Utilizar regras de caixa de entrada no Outlook.com

Utilize as regras de caixa de entrada para executar automaticamente ações específicas no e-mail recebido na sua caixa de entrada.

Para obter informações sobre como utilizar as ferramentas Arquivar, Varrer ou outras ferramentas, consulte Organizar a sua caixa de entrada com as ferramentas Arquivar, Varrer e outras no Outlook.com.

As regras aplicam-se às mensagens recebidas e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.

Para criar rapidamente uma regra que mova todos os e-mails de um remetente específico ou um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito do rato numa mensagem na sua lista de mensagens para a qual pretende criar uma regra e selecione Criar regra.
Selecione a pasta para onde quer mover todas as mensagens desse remetente ou conjunto de remetentes e, em seguida, selecione OK.
Selecione OK.

Se quiser fazer mais do que apenas mover a mensagem de um remetente ou conjunto de remetentes específico para uma pasta, selecione Mais opções.

Para criar uma regra completamente nova, no topo da página, selecione Definições> Ver todas as definições do Outlook > Regras de >mail.
Clique em Adicionar nova regra.

Cada regra necessita de, pelo menos, três elementos: um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. Pode adicionar múltiplas condições, ações e exceções em cada passo ao selecionar Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.

Se não quiser aplicar mais regras depois de esta ter sido executada, selecione a caixa de verificação Parar o processamento de mais regras. Para obter mais informações, consulte parar de processar mais regras em Outlook.com.

Prima Guardar para criar a sua regra ou Eliminar para cancelar a criação de regras.

Na parte superior da página, selecione Definições> Ver todas as definições do Outlook.
Selecione Regrasde > de Correio .
Na regra que pretende editar, selecione Editar.
Selecione Guardar para guardar a sua regra editada.

Nota: Algumas regras criadas noutras versões do Outlook não podem ser processadas pelo Outlook.com. Não poderá executar ou editar a regra no Outlook.com.

Na parte superior da página, selecione Definições> Ver todas as definições do Outlook.
Selecione Regrasde > de Correio .
Na regra que pretende eliminar, selecione Eliminar.

Sugestão: Se quiser apenas desativar a regra durante algum tempo, selecione o botão de alternar junto à regra.

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas com base na ordem em que se encontram na lista Regras de caixa de entrada. Pode alterar a ordem pela qual as regras que cria são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.

Na parte superior da página, selecione Definições> Ver todas as definições do Outlook.
Selecione Regrasde > de Correio .
Selecione uma regra e, em seguida, utilize a Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para alterar a ordem em que a regra é aplicada às mensagens recebidas.

Atualmente, não pode executar regras de caixa de entrada em mensagens existentes na versão beta do Outlook.com. Uma nova regra é aplicada apenas às mensagens que recebe após a regra ser criada.

No entanto, pode utilizar as ferramentas Arquivar, Mover para e Varrer para mover ou eliminar mensagens na sua caixa de entrada automaticamente. Para saber mais, consulte Organizar a sua caixa de entrada com as ferramentas Arquivar, Varrer e outras no Outlook.com.

Que mais preciso de saber?

Você pode ter criado uma regra para reencaminhar ou redirecionar mensagens que receber para outro endereço de e-mail. Se for este o caso, é importante saber a diferença entre o reencaminhamento e redirecionamento.

Uma mensagem reencaminhada aparece como uma mensagem recebida e, em seguida, reencaminhada para outro destinatário. Quando o destinatário responde, a resposta será direcionada para o endereço a partir do qual a mensagem foi reencaminhada.
Uma mensagem redirecionada mantém o remetente original na linha De. Quando um destinatário, a quem uma mensagem foi redireccionada, responde, a resposta será direcionada ao remetente original.

Ainda precisa de ajuda?

	Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione na barra de menus e introduza a sua questão. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para nos contactar através do Outlook.com, terá de iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão, clique aqui.
	Para obter mais ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação.
	Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços da Microsoft, Introduza o seu problema aqui.
	Coloque questões, siga as discussões e partilhe os seus conhecimentos na Comunidade Outlook.com.