo da sua versão do Outlook e da versão do Exchange, continuaremos a fornecer acesso ao Outlook para Mac legado até ao fim do ciclo de vida suportado. Quando o suporte terminar, o Outlook para Mac legado deixará de receber as atualizações mais recentes ou funcionalidades de segurança não críticas.
Para obter ajuda sobre a versão que está a utilizar, consulte Que versão do Outlook tenho?
Para obter ajuda com que tipo de conta Microsoft está a utilizar, consulte Qual é a diferença entre uma conta Microsoft e uma conta escolar ou profissional?
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Licença do Microsoft 365, Office ou Outlook |
Outlook para Mac Legado |
Outlook para Mac (versão mais recente) |
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Microsoft 365 Pessoal Microsoft 365 Familiar (A licença está atribuída a uma conta Microsoft) |
O suporte termina em outubro de 2026 |
Suportada |
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Planos empresariais e empresariais do Microsoft 365 (Apenas planos que incluem aplicações de ambiente de trabalho) (A licença é atribuída a uma conta escolar ou profissional) |
Exchange Online contas: O suporte termina em outubro de 2026 Contas do Exchange SE (No Local): O suporte termina a 9 de outubro de 20291 |
Suportada |
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Versões sem subscrição do Outlook para Mac (Inclui: - Compra autónoma do Outlook para Mac 2024 e posterior - Aplicação Outlook incluída em conjuntos de aplicações como o Office Casa & Empresas 2024 e posterior - Aplicação Outlook transferida a partir do apple App Store) |
Não suportada |
Suportada |
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Outlook com Office LTSC 2024 |
Suporte termina a 9 de outubro de 20291 |
Suportada |
1 O Outlook para Mac legado só receberá atualizações de segurança até 9 de outubro de 2029. O suporte técnico será fornecido com base no melhor esforço.
