Última Atualização: 25 de abril de 2023
PROBLEMA
Depois de atualizar para a Versão 2303 do Outlook (Compilação 16227.20212), os utilizadores poderão não conseguir ver ou aceder a calendários de grupo e mensagens de e-mail do Microsoft 365 no Outlook para Ambiente de Trabalho.
Os utilizadores afetados fazem parte de um grupo do Microsoft 365. Alguns utilizadores afetados também podem notar que o impacto é resolvido automaticamente após algum tempo, embora o impacto também possa voltar a ocorrer mais tarde. Estes utilizadores também poderão não conseguir realizar uma ou mais das seguintes ações no cliente de ambiente de trabalho do Outlook:
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Adicionar ou aceder à caixa de correio do grupo
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Adicionar ou aceder ao calendário de grupo
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Adicionar, remover ou editar membros do grupo
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Alterar itens de correio, como marcar como ler, arquivar ou mover e-mails para outras pastas
ESTADO: CORRIGIDO
Este problema foi corrigido na Versão 2304 para Ambiente de Trabalho do Outlook Compilação 16327.20214. Pode instalar a atualização ao clicar em Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Os Administradores de Inquilinos também podem consultar o Dashboard do Service Health para obter atualizações para o incidente EX540503.
Nota: Se tiver revertido e desativado as atualizações, lembre-se de reativar as atualizações agora que a correção está disponível.
Soluções anteriores:
Para solucionar temporariamente o problema, utilize um dos seguintes procedimentos:
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Utilizar o Outlook Web Access (OWA) para utilizar a funcionalidade Grupos
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Reverta para a compilação do Outlook para Ambiente de Trabalho antes da ocorrência do problema, compilação 16130.20332. Pode utilizar os passos ODT, Como reverter para uma versão anterior do Office ou seguindo os passos abaixo.
Para reverter para a compilação anterior, faça o seguinte:
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Abra uma Linha de Comandos (Executar como Administrador).
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Escreva/cole os seguintes comandos e prima Enter após cada:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
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Na vista backstage, desative Atualizações (Ficheiro, Conta do Office, Opções de Atualização, Desativar Atualizações).
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Defina um lembrete no seu calendário para 9 de maio de 2023 para se lembrar de reativar as atualizações. A correção deve ser disponibilizada mais cedo, mas o dia 9 de maio é Patch Terça-feira e a correção estará nesta atualização.
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