Perguntas frequentes sobre o Copilot no Outlook
Aplica-se A
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Última atualização: novembro de 2025

O que pode o Copilot no Outlook fazer?

O Copilot combina o poder dos modelos de linguagem de grande dimensão (LLMs) com os dados do Outlook para o ajudar a manter-se produtivo no local de trabalho.

Priorize a sua caixa de entrada: Analisa os seus e-mails à medida que chegam à sua caixa de entrada e atribui uma prioridade (alta, baixa, normal) e dá uma razão para este e-mail poder ser importante para si. Para saber mais, consulte Priorizar a minha caixa de entrada.

Resumir: extrai rapidamente pontos-chave de threads de e-mail.

Para mais informações, consulte Resumir uma conversação de e-mail com o Copilot no Outlook.

Rascunho com o Copilot: Gera rascunhos completos de correio eletrónico a partir de pedidos baseados no contexto do tópico e em informações organizacionais. Basta digitar /, selecionar Rascunho com Copilot e introduzir o seu pedido na caixa de diálogo.

Para mais informações, consulte Elaborar uma mensagem de e-mail com o Copilot no Outlook.

Orientação do Copilot: Fornece feedback sobre rascunhos de e-mail, sugerindo melhorias de tom, sentimento e clareza. Se gostar das sugestões que a Orientação oferece, pode aplicá-las diretamente ao rascunho do e-mail ao selecionar Aplicar todas as sugestões Para obter mais informações, consulte Orientação de e-mails com o Copilot no Outlook.

Conversar com o Copilot: converse sobre informações específicas da sua organização e informações disponíveis na Web. A Copilot janela é aberta ao lado da janela Outlook existente, para que possa interagir e conversar enquanto Copilot continua a utilizar Outlooko .

Para obter mais informações, consulte Conversar com o Copilot no Outlook

Temas por Copilot: Gera temas gerados por IA com base no contexto, preferências de estilo e interesses dos utilizadores. Abra o criador do tema personalizado para criar o seu próprio tema ou clique num dos outros mosaicos para aplicar um tema Copilot predefinido.

Para obter mais informações, consulte Criar um tema do Outlook com o Copilot

Nota: O recurso está disponível para clientes com uma licença do Microsoft 365 Copilot (trabalho). Para obter informações sobre como obter o Copilot, consulte Onde posso obter o Microsoft Copilot?

Agendar reuniões ou eventos através de chat: Pode utilizar o chat copilot no Outlook para agendar reuniões com até duas outras pessoas ou adicionar outros eventos, como a hora de concentração, ao seu calendário.

Para obter mais informações, consulte Chat with Copilot in Outlook (Conversar com o Copilot no Outlook)

Estas funcionalidades não são suportadas em e-mails assinados ou encriptados, em e-mails com IRM ou em alguns e-mails com etiquetas MIP. Para obter um guia abrangente sobre como utilizar Copilot no Outlook, consulte Bem-vindo ao Copilot no Outlook.

Prepare-se para a sua reunião: Preparar-se para a sua reunião com o Copilot é uma funcionalidade que ajudará os utilizadores a chegarem à reunião mais bem preparados ao recolher e resumir informações importantes sobre uma reunião, identificar itens de ação e resumir pré-leituras e comunicações, como e-mails e conversas relacionadas com a reunião. 

Para obter mais informações, consulte Preparar a sua reunião com o Copilot

Horas recomendadas para aceder ao escritório: se tiver um ambiente de trabalho híbrido onde está no escritório em alguns dias e trabalhar a partir de casa noutros dias, a Copilot pode sugerir automaticamente dias que possam ser os melhores para si para aceder ao escritório com base nas reuniões que tem ou nos planos de trabalho de outras pessoas na sua equipa.

Voz copilot: concebida para o profissional em viagem, a voz copilot proporciona uma forma elegante e inteligente de acompanhar o seu e-mail e calendário com o qual pode ouvir e falar enquanto viaja, anda ou multitarefas. Os utilizadores podem definir o ritmo e a profundidade da conversação enquanto tomam medidas em tempo real.   

Selecione um cabeçalho abaixo para obter mais informações

  • O Resumo do Copilot está disponível através do botão Resumir no topo de cada linha de mensagens.

  • Os rascunhos com Copilot e Coaching por Copilot estão disponíveis a partir do botão Copilot Ícone do Copilot no friso quando estiver a redigir uma mensagem.Opção de menu suspenso "Rascunho com Copilot" no Novo Outlook

  • Pode criar um convite de reunião com Copilot abrindo um tópico de correio eletrónico e utilizando o botão Agendar com Copilot no friso.

  • Mostra a barra de ferramentas do Outlook com o botão "Agendar com o Copilot" realçado.

