Se for apresentada a mensagem de erro "Este ficheiro não pode ser sincronizado", poderá ter de fazer um ou mais destes passos para voltar a sincronização do ficheiro, dependendo do erro:

  1. Fechar o ficheiro ("Este ficheiro está a ser utilizado por outra aplicação")

  2. Certifique-se de que o ficheiro tem permissão de Leitura/Escrita ("Este ficheiro não pode ser sincronizado porque o OneDrive não tem permissão para aceder ao ficheiro")

  3. Mova o ficheiro para fora OneDrive e volte a inscui-lo.

Selecione uma secção abaixo para ver os passos de resolução.

Se uma aplicação estiver a utilizar um ficheiro que tenha armazenado no OneDrive, não pode ser sincronizado enquanto o ficheiro estiver aberto. Isto inclui imagens que está a editar, documentos que está a escrever ou ficheiros Outlook dados.

Não precisa de fazer nada enquanto estiver a trabalhar nos seus ficheiros. Assim que tiver guardado o seu trabalho e fechado a aplicação,OneDrive sincroniza o ficheiro.

Saiba mais sobre Como remover um ficheiro de dados .Outlook .pst do OneDrive.

  1. No Explorador de Ficheiros, clique com o botão direito do rato no ficheiro com o problema de sincronização e selecione Propriedades.

  2. Selecione o separador Segurança.

  3. Selecione o seu nome a partir da lista Grupos ou nomes de utilizador e certifique-se de que as seleções "Ler" e "Escrever" estão selecionados na coluna Permitir.

  4. Se não estiverem, selecione Editar para adicionar a permissão De Leitura e Escrita.

Consulte também Permissões necessárias para carregar ficheiros no OneDrive para o trabalho ou escola.

  1. Na barra de tarefas, clique com o botão direito do rato OneDrive na nuvem que tem o problema de sincronização.

  2. Selecione Fechar OneDrive.

  3. No Explorador de Ficheiros, mova o ficheiro com o problema de sincronização para uma localização fora da sua pasta OneDrive, por exemplo C:\neste PC.

  4. Reinicie a OneDrive ao premir Iniciar Iniciar e ao escrever OneDrive. Em seguida, selecione Abrir

  5. Aguarde até OneDrive a indicação Up to datee, em seguida, copie o seu ficheiro da localização que não OneDrive para a OneDrive.

Saiba mais

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