Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Use Microsoft Forms com o seu teclado e um leitor de ecrã para responder a perguntas num formulário ou questionário. Testámo-lo com o Narrador noMicrosoft Edge, JAWS e NVDA no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã e browsers, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
Responder a perguntas em um formulário ou questionário
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Microsoft Forms os formulários e questionários são partilhados com os participantes na forma de uma ligação Web. Para começar a responder, abra a ligação.
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Para navegar pelas perguntas no formulário ou questionário, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação. Para cada pergunta, irá ouvir o número da pergunta, o respetivo título e tipo de pergunta. Para perguntas obrigatórias também ouvirá: “Obrigatório responder”. Para perguntas que lhe permitem selecionar apenas uma opção de resposta, irá ouvir: "Escolha única". Para perguntas que lhe permitem selecionar várias opções de resposta, irá ouvir: "Escolha múltipla".
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Quando estiver a responder à pergunta a que pretende responder, efetue um dos seguintes procedimentos consoante o tipo de pergunta:
Nota: Com o Narrador, desative o modo de análise com perguntas sobre escolha, classificação, Likert e Net Promoter Score.
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Em perguntas de escolha única, para navegar e selecionar a opção pretendida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção, seguido de "Botão Opção". A opção está selecionada. Em múltiplas perguntas de escolha, para navegar para a opção pretendida, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir a opção, seguido de "Caixa de Verificação, desmarcada" e, em seguida, prima a Barra de Espaço para selecionar. Repita para cada opção que pretende selecionar.
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Para perguntas de texto simples e com várias linhas, escreva a sua resposta no campo de texto.
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Para perguntas de classificação, prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir a classificação pretendida.
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Para perguntas sobre datas, introduza a data desejada no formato MM/DD/AAAAA.
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Para perguntas de classificação, utilize a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação para navegar entre os itens na lista de classificação. Irá ouvir o nome do item, seguido de "Mover opção para cima, mover opção para baixo" e a classificação atual do item. Para mover um item para cima na classificação, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mover opção para cima" e, em seguida, prima Enter. Para mover um item para baixo na classificação, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mover opção para baixo" e, em seguida, prima Enter.
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Para perguntas à escala Likert, prima a tecla de tabulação ou Shift+Tecla de tabulação para consultar as declarações. Para cada instrução, utilize as teclas Seta Para a Direita e Seta Para a Esquerda para navegar para a resposta pretendida.
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Para perguntas sobre o carregamento de ficheiros, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Carregar um ficheiro" e, em seguida, prima Enter. O Windows Abrea caixa de diálogo se abre. Navegue para o ficheiro que pretende carregar e, em seguida, prima Enter.
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Para perguntas sobre a Pontuação do Promotor Líquido, utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o valor pretendido.
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Para avançar para a pergunta seguinte, prima a tecla tabulação até ouvir a pergunta. Responder à pergunta como instruído acima.
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Quando estiver pronto para submeter as suas respostas, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Submeter" e, em seguida, prima Enter.
Consulte também
Utilize um leitor de ecrã para criar novo formulário no Microsoft Forms
Utilize um leitor de ecrã para criar um novo questionário no Microsoft Forms
Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com Microsoft Forms
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Utilize Microsoft Forms com o seu teclado e VoiceOver, o leitor de ecrã macOS incorporado, no Safari para responder a perguntas de uma forma ou questionário.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.
Responder a perguntas em um formulário ou questionário
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Microsoft Forms os formulários e questionários são partilhados com os participantes na forma de uma ligação Web. Para iniciar a responder, abra a ligação no Safari.
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Prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação para navegar dentro do formulário ou questionário. Para cada pergunta, irá ouvir o número da pergunta, o respetivo título e o tipo de pergunta. Para perguntas obrigatórias também ouvirá: “Obrigatório responder”. Para perguntas que lhe permitem selecionar apenas uma opção de resposta, irá ouvir: "Escolha única". Para perguntas que lhe permitem selecionar várias opções de resposta, irá ouvir: "Escolha múltipla".
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Quando estiver a responder à pergunta a que pretende responder, efetue um dos seguintes procedimentos consoante o tipo de pergunta:
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Em perguntas de escolha única e múltipla, para navegar para a opção pretendida, prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para selecionar.
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Para perguntas de texto simples e com várias linhas, escreva a sua resposta no campo de texto.
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Para perguntas de classificação, prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir a classificação pretendida e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para selecionar.
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Para perguntas de data, introduza a data pretendida no formato MM/DD/AAAA.
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Para perguntas de classificação, prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda para navegar entre os itens na lista de classificação. Irá ouvir o nome do item, seguido de "Mover opção para cima, mover opção para baixo" e a classificação atual do item. Para mover um item para cima na classificação, prima a Tecla de Tabulação uma vez. O foco está no botão Mover opção para cima. Prima Return. Para mover um item para baixo na classificação, prima a Tecla de Tabulação duas vezes. O foco está no botão Mover opção para baixo. Prima Return.
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Para perguntas sobre a escala Likert, prima Controlo+Opção+Seta Para Baixo ou Seta Para Cima para navegar nas instruções. Para cada instrução, prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda para navegar para a resposta pretendida e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para selecionar.
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Para perguntas sobre o carregamento de ficheiros, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Carregar um ficheiro" e, em seguida, prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Escolher ficheiros a carregar no macOS. Navegue para o ficheiro que pretende carregar e, em seguida, prima Enter.
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Para perguntas sobre a Pontuação do Promotor Líquido, prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir o valor que pretende.
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Para avançar para a pergunta seguinte, prima a tecla tabulação até ouvir a pergunta. Responder à pergunta como instruído acima.
