Este tópico responde às perguntas mais frequentes sobre a atualização do Lync para Mac para Skype para Empresas no Mac.
Nota
Algumas funcionalidades descritas aqui podem não estar disponíveis na sua organização. Contacte o administrador Skype para Empresas (normalmente, a pessoa que forneceu o seu ID de utilizador e palavra-passe) se não tiver a certeza.
Que funcionalidades foram alteradas no Skype para Empresas no Mac?
Leia mais sobre as funcionalidades disponíveis no Skype para Empresas está agora no Mac.
O Skype para Empresas no Mac é executado na minha versão do Mac OS?
Skype para Empresas no Mac é executado no OS X El Capitan ou versões posteriores. Para saber qual é a versão do SO que tem, no menu Apple , clique em Acerca deste Mac. Precisa de atualizar o seu sistema operativo?
Veja outros requisitos de sistema.
Como devo proceder para participar numa reunião Skype para Empresas num Mac?
Pode participar numa reunião diretamente a partir da janela principal do Skype para Empresas no Mac, sem ter de aceder ao Outlook. Consulte Participar numa reunião Skype para Empresas.
Como devo proceder para partilhar o meu ambiente de trabalho com outras pessoas numa reunião?
É fácil partilhar o seu ambiente de trabalho com outras pessoas numa reunião ao clicar no 
. Tem de ser um apresentador numa reunião para partilhar o seu ecrã. Se a opção estiver desativada, peça a um dos apresentadores que lhe dê acesso de apresentador.
Por que motivo não vejo um botão Participar junto a uma reunião?
Certifique-se de que a reunião está configurada como uma reunião online. Se estiver, na janela Skype para Empresas principal, clique na reunião em que pretende participar para que o botão Participar seja apresentado.
Tenho reuniões periódicas agendadas no Lync para Mac. Preciso de cancelar e reagendá-los ou executar uma atualização para alterá-los para Skype para Empresas em reuniões do Mac?
Não, não precisa de cancelar e reagendar as suas reuniões agendadas no Lync para Mac. Os seus convites de reunião continuarão a funcionar.
Os números de telefone são os mesmos para conferências por acesso telefónico no Skype para Empresas mac como estavam no Lync para Mac?
Sim. Os números de telefone permanecerão os mesmos para Skype para Empresas no Mac.
Estou no Skype para Empresas no Mac, mas vou convidar utilizadores que ainda têm o Lync para Mac. Poderão participar na reunião?
Sim. Quando os utilizadores participarem na reunião, participarão em qualquer cliente (Lync ou Skype para Empresas) instalado no respetivo sistema. Se um utilizador não tiver nenhum dos produtos, ser-lhe-á pedido que instale o Aplicação Web do Skype para Empresas.
Posso utilizar a funcionalidade Reunir Agora com Skype para Empresas no Mac?
Sim. Na barra de menus, clique em Conversações>Reunir Agora.
Onde posso encontrar tópicos de ajuda sobre Skype para Empresas no Mac?
Na barra de menus, clique em Ajuda>Skype para Empresas Ajuda.
Posso adicionar e remover contactos?
A funcionalidade Adicionar e remover contactos é suportada para utilizadores no Microsoft 365 e Skype para Empresas Server 2015. Não é suportado para o Lync Server 2013.
Existe uma lista de funcionalidades que compara Skype para Empresas no Mac com o Lync no Mac e noutros clientes Skype para Empresas?
Se tiver Skype para Empresas Server 2015 e o Microsoft 365, consulte a coluna Skype para Empresas no Mac em Tabelas de comparação de clientes para Skype para Empresas Server 2015.
Se tiver o Lync Server 2013, veja a coluna Skype para Empresas no Mac em Tabelas de comparação de clientes do Lync Server 2013.
Administração: Como aumentar o período de aceitação automática no cliente Mac?
Se o histórico de conversações do lado do servidor estiver desativado na sua organização, por predefinição, a Skype para Empresas no cliente Mac aceitará automaticamente as mensagens recebidas se a mensagem chegar dentro de 5 minutos após o cliente Mac estar ativo. Isto ajuda a garantir que o remetente não recebe o seguinte erro: "Não foi possível enviar esta mensagem.". Após 5 minutos de qualquer atividade, o cliente Mac não aceita automaticamente as mensagens para garantir que os pontos finais móveis são capazes de aceitar mensagens recebidas conforme necessário. Para aumentar/diminuir o tempo de aceitação automática no cliente Mac a partir dos 5 minutos predefinidos, siga um dos seguintes passos:
Crie um perfil de configuração com a chave e o valor adequados e instale-o num Mac gerido. A criação e instalação de perfis de configuração está fora do âmbito destes passos; veja Referência do Perfil de Configuração .
- O tipo de payload é com.microsoft.SkypeForBusiness.
- Chave: autoAcceptTimeout | Tipo: Número | Valor: o valor de tempo limite em segundos.
Altere o valor com a aplicação de terminal predefinida:
- Abra o terminal.
- Altere a chave utilizando predefinições: "defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360".
Administração: O modo janela única é suportado?
Skype para Empresas no modo Janela Única do Mac (ou vista de conversações com separadores) é suportado para o Microsoft 365 e Skype para Empresas Server 2015 quando o histórico de conversações do lado do servidor está ativado.
Administração: As novas alterações ao estilo de notificação são suportadas?
A alteração do estilo de notificação de Alertas para Faixas aplica-se às novas aplicações instaladas. Por conseguinte, um utilizador que apenas tenha atualizado para uma nova versão deve alterar manualmente a definição das preferências de notificação (Skype para Empresas>Preferências>Notificações. A partir das notas de versão do programador da Apple para o Centro de Notificações: "O utilizador tem o controlo final sobre as notificações que são apresentadas e o estilo (faixa, alerta, etc.). Não existe nenhum mecanismo para substituir as preferências de utilizador." Para obter mais informações, veja Foundation Release Notes for OS X v10.8 and Earlier (Notas de Versão da Fundação para OS X v10.8 e Anterior).