Obter um endereço de e-mail personalizado no Microsoft 365

Sim, todo o seu e-mail é entregue automaticamente na mesma caixa de entrada no Outlook.com, independentemente dos endereços de e-mail para os quais é enviado.

Não, mas ainda pode definir o seu endereço de e-mail personalizado como o seu endereço predefinido "De":

1. Vá para as definições de alias de e-maildo Outlook.com.

2. Defina o endereço De predefinido no menu pendente do endereço disponível.

Os subscritores do Microsoft 365 são elegíveis para configurar um endereço de e-mail personalizado. Tenha em atenção que o programa de configuração não está disponível quando estiver a utilizar um browser de dispositivo móvel.

Vá parao seu perfil Microsofte selecioneEditar nome.

Quando cria um novo endereço de e-mail personalizado, esse endereço torna-se a predefinição "De" endereço de todas as suas mensagens de e-mail.

Ao compor uma nova mensagem, selecione a seta para baixo junto à caixa De para ver as opções de endereço de e-mail disponíveis.

Pode alterar a sua predefinição "De" nas definiçõesOutlook.com .

1. Vá para as definições de alias de e-maildo Outlook.com.

2. Defina o endereço predefinido A partir do endereço de entrega disponível.

Sim. Terá de pagar um produto Microsoft 365 Email da GoDaddy. 

Se ainda não tiver um domínio, terá de comprar um novo na GoDaddy. 

Os serviços de alojamento na Web e de e-mail são normalmente inferiores a 100USD/ano.

Não, esta funcionalidade não é suportada. Se quiser criar múltiplos alias numa única caixa de correio com o seu domínio, sugerimos que compre uma subscrição do Microsoft 365 Empresas Basic.

Se cancelar a sua subscrição do Microsoft 365, já não será possível enviar ou receber e-mails com o Outlook.com utilizando o seu endereço de e-mail personalizado. No entanto, não perderá as mensagens de e-mail existentes.

Desde que continue a pagar o seu domínio com a GoDaddy, pode sempre reativar o endereço de e-mail personalizado ao voltar a subscrever ao Microsoft 365 e acedendo a Definições > Premium > Funcionalidades e selecionando Começar.

Não. Você não pode usar o mesmo endereço de e-mail para uma conta de e-mail comercial do Microsoft 365 e uma conta de consumidor do Microsoft 365 ou do Outlook.com.

Se cancelar o seu domínio com a GoDaddy, já não poderá enviar ou receber e-mail com o Outlook.com utilizando o seu endereço de e-mail personalizado. No entanto, não perderá as mensagens de e-mail existentes.

É o proprietário do seu domínio e a GoDaddy é a entidade de registo que faz a gestão por si. Pode configurar um site com o seu domínio ou transferi-lo para outra entidade de registo se preferir. No entanto, se transferir o seu domínio para fora da GoDaddy, já não será possível enviar ou receber e-mail com o Outlook.com utilizando o seu endereço de e-mail personalizado.

Neste momento, suportamos apenas domínios conectados geridos pela GoDaddy com o Outlook.com.

Se tiver uma subscrição do Microsoft 365 Familiar e um domínio ligado ao Outlook.com, as pessoas com quem partilhou a subscrição podem configurar os seus próprios endereços de e-mail personalizados utilizando o seu domínio. 

Se remover o seu domínio a partir do Outlook.com, cancelar a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar ou remover uma pessoa do seu grupo de partilha do Microsoft 365 Familiar, essa pessoa irá perder a capacidade para enviar e receber e-mail com o respetivo endereço de e-mail personalizado. 

Se não mantiver o registo do seu nome de domínio ativo na sua entidade de registo de domínios, perderá a propriedade do seu nome de domínio. Se isso acontecer, a entidade de registo de domínios poderá vender o seu nome de domínio a outro comprador. Se perder a propriedade, não poderá utilizar nenhum dos endereços de e-mail personalizados associados ao seu nome de domínio, mesmo que a sua subscrição Outlook.comPremium permaneça ativa.

