Se não estiver a receber notificações de Microsoft Teams Grátis, eis algumas sugestões que podem ajudar.

As Notificações na aplicação podem estar desativadas.

  1. Toque na sua imagem de perfil e toque em Notificações Separador atividade do Teams.

  2. Verifique se as notificações Separador atividade do Teams pretendidas estão ativadas.

    • Para verificar as notificações gerais, toque em Atividade geral Separador atividade do Teamspara utilizar os botões de alternar para ativar as notificações.

    • Para verificar as notificações da reunião, toque em Reuniões Botão Nova reuniãopara se certificar de que a opção correta está selecionada.

    • Para querer saber quando um novo contacto entra no Teams, toque em Outro para alternar.

Nota: Se Microsoft Teams Grátis notificações estiverem desativadas no seu dispositivo, terá uma mensagem a informá-lo para as ativar e As Conversas, Menções e Gostos e reações não serão apresentadas em notificações.

As notificações do dispositivo podem estar desativadas.

  1. Abra as definições do dispositivo.

  2. Selecione Notificações e procure Teams. Em seguida, pode alterar a forma como recebe notificaçõesde faixas, sons e distintivos no seu dispositivo.

  3. Verifique as suas notificações e o acesso da aplicação.

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Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.

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