O que é o armazenamento na nuvem da Microsoft?

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Acerca do armazenamento | Quotas | de armazenamentoFAQs sobre o armazenamento

O que é o armazenamento na nuvem da Microsoft e qual é a minha quota?

  • O seu armazenamento Microsoft inclui ficheiros e fotografias do OneDrive, Outlook.com imagens e anexos e outros ficheiros que armazena quando utiliza aplicações e serviços Microsoft com uma conta pessoal.
  • A sua conta pessoal da Microsoft ou uma subscrição do Microsoft 365 define a sua quota de armazenamento.

Como verificar a quantidade de armazenamento que utilizou

Inicie sessão utilizando a seguinte ligação para verificar a sua conta e ver a sua utilização de armazenamento e quota.

Sugestão

  • Depois de iniciar sessão, selecione a secção Armazenamento da Microsoft para mostrar os detalhes.
  • Se o seu armazenamento na nuvem estiver cheio, para evitar que a sua conta ultrapasse a quota, tem de reduzir o número de ficheiros que armazenou (ver abaixo) ou renovar/comprar mais armazenamento.
  • Se a sua subscrição do Microsoft 365 expirou, tem de renová-la para obter novamente a mesma quantidade de armazenamento.

Como comprar mais armazenamento

Para renovar ou atualizar a sua subscrição do Microsoft 365, selecione Comprar agora:

Sugestão

Se já for subscritor do Microsoft 365 Pessoal, Family, Premium ou Pro, pode prolongar o armazenamento até 10 TB. Apenas o titular da conta da subscrição pode prolongar o armazenamento.

Como limpar o armazenamento na nuvem da Microsoft

Para saber como reduzir o armazenamento, siga os passos na secção seguinte.

Como libertar espaço de armazenamento no OneDrive

  1. Inicie sessão no OneDrive e veja o que está a ocupar espaço.

    Sugestão

    • Procure ficheiros grandes, ficheiros ZIP ou outros arquivos de que já não precise.
    • A sua reciclagem também contribui para a sua utilização do armazenamento na nuvem.
    • Mova ficheiros indesejados para fora do OneDrive. Consulte a secção seguinte para obter boas dicas de arrumação.
  2. Aceda à Reciclagem do OneDrive e selecione Esvaziar lixeira.

    Importante

    • Esvaziar a Reciclagem ou o Lixo do seu computador não é o mesmo que esvaziar a sua Reciclagem do OneDrive. Terá de esvaziar a sua Reciclagem do OneDrive online.
    • Após eliminar os ficheiros indesejados, as quotas de atualização podem demorar até 24 horas.
    • Se removeu o máximo que pôde e ainda está acima da quota, terá de comprar mais armazenamento.
  3. Reveja a sua utilização. Verifique se as imagens da câmara do OneDrive não estão cheias de vídeos, capturas de ecrã ou imagens indesejadas guardadas de redes sociais.

Como reduzir o armazenamento do Outlook

  1. Inicie sessão no Outlook.com e aceda a Definições>de Armazenamento da Conta>.

  2. Selecione Email armazenamento para expandir a secção. Pode ver uma divisão do espaço utilizado por cada pasta na sua caixa de correio.

    Menu Armazenamento para Outlook.com.

    A lista de pastas inclui uma opção para eliminar permanentemente todos os itens (ou os que tenham mais de 3, 6 ou 12 meses) para libertar espaço.

    Definições de armazenamento para Outlook.com.

  3. Reveja e-mails grandes em cada pasta da conta. Verifique os maiores e-mails com anexos e analise cada pasta ordenada por tamanho.

    Sugestão

    Os e-mails enviados com anexos grandes utilizam mais armazenamento na nuvem. Tem de eliminar o e-mail para eliminar o anexo.

  4. Reveja os itens enviados e ordene-os por tamanho. Não se esqueça de verificar também as suas outras pastas.

  5. Esvazie a sua Email de Lixo e selecione Esvaziar Pasta.

  6. Elimine permanentemente os e-mails selecionando ou realçando as mensagens e, em seguida, prima Shift e DEL no seu teclado.

    Sugestão

    • A pasta Itens Eliminados é contabilizada na quota de armazenamento da sua caixa de correio até a esvaziar manualmente ou os e-mails são eliminados automaticamente após 30 dias, o que acontecer primeiro.
    • Quando elimina itens da Caixa de Entrada ou de outras pastas, por predefinição, envia os itens para a pasta Itens Eliminados .
    • Os itens da pasta Lixo são eliminados automaticamente após 30 dias.
  7. Elimine mensagens de e-mail que incluam ficheiros ou fotografias. Para eliminar o ficheiro ou imagem, tem de eliminar a mensagem à qual está anexada:

    • Para Todas as imagens, localize a mensagem correspondente na sua caixa de correio e elimine-a.
    • Para imagens enviadas, aceda à sua Outlook.com Itens Enviados, localize a mensagem correspondente e, em seguida, elimine-a.
    • Depois de eliminar a mensagem, também tem de eliminá-la da pasta Itens Eliminados . Aceda a Itens Eliminados, selecione o item ou itens a remover e, em seguida, selecione Eliminar.