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Quando estiver pronto para submeter as suas respostas, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Submeter" e, em seguida, prima Enter.
Consulte também
Utilize um leitor de ecrã para criar novo formulário no Microsoft Forms
Utilize um leitor de ecrã para criar um novo questionário no Microsoft Forms
Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com Microsoft Forms
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Utilizar Microsoft Forms com o VoiceOver, o leitor de ecrã iOS incorporado, no Safari para responder a perguntas no formulário ou questionário.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.
Responder a perguntas em um formulário ou questionário
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Microsoft Forms os formulários e questionários são partilhados com os participantes na forma de uma ligação Web. Para iniciar a responder, abra a ligação no Safari.
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Desviar para a esquerda ou direita para navegar dentro do formulário ou questionário. Para cada pergunta, você ouvirá o número de questões e seu título. Para perguntas obrigatórias também ouvirá: “Obrigatório responder”.
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Prima a tecla de tabulação para mover o foco do corpo da pergunta.
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A depender do tipo da questão, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Para perguntas de escolha única, irá ouvir cada opção, seguida de "Botão de opção". Para perguntas de escolha múltipla, irá ouvir cada opção, seguida de "Caixa de Verificação". Percorra para a direita ou para a esquerda para navegar pelas opções e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar o que pretende.
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Para perguntas sobre texto de linha única e texto com várias linhas, faça duplo toque no ecrã e, em seguida, utilize o teclado no ecrã para introduzir a sua resposta. Quando terminar, percorra para a esquerda até ouvir "Concluído" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para fechar o teclado no ecrã.
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Para perguntas de classificação, percorra para a direita ou para a esquerda até ouvir a classificação que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar.
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Para perguntas de data, percorra para a direita até ouvir "Introduzir data" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O seletor de datas é aberto. Percorra para a direita ou para a esquerda para encontrar a data pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar.
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Para perguntas de classificação, percorra para a direita ou para a esquerda para navegar entre os itens na lista de classificação. Para alterar a ordem dos itens, faça duplo toque no ecrã quando ouvir um item que pretende mover, percorra para a direita até ouvir "Mover opção para cima" ou "Mover opção para baixo" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para mover o item para cima ou para baixo por um item.
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Para perguntas de dimensionamento likert, irá ouvir cada instrução, seguida dos botões de opção para as opções de resposta. Percorra para a direita ou para a esquerda para encontrar a resposta que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Para perguntas sobre a Pontuação do Promotor Líquido, percorra para a direita ou para a esquerda até ouvir o valor que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para o selecionar.
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Percorra para a direita para ir para a pergunta seguinte e, em seguida, repita os passos 3 e 4.
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Quando estiver pronto para submeter as suas respostas, percorra para a direita até ouvir "Submeter" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Consulte também
Utilize um leitor de ecrã para criar novo formulário no Microsoft Forms
Utilize um leitor de ecrã para criar um novo questionário no Microsoft Forms
Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com Microsoft Forms
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Utilizar Microsoft Forms com TalkBack, o leitor de ecrã Android incorporado, no Chrome para responder a perguntas em um formulário ou questionário.
Notas:
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As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.
Responder a perguntas em um formulário ou questionário
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Microsoft Forms os formulários e questionários são partilhados com os participantes na forma de uma ligação Web. Para iniciar a responder, abra a ligação no Chrome.
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Desviar para a esquerda ou direita para navegar dentro do formulário ou questionário. Para cada pergunta, você ouvirá o número de questões e seu título. Para perguntas obrigatórias também ouvirá: “Obrigatório responder”.
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Prima a tecla de tabulação para mover o foco do corpo da pergunta. Ouve-se o tipo de pergunta.
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A depender do tipo da questão, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Para perguntas de escolha única, irá ouvir cada opção, seguida de "Botão de opção". Para perguntas de escolha múltipla, irá ouvir cada opção, seguida de "Caixa de Verificação". Percorra para a direita ou para a esquerda para navegar pelas opções e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar o que pretende.
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Para perguntas sobre texto de linha única e texto com várias linhas, percorra para a direita até ouvir "Caixa de edição", faça duplo toque no ecrã e, em seguida, introduza a sua resposta no campo de texto com o teclado no ecrã. Percorra para baixo e, em seguida, para a esquerda para fechar o teclado no ecrã.
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Para perguntas de classificação, percorra para a direita ou para a esquerda até ouvir a classificação que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar.
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Para perguntas de data, percorra para a direita até ouvir "Fechado, por favor, data de entrada" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O Seletor de Datas é aberto. Percorra para a direita ou para a esquerda para encontrar a data pretendida e faça duplo toque no ecrã para selecionar.
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Para perguntas de classificação, percorra para a direita ou para a esquerda para navegar entre os itens na lista de classificação. Para alterar a ordem dos itens, faça duplo toque no ecrã quando ouvir um item que pretende mover, percorra para a direita até ouvir "Mover opção para cima" ou "Mover opção para baixo" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para mover o item para cima ou para baixo por um item.
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Para perguntas de dimensionamento likert, irá ouvir cada instrução, seguida dos botões de opção para as opções de resposta. Percorra para a direita ou para a esquerda para encontrar a resposta que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Para perguntas sobre a Pontuação do Promotor Líquido, percorra para a direita ou para a esquerda até ouvir o valor que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar.
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Percorra para a direita para ir para a pergunta seguinte e, em seguida, repita os passos 3 e 4.
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Quando estiver pronto para submeter as suas respostas, percorra para a direita até ouvir "Submeter" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Consulte também
Utilize um leitor de ecrã para criar novo formulário no Microsoft Forms
Utilize um leitor de ecrã para criar um novo questionário no Microsoft Forms
Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com Microsoft Forms
Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
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