Redefinir o seu PIN (Número de Identificação Pessoal)

Redefinir o seu PIN (Número de Identificação Pessoal)

O seu PIN é-lhe atribuído inicialmente pelo seu administrador do Skype para Empresas e poderá ter recebido um e-mail de notificação quando o PIN foi configurado. Se não recebeu uma notificação, ou não se lembra do PIN neste momento, siga as instruções abaixo para redefinir o PIN.

Preciso de usar um PIN sempre que convoco uma reunião?

A maior parte do tempo não precisa de um PIN quando liga para uma reunião Skype para Empresas com um telefone. Só precisa do número de telefone e do ID da conferência, que poderá encontrar no convite da reunião.

Só precisa de um PIN se:

  • For o líder (apresentador) da reunião e estiver a ligar de um telefone que não está ligado à sua conta, como de um telemóvel pessoal ou de um telefone de casa.

  • For um participante, mas a reunião estiver bloqueada e a sua identidade tiver de ser verificada antes de poder participar.

Como redefinir o meu PIN?

Como obtém um novo PIN depende se está a usar Skype para Empresas Online ou Skype para Empresas 2016 (também conhecido como no local).

Nota: Não sabe qual a versão que está a usar? Tente seguir as instruções do Skype para o Business Server 2015 (no local). Se tiver espetado um erro, está a usar Skype para Empresas Online.

Skype para Empresas Online

Se estiver a utilizar Skype para Empresas Online, pode redefinir o PIN via Skype para o Portal de Definição de Negócios. Para ir ao Skype para o Portal de Definição de Negócios, clique em Esquecer o seu link PIN de acesso telefónico no seu convite de reunião no Outlook. 

Skype para Business Server 2015 (no local)

Se estiver a usar Skype para Empresas como parte de Skype para Empresas Server 2015, pode redefinir o pin seguindo estas instruções:

  1. No seu convite de encontro no Outlook, clique em Esquecer o seu PIN de acesso telefónico?

    Nota: Para ver uma lista de números de telefone de acesso telefónico atribuídos à sua organização, consulte uma lista de números de marcaçãode ligação telefónico .

    SFB Junte-se à Reunião skype

  2. Em número de identificação pessoal (PIN)clique em Iniciar sessão.

    Skype Dial-in Definições PIN

  3. Escolha o seu idioma e clique em Iniciar sessão.

    Ecrã de sinal de pin de reset skype

  4. Digite o mesmo nome de utilizador e palavra-passe que utiliza para iniciar sessão na rede Skype para Empresas ou da sua empresa.

    Inscreva-se com credenciais de login de rede

    Se está com dificuldades em iniciar sessão com o seu nome de utilizador e senha, consulte need help signing in to Skype for Business?

    Notas: 

    • Está a utilizar Skype para Empresas Online se vir o seguinte erro quando introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe:

    • A operação falhou com um erro inesperado. Se o problema persistir, contacte o administrador do sistema.

    • Terá de pedir ao seu administrador para repor o pin. Se for o administrador – ou seja, adquiriu a subscrição Microsoft 365 – pode redefinir o PIN por si mesmo. 

  5. Em Número de Identificação Pessoal (PIN),clique em Redefinir o PINe siga as instruções na página para criar um novo.

Depois de repor o PIN, contacte o número áudio no seu convite de reunião e introduza o ID da conferência e o PIN quando lhe for pedido.

Mais informações

Também encontrará informações úteis adicionais na página de Conferências de Acesso e Gestão PIN, tais como a data de validade do PIN, números locais e comandos de toque (DTMF) no seu telefone. Certifique-se de que a parte inferior da página tem os comandos para ativar e desativar o som, e outras ações.

Controlos dTMF em conferência

*6

Silenciar ou desmutar o microfone

*4

Alternar o mudo do público

*7

Bloqueie ou desbloqueie a conferência

*9

Ativar ou desativar anúncios para os participantes que entram e saem da conferência

*3

Jogue em privado o nome de cada participante na conferência

*1

Reproduzir uma descrição dos comandos DTMF disponíveis

*8

Admita todos os participantes atualmente no lobby da conferência

Consulte Também

Participar numa reunião do Skype para Empresas

Participar numa reunião do Skype para Empresas no seu telemóvel ou outro telefone

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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