Este artigo lista algumas atualizações e perguntas mais frequentes sobre as alterações ao armazenamento na nuvem da Microsoft e o fim do suporte para endereços de e-mail personalizados no Microsoft 365.
Atualizar as alterações aos álbuns de fotografias do OneDrive
A 31 de agosto de 2023, começámos a comunicar uma atualização futura à nossa infraestrutura de armazenamento na cloud que resultaria numa alteração na forma como os dados de fotografias e álbuns de fotografias do OneDrive são contabilizados em relação à quota de armazenamento na cloud global.
Esta alteração estava prevista para começar a ser implementada a 16 de outubro de 2023. Com base nos comentários que recebemos, ajustámos a nossa abordagem e deixaremos de implementar esta atualização.
Vamos manter a experiência atual do álbum de fotografias, como é hoje.
Alterações ao armazenamento na cloud
A partir de 1 de fevereiro de 2023, o armazenamento na cloud utilizado em aplicações e serviços do Microsoft 365 inclui dados de anexos Outlook.com e dados do OneDrive. Todos os dados continuarão a ser protegidos com o conjunto abrangente de funcionalidades de segurança da Microsoft.
Esta atualização pode reduzir a quantidade de armazenamento na cloud que tem disponível para utilizar com o seu OneDrive.
Importante
Se exceder o armazenamento da Microsoft:
- não poderá carregar, editar ou sincronizar novos ficheiros (como Imagens da Câmara) com o seu OneDrive,
- não poderá enviar ou receber e-mails no Outlook.com.
- Após 6 meses, poderemos eliminar o seu OneDrive e todos os ficheiros no mesmo.
- Leia O que acontece se exceder a quota de armazenamento da Microsoft para obter mais informações.
O que está incluído no seu armazenamento na cloud da Microsoft?
A quota de armazenamento da Microsoft aplica-se à sua conta Microsoft pessoal e inclui:
Ficheiros e fotografias do OneDrive, por exemplo:
- Ficheiros pessoais que armazena, carrega e sincroniza a partir do seu computador ou dispositivo móvel, como documentos do Office.
- Imagens, capturas de ecrã e outros ficheiros e fotografias da câmara móvel que foram guardados no seu OneDrive.
- Itens na Reciclagem
Outlook.com anexos e imagens de e-mail em linha.
Anexos de mensagens do Microsoft Teams & gravações.
Loop notas de reunião e ficheiros ideias.
Imagens que fazem parte dos seus projetos de Designer.
Como devo proceder para verificar a utilização e a quota do armazenamento na cloud?
À medida que estas alterações de armazenamento são implementadas gradualmente, pode verificar a utilização e as quotas de armazenamento ao iniciar sessão na sua conta Microsoft e verificar a área de armazenamento da Microsoft do dashboard da sua conta.
Sugestão
Se apenas iniciar sessão com um número de telemóvel ou telemóvel, deve verificar o armazenamento no OneDrive.
Saiba mais sobre como funciona o armazenamento da Microsoft.
Alterações aos endereços de e-mail personalizados no Outlook.com
A partir de 30 de novembro de 2023, Microsoft 365 Pessoal ou Microsoft 365 Familiar subscritores deixarão de poder criar um novo endereço de e-mail para qualquer domínio personalizado associado à respetiva caixa de correio Outlook.com.
Expanda a secção abaixo para saber mais.
Tenho um endereço de e-mail personalizado no Outlook.com. O que acontecerá ao meu endereço de e-mail?
Se já tiver um endereço de e-mail personalizado no Outlook.com, nada será alterado e poderá continuar a utilizá-lo sem qualquer interrupção no serviço. No entanto, terá de manter a configuração personalizada do seu endereço de e-mail no Outlook.
Após 30 de novembro de 2023, se remover o seu endereço de e-mail personalizado da sua conta Outlook.com, não poderá adicioná-lo novamente. A funcionalidade deixará de estar disponível para si.
Se remover um endereço de e-mail personalizado após 30 de novembro de 2023, poderei adicioná-lo novamente?
