Se estiver a utilizar o Outlook num browser como a sua aplicação de correio principal, poderá querer ser notificado sobre lembretes de reunião ou mensagens de e-mail recebidas. Como pode certificar-se de que ainda recebe essas notificações mesmo que o browser esteja fechado?
Outlook na Web e Outlook.com suportam notificações de ambiente de trabalho, também por vezes denominadas notificações push e, quando esta funcionalidade está ativada, é apresentada uma notificação no seu dispositivo no tabuleiro do sistema Windows, mesmo que o browser esteja fechado.
Ativar notificações de ambiente de trabalho
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Aceda a Outlook.com e clique no ícone Definições (engrenagem) no canto superior direito.
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Aceda a Notificações de> Geral e ative Enviar-me notificações de ambiente de trabalho.
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Em Notificações de ambiente de trabalho, pode escolher para Mensagens ou para Eventos.
Também pode escolher a opção Mensagens na Caixa de Entrada , para receber notificações para todos os e-mails e a opção Mensagens de pessoas favoritas, para receber notificações apenas para pessoas selecionadas.
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Deverá ver o pop-up abaixo se as permissões ainda não estiverem ativadas para este site neste browser. Selecione Permitir e deve começar a receber as notificações.
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Após a ativação, haverá uma notificação de êxito no tabuleiro do sistema, conforme mostrado abaixo.
Nota: As notificações push não funcionam quando o browser está no modo incógnito.
Quando ativada, a definição só é válida para esse browser específico nesse dispositivo específico. A definição não é aplicável a si num browser ou dispositivo diferente. Tem de ser ativado manualmente em cada browser e em cada dispositivo em que pretende ser notificado.
Resolução de Problemas
Se estiver num dispositivo Windows e não estiver a receber notificações de ambiente de trabalho, que aparecem no Centro de Ação do Windows, certifique-se de que as seguintes definições estão ativadas:
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Certifique-se de que o site ainda não está bloqueado pelo browser para mostrar notificações. Navegue para as definições do browser e reponha as permissões de notificações para o site OWA.
No browser Microsoft Edge, seguem-se as instruções para repor as permissões de notificações do site:
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Aceda a URL "edge://settings/content/notifications".
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Em alternativa, a partir das Definições do browser, aceda a Cookies e Permissões do site > Todas as permissões > Notificações
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Remova o URL do Outlook na Web, se estiver presente na lista Bloquear.
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Certifique-se de que o browser tem permissões para mostrar notificações no Centro de Ação.
Nota: Para ativar, aceda a Definições > Notificações de> do Sistema ou escreva Notificações & definições de ações na pesquisa do Windows.
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No Centro de Ação, certifique-se de que o Auxiliar de Concentração está definido como DESATIVADO. As notificações não serão apresentadas por predefinição nos modos Apenas Prioridade ou Apenas Alarmes.
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Se as definições acima estiverem corretas, receberá notificações de ambiente de trabalho, se o browser estiver em execução e o OWA estiver fora de foco ou fechado. Não receberá notificações de ambiente de trabalho quando o OWA estiver em foco. Em vez disso, receberá notificações na aplicação .