Não, Outlook.com atualmente não suporta o DomainKeys Identified Mail (DKIM) ou Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens baseadas em Domínio (DMARC).

1. Aceda a Definições > Premium > Endereço de e-mail personalizado e verifique o estado do seu domínio.

   • Se não há nenhum separador de endereço de e-mail personalizado, isso significa que a GoDaddy não ligou o seu domínio com êxito ao Outlook.com. Ir para Configurações > Premium > Características e selecione Iniciar.

   • Selecione a opção Eu já possuo um domínio GoDaddy e siga os passos no processo.

2. Se a barra de estado estiver amarela, só precisa selecionar Criar endereço e termine de configurar o seu endereço de e-mail personalizado.

3. Se o estado estiver vermelho, isso significa que a ligação do domínio ao Outlook.com não foi bem sucedida. Para corrigir isto:

   • Primeiro, precisa de remover o domínio do Outlook.com antes de tentar novamente. Selecione o botão Cancelar a configuração.

   • Atualize o seu navegador e vá a Configurações > Premium > Características e selecione Iniciar.

   • Selecione a opção Eu já possuo um domínio GoDaddy e siga os passos no processo.

4. Se o estado estiver a cinzento, a GoDaddy ainda está a configurar o seu domínio.

   • Verifique daqui a algumas horas. O estado deverá alterar-se para verde ou amarelo.

   • Se, depois de 24 horas, o estado se mantiver cinzento ou vermelho, selecione Cancelar configuração para tentar restabelecer a ligação.

   • Após selecionar Cancelar a configuração, atualize a janela do browser. Em seguida, aceda a Premium > Funcionalidades e selecione Começar.

   • Selecione a opção Eu já possuo um domínio GoDaddy e siga os passos no processo.

Isto significa que o endereço ou a identidade já está associada a uma conta Microsoft. Se já tem um endereço de e-mail personalizado com outro fornecedor e agora está a tentar importar esse domínio para o Outlook.com:

1. Aceda a https://account.live.com/names/Manage.

2. Se estiver a tentar adicionar um endereço de e-mail personalizado que já esteja listado como um alias na sua conta Microsoft, siga um dos seguintes procedimentos:

   • Se o seu endereço de e-mail personalizado tiver sido listado como o seu alias principal, deve primeiro tornar um endereço de e-mail @outlook.com no seu alias principal e, em seguida, selecionar Remover junto ao seu endereço de e-mail personalizado. 

   • Se o seu endereço de e-mail personalizado não tiver sido listado como o seu alias principal, selecione Remover junto ao endereço.

3. Após concluir os passos anteriores, regresse à sua caixa de entrada e selecione Definições > Correio > Sincronizar e-mail. Certifique-se de que o seu endereço de e-mail personalizado já não se encontra listado em Definir endereço De predefinido. Em seguida, siga o processo de configuração do endereço de e-mail personalizado. A mensagem de erro já não deverá ser apresentada.

4. Se tiver concluído os passos 1 a 3 e ainda estiver a ver esta mensagem de erro, aceda a https://outlook.live.com, inicie sessão e introduza o endereço de e-mail personalizado que pretende utilizar. Se lhe for pedido para introduzir uma palavra-passe, significa que o endereço está associado a outra conta Microsoft.

5. Se for o proprietário da outra conta Microsoft, inicie sessão e aceda a https://account.live.com/names/Manage  e siga um dos seguintes procedimentos:

   • Se o seu endereço de e-mail personalizado tiver sido listado como o seu alias principal, deve primeiro tornar um endereço de e-mail @outlook.com no seu alias principal e, em seguida, selecionar Remover junto ao seu endereço de e-mail personalizado. 

   • Se o seu endereço de e-mail personalizado não tiver sido listado como o seu alias principal, selecione Remover junto ao endereço.