Após 30 de novembro de 2023, Microsoft 365 Pessoal ou Microsoft 365 Familiar subscritores que removerem o endereço de e-mail personalizado da conta Outlook.com não poderão adicioná-lo novamente. A funcionalidade deixará de estar disponível para si.
Se mudar de ideias e quiser utilizar o Outlook com um endereço de e-mail personalizado, terá de considerar mudar para um dos nossos planos do Microsoft 365 Empresas.
Que funcionalidades premium adicionais obtenho Outlook.com com a minha subscrição Microsoft 365 Basic/Pessoal/Familiar?
Os subscritores do Microsoft 365 obtêm acesso exclusivo a estas funcionalidades Outlook.com premium.
Segurança de e-mail avançada. Enquanto subscritor do Microsoft 365, obtém ferramentas de segurança melhoradas que ajudam a proteger a sua caixa de entrada contra phishing e software maligno. Saiba mais sobre a segurança avançada Outlook.com para subscritores.
Email encryption.Outlook.com inclui funcionalidades de encriptação e prevenção de reencaminhamento que garantem que as suas informações confidenciais e pessoais que partilha por e-mail permanecem encriptadas e não saem do Microsoft 365. Isto é útil quando não confia no fornecedor de e-mail do destinatário para estar seguro. Saiba mais sobre mensagens encriptadas.
Interface sem anúncios.Os subscritores do Microsoft 365 desfrutam de uma caixa de correio Outlook.com sem anúncios.
Armazenamento de caixas de correio maior.Os subscritores do Microsoft 365 obtêm 100 GB de armazenamento de e-mail como benefício de subscrição. Terá 100 GB de armazenamento de e-mail à sua disposição.
Nota
100 GB não está disponível para subscritores de avaliação do Microsoft 365. O aumento do armazenamento só fica disponível logo após o início de uma subscrição paga.
Suporte premium. As subscrições do As subscrições do Microsoft 365 incluem suporte ao cliente premium, por isso, se precisar de contactar a Microsoft para obter ajuda, obterá o nosso nível de serviço mais elevado.
Saiba mais sobre as funcionalidades premium do Microsoft 365.
Os aliases da minha conta Microsoft serão afetados?
Não. Pode continuar a criar aliases para a sua caixa de correio Outlook.com e adicionar outros endereços de e-mail como uma forma alternativa de iniciar sessão.
Mais informações sobre a sua subscrição
Expanda a secção abaixo para saber mais.
Quais são os benefícios premium incluídos na minha subscrição do Microsoft 365?
Os benefícios da sua subscrição do Microsoft 365 incluem versões premium do Word, Excel e PowerPoint, 1 TB de armazenamento na nuvem do OneDrive para criar cópias de segurança de ficheiros e fotografias, proteção de segurança avançada no OneDrive e Outlook e a capacidade de contactar o suporte através de chat ou telefone sem custos adicionais durante o período de subscrição, além de mais.
Como posso saber quando a minha subscrição do Microsoft 365 expira?
Consulte descobrir quando a sua subscrição do Microsoft 365 expira.
Como posso encontrar onde comprei a minha subscrição do Microsoft 365?
- Aceda à página Serviços & subscrições .
- Se lhe for pedido, selecione Iniciar sessão e introduza o e-mail e a palavra-passe da conta Microsoft associados à sua subscrição do Microsoft 365.
- Clique no botão Gerir , se a sua subscrição tiver sido comprada através da Microsoft, verá opções para gerir a sua subscrição. Caso contrário, será utilizado o site do revendedor de terceiros onde comprou a sua subscrição.
Como posso cancelar a minha subscrição?
Se não quiser continuar a sua subscrição do Microsoft 365, visite Cancelar uma subscrição do Microsoft 365 para obter instruções.
Se comprou uma subscrição do Microsoft 365 com faturação recorrente junto de um revendedor de terceiros em vez da Microsoft Store, contacte diretamente o revendedor de terceiros para cancelar a sua subscrição.