À medida que a tecnologia evolui, as nossas ferramentas também têm de manter a eficiência, a segurança e a satisfação dos utilizadores. Após outubro de 2025, as subscrições do Microsoft 365 associadas a uma conta Microsoft ou conta escolar ou profissional deixarão de poder utilizar o Outlook para Mac legado com a subscrição. Esta transição marca um passo significativo para uma experiência de e-mail mais robusta, rica em funcionalidades e segura para todos os utilizadores.
A versão mais recente do Outlook para Mac faz parte do conjunto de aplicações do Microsoft 365 nos últimos quatro anos. Mais de 95% dos utilizadores do Microsoft 365 já passaram do Outlook para Mac legado para esta nova versão. Saiba mais sobre as novas funcionalidades e benefícios no nosso Blogue do Outlook e notas de versão. Para obter informações sobre o que vem a seguir, siga o Mapa do Microsoft 365 para Outlook para Mac.
Mudar para o Outlook para Mac
O Outlook para Mac legado utiliza os Serviços Web exchange (EWS) no Exchange Online para entregar o seu e-mail. O serviço EWS será descontinuado a 1 de outubro de 2026. Para evitar perturbações na sua entrega de e-mail e para ajudar a manter os seus dados seguros, recomendamos vivamente que mude do Outlook para Mac legado para o Outlook para Mac, que utiliza tecnologia moderna concebida para um melhor desempenho, segurança e fiabilidade.
Mudar do Outlook Legado
Abra o Outlook para Mac e selecione o botão de alternar para desativar o comutador Outlook Legado.
Nota: Se a sua versão do Outlook não incluir um botão de alternar, poderá ter de transferir a versão mais recente a partir da aplicação em Ajuda > Procurar Atualizações ou a partir do apple App Store.
Obter suporte com o Outlook para Mac
A forma como obtém suporte com o Outlook para Mac depende se está a utilizar o Outlook com uma conta Microsoft ou com uma conta escolar ou profissional através da sua organização.
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Se estiver a utilizar uma conta Microsoft, para obter suporte na aplicação, aceda a Ajuda > Contactar o Suporte.
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Se estiver a utilizar uma empresa ou escola, contacte o suporte técnico da sua organização que possa iniciar um pedido de suporte com o Suporte Premier em seu nome.
A maioria dos utilizadores também pode comunicar problemas a partir da aplicação. Selecione Ajuda > Comentários > Comunicar um Problema. Para sugerir uma funcionalidade, selecione Ajuda > Feedback > Sugerir uma Funcionalidade.
Saiba mais em Contactar o suporte no Outlook para Mac.
Linha cronológica de suporte para o Outlook para Mac legado
O suporte contínuo para o Legacy Outlook para Mac depende se está a utilizar a aplicação com uma subscrição do Microsoft 365 ou se está a utilizar uma versão de compra única (sem subscrição) da aplicação com uma conta Microsoft pessoal ou uma licença de volume.
Dependendo da sua versão, continuaremos a fornecer acesso ao Legacy Outlook para Mac até ao fim do ciclo de vida suportado. Quando o suporte terminar, o Outlook legado para Mac deixará de receber as atualizações mais recentes ou funcionalidades de segurança não críticas.
Para obter ajuda sobre a versão que está a utilizar, consulte Que versão do Outlook tenho?
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Licença do Microsoft 365, Office ou Outlook |
Outlook para Mac Legado |
Outlook para Mac (versão mais recente) |
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Microsoft 365 Pessoal Microsoft 365 Familiar (A licença está atribuída a uma conta Microsoft) |
O suporte termina em outubro de 2025 |
Suportada |
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Planos empresariais e empresariais do Microsoft 365 (Apenas planos que incluem aplicações de ambiente de trabalho) (A licença é atribuída a uma conta escolar ou profissional) |
O suporte termina em outubro de 2025 |
Suportada |
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Versões sem subscrição do Outlook para Mac (Inclui: - Compra autónoma do Outlook para Mac 2024 e posterior - Aplicação Outlook incluída em conjuntos de aplicações como o Office Casa & Empresas 2024 e posterior - Aplicação Outlook transferida a partir do apple App Store) |
Não suportada |
Suportada |
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Outlook com Office LTSC 2024 |
O suporte termina a 9 de outubro de 2029 |
Suportada |