Nota

Como reduzir o armazenamento Loop

  1. Aceda a loop.cloud.microsoft e elimine quaisquer espaços de trabalho, páginas e ideias de Loop de que já não precise.

Sugestão

Cada área de trabalho tem a sua própria Reciclagem. Para esvaziar a lixeira, selecione Esvaziar tudo no canto superior direito.

Como reduzir o armazenamento Designer

  1. Aceda ao designer.microsoft.com e inicie sessão.

  2. Selecione Os meus projetos na parte superior da página.

  3. Reveja o tamanho dos seus Projetos recentes e das imagens Geradas, eliminando quaisquer itens de que já não necessite.

    Aviso

    Designer não tem uma reciclagem. Quando elimina um ficheiro de projeto, não o pode recuperar.

  4. Aceda a onedrive.com>Os meus ficheiros> Aplicações >Designer para ver o conteúdo que gerou ou guardou.

Outras sugestões de armazenamento da Microsoft

Se não for possível atualizar o armazenamento

Se a sua quota de armazenamento não for atualizada, consulte o site do OneDrive ou aceda ao Outlook.com e selecione Email armazenamento.

Também pode verificar o armazenamento das suas contas pessoais da Microsoft na aplicação Outlook para dispositivos móveis:

  1. Feche a aplicação (percorra-a).
  2. Abra novamente a aplicação.
  3. Toque no avatar do seu perfil no canto superior esquerdo.
  4. Toque nas Definições
  5. Toque na sua Conta.
  6. Sob o título Armazenamento, toque no tipo de assinatura para atualizar com o armazenamento mais recente.

Nota

Se a sua conta estiver bloqueada, a nova quota pode demorar até duas horas após a compra de armazenamento adicional. Se a sua quota não for atualizada após quatro horas, contacte o suporte.

Melhores práticas de armazenamento

Antes de começar a eliminar ficheiros, tenha em atenção que alguns ficheiros não devem ou não precisam de ser guardados em OneDrive.

Ficheiros de dados do Outlook

Não é aconselhável armazenar os ficheiros de dados do Outlook no seu OneDrive porque a aplicação geralmente os mantém abertos. Tentar sincronizar estes ficheiros pode tornar o seu computador lento e bloquear a sincronização. Saiba como remover um ficheiro de dados Outlook.pst a partir do OneDrive.

Arquivos comprimidos

Os ficheiros comprimidos, tais como 7Z, RAR, TAR e ZIP, podem ocupar menos espaço do que os seus conteúdos, mas só poupa espaço se remover os conteúdos originais. Se tiver ficheiros originais e um arquivo comprimido, considere eliminar um ou outro.

Transferências

Sempre que transfere um ficheiro da Internet, armazena-o no seu computador. A menos que especifique uma localização diferente, o ficheiro é enviado para a pasta Transferências . Pode remover alguns ficheiros em segurança porque pode encontrá-los facilmente de novo a partir da origem de transferência, como ficheiros de instalação e configuração de aplicações.

Outros ficheiros

Se não quiser incluir todos os seus ficheiros e pastas no seu OneDrive, mova-as para uma localização fora da sua pasta do OneDrive.

  1. Abra o Explorador de Ficheiros ou o Finder.
  2. Selecione os ficheiros ou a pasta que pretende mover.
  3. Arraste a seleção para a nova pasta e solte-a.

Nota

  • Desloque os ficheiros para evitar soltá-los no local errado. Prima Ctrl + Z para anular a última movimentação de ficheiro.
  • Se mover um ficheiro, a aplicação associada ao mesmo poderá não o conseguir encontrar se estiver na sua lista Recentes .
  • Files foram removidas do OneDrive não têm cópias de segurança ou não estão protegidas. Se o computador falhar, poderá perder irremediavelmente o conteúdo. Files removidas do OneDrive são mantidas na Reciclagem do OneDrive até 30 dias. Saiba como restaurá-las.

Dispositivos móveis

É fácil fazer backup de todas as fotos, capturas de tela, imagens de mensagens e memes de mídia social, mas fazer backup de tudo sem limpeza pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.

Sugestão

  • Considere se precisa incluir todas as imagens no backup de imagens da câmera do Android. Saiba mais.
  • Limpe as suas cópias de segurança das imagens da câmara mensalmente. Utilize OneDrive.com visualizador de fotografias e não as imagens da câmara do seu telemóvel.

Sugestões de armazenamento para dispositivos móveis

É fácil fazer backup de todas as fotos, capturas de tela, imagens de mensagens e memes de mídia social, mas fazer backup de tudo sem limpeza pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.

Sugestão

  • Considere se precisa incluir todas as imagens no backup de imagens da câmera do Android. Saiba mais.
  • Limpe as suas cópias de segurança das imagens da câmara mensalmente. Utilize OneDrive.com visualizador de fotografias e não as imagens da câmara do seu telemóvel.

Ajuda, eliminei ficheiros por engano

Uma reciclagem completa do OneDrive

Não se preocupe se eliminar ficheiros do OneDrive por engano. Enviar-lhe-emos um e-mail se detetarmos que muitos ficheiros foram eliminados. Pode restaurar os ficheiros até 30 dias depois. Saiba como.

Quando elimina um e-mail Outlook.com, este é movido para um arquivo de itens recuperáveis . Para eliminar permanentemente todos os Itens Eliminados, também tem de remover todos os Itens Recuperáveis. Saiba como.