Agora que comprou chaves de produto para Microsoft 365, pode resgatá-las e configurar uma subscrição Microsoft 365 para o cliente. Depois de o fazer, pode adicionar utilizadores e migrar o e-mail e os dados do cliente para Microsoft 365. Se o seu cliente adicionar o seu número de parceiro de registo (POR) à subscrição, terá direito a benefícios de parceiro adicionais e poderá oferecer administração delegada ao seu cliente.
Nota: Este artigo destina-se a parceiros Microsoft 365. Se estiver à procura de ajuda com a sua chave de produto Microsoft 365, mas não for um parceiro, consulte Localizar e introduzir a sua chave de produto para o Microsoft 365 para empresas.
O que pretende fazer?
Resgatar uma chave de produto do Microsoft 365 e configurar a subscrição do Microsoft 365 do cliente
Gerir a conta do cliente no momento da renovação da subscrição
Resgatar uma chave de produto Microsoft 365 e configurar a subscrição de Microsoft 365 do cliente
Depois de obter uma chave de produto Microsoft 365 para o cliente, pode resgatar a chave de produto e criar a subscrição Microsoft 365.
Notas:
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Quando configurar a subscrição do Microsoft 365, introduza as informações de utilizador para a pessoa na organização do cliente que será o administrador da organização. Quando cria a subscrição, a pessoa cujas informações introduziu recebe automaticamente direitos de administrador e é-lhe atribuída uma licença de Microsoft 365.
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Se for o administrador delegado do cliente, ser-lhe-ão atribuídos direitos de administração quando fizer a sua própria configuração como administrador delegado. No entanto, não precisa de uma licença Microsoft 365 para administrar a subscrição do cliente em seu nome.
O que é uma chave de produto Microsoft 365 e como posso utilizá-la?
Uma chave de produto Microsoft 365 é um código alfanumérico exclusivo de 25 carateres que pode utilizar para ativar uma subscrição Microsoft 365, adicionar utilizadores e renovar uma subscrição Microsoft 365. Se for um parceiro autorizado a vender Microsoft 365, pode comprar Microsoft 365 cartões de chave de produto através dos programas do Microsoft Open.
Nota: Todos os parceiros podem vender o Microsoft 365, desde que estabeleçam uma relação de revenda com um distribuidor autorizado. Para obter mais informações sobre o Licenciamento em Volume da Microsoft, os programas Microsoft Open License e a venda de Microsoft 365, consulte Licenciamento em Volume da Microsoft.
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Procedimento |
Passos |
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Resgatar chaves de produto do Microsoft 365 |
Conclua o seguinte procedimento para resgatar as chaves de produto para o seu cliente.
Importante: Não feche a janela do browser até concluir os próximos passos. Se fechar a janela do browser, terá de resgatar as chaves de produto novamente. Depois de concluir a introdução das chaves de produto, crie a subscrição Microsoft 365 do cliente ao concluir os seguintes passos.
Nota: Se o seu país ou região não estiver listado, não existe Microsoft 365 serviço.
Agora pode começar a adicionar utilizadores e a migrar e-mails e dados para Microsoft 365 para a organização do seu cliente. Pode concluir estas tarefas agora ou mais tarde. Para obter mais informações sobre como adicionar utilizadores, configurar o e-mail, adicionar um domínio e outras tarefas do seu cliente, consulte: |
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Enviar uma oferta para administração delegada ao seu cliente |
Para ter acesso administrativo total a todas as Subscrições do cliente, tem de ser um administrador delegado para o cliente. Para se tornar um administrador delegado, faça o seguinte.
Para obter mais informações sobre como enviar uma oferta para administração delegada ao cliente, consulte Disponibilizar administração delegada. Nota: Tem de estar inscrito no programa Microsoft Cloud Essentials para ser elegível para disponibilizar administração delegada. Para obter mais informações, consulte o programa Microsoft Cloud Essentials. |
Gerir a subscrição do cliente no momento da renovação da subscrição
O cliente e o utilizador, se estiverem listados como POR do cliente, começarão a receber avisos de renovação da subscrição 60 dias, 30 dias, 7 dias e 1 dia antes de as subscrições expirarem.
Quando a subscrição do cliente estiver prestes a expirar, pode ajudar o cliente a renovar a subscrição do Microsoft 365 com uma chave de produto para continuar a faturar diretamente o cliente. Também pode optar por alterar o cliente para faturação direta da Microsoft. Se a subscrição for renovada através da faturação direta, a nova subscrição é iniciada imediatamente. Neste caso, os clientes não devem renovar a subscrição até que expire.
Se um cliente não renovar a subscrição a tempo, pode continuar a utilizar Microsoft 365 durante 30 dias após a data de expiração da subscrição. O cliente pode reativar a subscrição e os dados serão mantidos até 120 dias após a data de expiração. Para saber mais sobre o que esperar quando uma subscrição expira, consulte O que acontece aos meus dados e acesso quando a minha subscrição do Microsoft 365 para empresas termina?.
Para obter mais informações, consulte Vender e prestar assistência a clientes do Microsoft Cloud.