6. Termine sessão na conta. Em seguida, volte a iniciar sessão, conclua os passos de verificação necessários e certifique-se de que ainda consegue enviar e receber e-mails nesta conta, com um endereço que não seja o seu endereço de e-mail personalizado. Também se deve certificar de que o seu endereço de e-mail personalizado já não se encontra listado como um endereço De disponível nesta conta. 

7. Por último, inicie sessão na conta que pretende utilizar com o seu endereço de e-mail personalizado e conclua o processo de configuração. A mensagem de erro já não deverá ser apresentada.

Isto significa que houve um problema ao adicionar o endereço escolhido como um alias à sua conta da Microsoft. Estamos a trabalhar para adicionar mensagens de erro descritivas e sugestões sobre como resolver o problema. Problemas conhecidos que deve verificar são:

1. Aceda a https://account.live.com/names/Manage. Se tiver mais de 10 alias vinculados à sua conta da Microsoft, precisará remover alguns antes de adicionar um endereço de e-mail personalizado.

2. Aceda a https://account.microsoft.com/security e selecione INFORMAÇÃO DE ATUALIZAÇÃO. Se o alias que está a tentar adicionar estiver listado atualmente na página, precisará substituí-lo por um endereço diferente antes de concluir a criação do seu endereço de e-mail personalizado.

3. Se a conta onde está a tentar criar um endereço de e-mail personalizado pertencer a uma criança, talvez não seja possível concluir o processo. Estamos a trabalhar numa solução para este problema.

Aceda a https://account.live.com/names/Managee verifique se o seu endereço de e-mail personalizado não está definido como o seu alias principal. 

Aceda a https://dcc.godaddy.com/domains/selecione o seu domínio e, em seguida, selecione "Gerir DNS" junto à parte inferior do ecrã. Primeiro, confirme que os seus servidores de nomes são geridos pela GoDaddy. Se os seus servidores de nomes forem geridos noutro local, altere as suas definições nesta página para utilizar os servidores de nomes da GoDaddy. Esta opção deverá definir automaticamente o registo CNAME abaixo.

Se já estiver a utilizar os servidores de nomes predefinidos da GoDaddy, confirme que o seguinte registo DNS está definido. Caso contr]ario, selecione "Adicionar" e, em seguida, crie o registo seguinte:

Tipo: CNAME

Nome: _domainconnect

Valor: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 hora

Aceda a https://outlook.live.com e selecione o ícone de losango na barra de ferramentas para abrir a secção premium das definições do Outlook. 

1. Se não vir um ícone de losango na sua caixa de entrada (e vir anúncios), isso significa que a sua assinatura do Microsoft 365 expirou. Vá a https://account.microsoft.com/servicespara reativar a sua assinatura, restabeleça o seu domínio usando as etapas descritas em "Primeiros passos".

2. Se não vir o separador "Endereço de e-mail personalizado" abaixo de "Recursos" e "Segurança", isso significa que o seu endereço de e-mail personalizado foi removido do Outlook.

   1. Se configurou inicialmente o domínio, a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar provavelmente expirou. Aceda a https://account.microsoft.com/services  para reativar a sua subscrição e, em seguida, volte a ligar o seu domínio ao seguir os passos na "Introdução".

   2. Se alguém partilhou uma assinatura do Microsoft 365 Familiar consigo, a subscrição dessa pessoa poderá ter expirado, ou é possível que essa pessoa tenha removido o domínio do Outlook. Contacte o proprietário da subscrição do Microsoft 365 Familiar e peça-lhe para voltar a ligar o domínio.

3. Se o separador "Endereço de e-mail personalizado" tiver uma barra de estado vermelha, o seu domínio pode ter expirado. Confirme com a GoDaddy que o seu domínio ainda está ativo.

   1. Se o seu domínio estiver ativo na GoDaddy, selecioneCancelar a configuração e atualizar a janela do navegador. Em seguida, aceda a Premium > Características e selecione Iniciar.