O Ambiente de Trabalho do Outlook demora a guardar anexos num caminho de rede

Última Atualização: 13 de março de 2024

PROBLEMA

Quando o Outlook está configurado para guardar anexos por predefinição num caminho de rede, a caixa de diálogo seguinte pode ser vista durante algum tempo antes de a caixa de diálogo "Guardar Como" ser finalmente carregada:

Sabe-se que isto está a acontecer nas Aplicações M365 a partir das seguintes builds: 

• Canal Atual: Versão 2304 (Compilação 16327.20214)

• Canal Empresarial Mensal: Versão 2304 (Compilação 16327.20324)

ESTADO: CORRIGIDO

As correções do Windows são atualmente estimadas para as seguintes atualizações públicas de terça-feira do patch do Windows abaixo. Uma vez que são datas estimadas, podem ser alteradas e iremos atualizar o tópico para refletir quaisquer alterações. Quando tivermos os artigos da BDC de atualização do Windows, também os incluiremos aqui.

• Windows 10 – 23 de abril de 2024

• Windows Server 2022 – 9 de abril de 2024

• Windows 11 21H2 – 9 de abril de 2024

• Windows 11 22H2/23H2 – 23 de abril de 2024

• Windows Server 23H2 – 9 de abril de 2024

SOLUÇÃO

Se precisar urgentemente de solucionar o problema ou precisar de uma forma de confirmar se o problema se aplica, siga os seguintes passos:

1. Reverter as Aplicações M365 para uma compilação anterior: Como reverter para uma versão anterior do Office.

2. Defina o Tipo de Arranque do serviço WebClient como Desativado através dos Serviços Windows:

   1. Abra services.msc a partir de Executar (Win+R).

   2. Localize o serviço WebClient e abra as respetivas propriedades.

   3. Pare o serviço e altere o Tipo de arranque para Desativado.