Um ficheiro ou pasta OneDrive nunca termina a sincronização

Problema

Este artigo contém informações que se aplicam quando utiliza o Aplicação de sincronização do OneDrive anterior (groove.exe).

Utiliza OneDrive para o trabalho ou para a escola para sincronizar uma biblioteca Microsoft SharePoint no seu computador. Quando vê ficheiros na pasta local onde os ficheiros são sincronizados, algumas pastas ou ficheiros continuam a exibir o indicador de sincronização azul em vez da marca de verificação verde que indica uma sincronização bem sucedida. Este comportamento continua a ocorrer, mesmo depois de esperar muito tempo.

Solução

Existem várias condições que podem causar um problema de sincronização contínua. Para resolver este problema, reveja os ficheiros para os quais experimenta o problema para identificar a causa potencial.   
 

• Encontrou uma das seguintes restrições ou limitações:

  • O número de itens que podem ser sincronizados

  • O limite de tamanho para arquivar ficheiros

  • Caracteres inválidos num nome de ficheiro ou nome de pasta

  • O limite de caracteres para um nome de ficheiro SharePoint, nome de pasta ou caminho
    
    Para obter mais informações sobre as restrições e limitações acima, vá a Restrições e limitações quando sincronizar as bibliotecas do SharePoint para o seu computador através do OneDrive.

• Um ficheiro contém uma ligação com outro ficheiro, e essa ligação foi quebrada por deslocalização. Por exemplo, a pasta pode conter uma apresentação do Microsoft PowerPoint que contém uma ligação a um ficheiro de vídeo. Ou, uma página web que foi guardada como um ficheiro pode ligar-se ao conteúdo de outros ficheiros.

• Falta espaço em disco local para processar os ficheiros.

• Apenas versões antigas: Um ficheiro na biblioteca não tem dados. Os ficheiros que não contêm dados são 0 KB.

• O limite de caminho local de 260 caracteres foi ultrapassado. Isto inclui a contagem a partir da unidade de raiz. Por exemplo, C:\.

Se a sincronização ainda não estiver completa depois de tentar resolver o problema, poderá ter de reparar as ligações sincronizadas. Para obter mais informações sobre como fazê-lo, vá a Reparar as ligações sincronizadas com o OneDrive.

Mais informações

Para mais informações, aceda aos seguintes websites da Microsoft:

• Caracteres de nome de ficheiros ou pasta inválidos no OneDrive

• Sync OneDrive ou SharePoint bibliotecas de site para o seu computador

Ainda precisa de ajuda? Vá para a Microsoft Community.