OneDrive não ligado
Se não conseguir entrar na sua conta do OneDrive ou se o OneDrive disser que o OneDrive não está ligado, deixe-nos guiá-lo ao longo dos passos para voltar a ser ativado.
Iniciar sessão
Verifique se consegue inscrever-se na sua conta do OneDrive online.
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Se não conseguir inscrever-se na sua Conta Microsoft, visite Não consigo entrar na conta Microsoft.
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Se não conseguir entrar na sua conta do OneDrive da sua organização, experimente repor a sua palavra-passe ou , em alternativa, contacte a conta de TI da sua Administração.
Procurar atualizações
Se conseguir inscrever-se no OneDrive online, mas não no seu computador, procure atualizações.
Se o seu computador estiver actualizado, repor o OneDrive.
Repor o OneDrive
A reposição do Microsoft OneDrive pode, por vezes, resolver problemas de sincronização e repõe todas as definições do OneDrive. O OneDrive irá efetuar uma sincronização completa depois da reposição. Saiba como.
Desassociar o OneDrive
Se continuar a ter problemas, desativar e voltar a ligar o seu PC ao OneDrive pode ajudar a resolver alguns problemas de sincronização. Saiba como.
A reposição do Microsoft OneDrive pode, por vezes, resolver problemas de sincronização e repõe todas as definições do OneDrive. O OneDrive irá efetuar uma sincronização completa depois da reposição. Saiba como.
Desassociar o OneDrive
Se continuar a ter problemas, desativar e voltar a ligar o seu PC ao OneDrive pode ajudar a resolver alguns problemas de sincronização. Saiba como.
Mais informações
Selecionar as pastas do OneDrive que pretende sincronizar com o seu computador
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Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte. |
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