Adicionar um dispositivo à sua conta Microsoft ajuda-o a ver o respetivo estado de garantia, obter suporte ou pedir assistência. Também pode encontrá-lo ou bloqueá-lo se estiver perdido.
Nesta página: Adicionar | Registar | Reparações | Mudar o Nome | Remover | Desassociar | Localizar & bloqueio
Adicionar um dispositivo à sua conta Microsoft
Adicionar um dispositivo à sua conta Microsoft é rápido e fácil. Vincular ao Windows
Transfira o Microsoft Edge, o Microsoft Launcher ou Vincular ao Windows a partir da Google Play Store e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
Selecione uma opção na lista pendente para saber como:
Inicie sessão com a sua conta Microsoft.
Inicie sessão na Microsoft Store.
Transfira o Microsoft Edge, o Microsoft Launcher ou Vincular ao Windows a partir da Google Play Store e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
transfira o Microsoft Edge a partir da Apple App Store e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
Aceda a account.microsoft.com/devices, selecione Registar dispositivo e siga as instruções.
Pedimos desculpa, mas não é possível adicionar dispositivos macOS neste momento.
Sugestão: Pode utilizar até 10 dispositivos com a Microsoft Store. Se não conseguir transferir aplicações e jogos, reveja os seus dispositivos ligados e, em seguida, selecione Desassociar para permitir a adição de novos dispositivos.
Registar um dispositivo para ver a garantia
Para ver a cobertura da garantia do Surface, acessório Surface, Xbox ou acessório Xbox, necessita de registar o respetivo número de série. Algumas funcionalidades online não estarão disponíveis se adicionar o seu dispositivo desta forma.
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Aceda a account.microsoft.com/devices, inicie sessão, e selecione Registar dispositivo para continuar.
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Introduza o número de série do seu dispositivo para registá-lo na sua conta.
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Selecione o seu dispositivo para ver as informações de garantia.
Nota: Se o seu Surface for gerido ou detido pela sua empresa ou organização, não precisa de o registar. Para contactar o suporte e obter recursos adicionais nessa situação, consulte Ajuda do Surface para Empresas.
Reparar um dispositivo
Se estiver com problemas no seu dispositivo, pode obter ajuda online e criar um pedido de assistência. Depois de registar o dispositivo, eis como pode criar um pedido de assistência:
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Aceda a account.microsoft.com/devices, inicie sessão e selecione o dispositivo que está com problemas.
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Selecione Iniciar pedido e, em seguida, siga as instruções.
Mudar o nome de um dispositivo
Mude o nome predefinido do seu dispositivo para poder identificá-lo rapidamente na sua conta Microsoft. Quando quiser transferir uma aplicação ou um jogo para outro dispositivo, poderá encontrar o dispositivo ao utilizar o novo nome.
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Abra as Definições do Windows e selecione Mudar o nome deste PC.
Abrir Definições -
Introduza um novo nome e selecione Seguinte. Poderá ser-lhe pedido para iniciar sessão.
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Selecione Reiniciar agora ou Reiniciar mais tarde.
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Prima o botão Xbox no comando para abrir o Painel e, em seguida, navegue até Perfil e sistema (o ícone da sua conta) e selecione Definições > Sistema > Informações da consola > Nome.
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Introduza o novo nome e selecione Enter .
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Reinicie a Xbox.
Remover um dispositivo
Se não utiliza um dispositivo e este continuar a ser apresentado nos seus dispositivos, faça o seguinte para removê-lo:
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Aceda a account.microsoft.com/devices, inicie sessão e localize o dispositivo que pretende remover.
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Selecione o dispositivo para ver todas as suas opções, selecione Remover dispositivo e siga as instruções.
Sugestão: Se quiser remover um dispositivo de um menor da sua família, peça ao menor para iniciar sessão em account.microsoft.com/devices e siga as mesmas instruções.
Desassociar um dispositivo da Microsoft Store
Se não conseguir transferir conteúdos a partir da Microsoft Store, pode ter atingido o limite de dispositivos. Faça a gestão do seu limite ao remover dispositivos que não utiliza ou a que já não têm acesso. Para desassociar um dispositivo:
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Inicie sessão na sua conta Microsoft em account.microsoft.com/devices/content.
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Localize o dispositivo que pretende remover e selecione Desassociar.
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Reveja os detalhes do dispositivo e selecione Desassociar.
Notas:
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Depois de desassociar um dispositivo, este já não conta para o limite de dispositivos. Se transferir uma aplicação ou jogo neste dispositivo mais tarde, este voltará a contar para o limite de dispositivos.
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Se estiver a ter problemas com a transferência ou a atualização de aplicações em qualquer um dos seus dispositivos, consulte Resolver problemas com aplicações da Microsoft Store ou Não consigo encontrar ou instalar uma aplicação da Microsoft Store.
Localizar ou bloquear um dispositivo na sua conta Microsoft
Se o seu dispositivo não estiver a ser apresentado e tiver iniciado sessão no mesmo com a sua conta Microsoft, é possível que o consiga localizar. Eis como:
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Inicie sessão em account.microsoft.com/devices e, em seguida, selecione Encontrar o meu dispositivo.
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Selecione o dispositivo que pretende encontrar e, em seguida, selecione Encontrar.
Para obter mais informações sobre como localizar o seu dispositivo, consulte Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido.