  • O chat Copilot com o está disponível quando seleciona o ícone Copilot no cabeçalho de navegação. Esta opção só está disponível para empresas com uma subscrição Microsoft 365 Copilot. Inicie sessão com a sua conta Microsoft ou visite Onde posso obter Microsoft Copilot? para saber mais.

  • Os temas da Copilot estão disponíveis nas Definições de Aspeto.

  • A preparação para a sua reunião está disponível a partir do item de calendário da reunião no Outlook.

O Copilot no Outlook foi avaliado através de testes extensivos manuais e automatizados. Foi efetuada mais avaliação através de conjuntos de dados personalizados para pedidos ofensivos e maliciosos (perguntas do utilizador) e respostas de texto e imagem. Além disso, o Copilot no Outlook é continuamente avaliado com feedback online dos utilizadores. 

Para obter mais informações, visite a Nota de Transparência para Microsoft 365 Copilot para saber mais.

Copilot os cenários no Outlook só estão disponíveis na caixa de correio principal de um utilizador. Não estão disponíveis na caixa de correio de arquivo de um utilizador, nas caixas de correio de grupo ou nas caixas de correio partilhadas e delegadas a que tem acesso. Copilot os cenários não são suportados em caixas de correio que não estão ativas no Exchange Online.

Copilot no Outlook não consegue aceder a e-mails encriptados com S/MIME ou Encriptação de Chave Dupla. 

A opção “Conversar com o Copilot no Outlook” só está disponível se estiver a utilizar uma conta de trabalho ou de estudante e se estiver a utilizar o novo Outlook para Windows ou Outlook na Web. 

Neste momento, os temas por Copilot podem ser gerados com base num local de interesse, na sua localização atual ou na sua meteorologia. Os estilos disponíveis incluem estilos realistas, pintura a óleo e desenhos animados. Atualmente, não são suportados tipos de temas, estilos e avisos abertos adicionais.

Em reuniões que não têm conteúdos relacionados partilhados, como a falta de documentos partilhados com os participantes ou a falta de e-mails anteriores e o histórico de conversas entre participantes, a funcionalidade Preparar pode não produzir um resumo abrangente e pode responder com respostas genéricas.  Além disso, Copilot não irá gerar um resumo para reuniões com conteúdo que inclua conteúdo potencialmente prejudicial ou ofensivo.  

Tal como com qualquer conteúdo gerado por IA, é uma excelente ferramenta para começar, mas é importante que reveja, edite e verifique tudo o que criar para si. 

Muitos idiomas são suportados em cenários do Copilot.  Encontre mais informações em Idiomas suportados pelo Microsoft Copilot.​​​​​​​

Ao resumir ou atribuir prioridades ao e-mail,Copilot tentará identificar o idioma desse e-mail e resumir nesse idioma.

Importante: 

  • A deteção de idioma em resumo está atualmente disponível no Android, iOS e Mac. Está a chegar ao Windows e à Web no futuro.

  • Atualmente, atribuir prioridades à minha caixa de entrada só suporta idiomas da Camada 1. Em breve, estarão disponíveis outros idiomas.

Para o Rascunho com o Copilot, pode escolher as definições de tom e comprimento que o Copilot utiliza para gerar conteúdo. Saiba mais sobre como redigir uma mensagem de e-mail com o Copilot no Outlook.

Os utilizadores elegíveis do MicrosoftCopilot for Sales podem trazer informações relevantes das suas ferramentas CRM ou ERP enquanto resumem e redigem mensagens de correio eletrónico. No Outlook Web e no Novo Outlook para Windows, verá uma lista pendente nas experiências Rascunho com Copilot e Resumo por Copilot para ativar esta focalização nas vendas. O foco de vendas será o padrão para e-mails com destinatários externos.

Para temas da Copilot, pode modelar o seu tema e escolher uma frequência de atualização para tornar o seu tema dinâmico.

Para resumir o e-mail, no Android, iOS e Mac, pode alterar o idioma resumido para ser o mesmo que o idioma em que a sua aplicação se encontra em vez do idioma em que o e-mail se encontra. No entanto, esta definição não persiste depois de fechar o Outlook. No entanto, da próxima vez que iniciar o Outlook Copilot, a predefinição será resumida no idioma do e-mail.

Para Priorizar a minha caixa de entrada, pode adicionar personalizações em Definições para que o Copilot saiba que tópicos pretende que seja definido como de prioridade alta ou baixa. Para saber mais, consulte Priorizar a minha caixa de entrada.

O Copilot e o Microsoft 365 foram criados com base na abordagem abrangente da Microsoft à segurança, conformidade e privacidade.

Para obter mais informações sobre privacidade, consulte as seguintes informações:

Para o novo Outlook para Windows e Web, a Copilot será implementada diretamente nos ambientes de Versão Standard depois de cumprir os requisitos de aviso prévio.

Não, o Copilot no Outlook será implementado na versão Direcionada e Standard ao mesmo tempo.

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