Como devo proceder para pagar por transferência bancária única?

Pagar por transferência bancária única significa que conclui o pagamento de um produto Skype de que gosta no seu banco (pessoalmente, por correio ou por telefone ou online). As seguintes perguntas e respostas irão ajudá-lo a compreender como configurar e concluir uma transferência bancária única.

Se tiver um problema com a transferência bancária, estas sugestões pode ajudar.

Como devo proceder para configurar uma transferência bancária única?

É fácil configurar uma transferência bancária única para comprar produtos Skype:

1. Iniciar sessão para a sua conta Skype.

2. Selecione o produto do Skype que pretende comprar.
   
   Nota : se estiver num iPhone ou iPad e não conseguir encontrar o produto que pretende comprar, poderá ter de o fazer limpar o histórico e os cookies no seu dispositivo e inicie sessão novamente.

3. A experiência de transferência bancária única dependerá se já comprou um produto Skype antes:

   • Se já comprou um produto Skype e utilizou um método de pagamento diferente, terá de alterá-lo para uma transferência bancária única.

     1. Selecionar Alterar sob o Pagar com apresentada no lado direito do ecrã.

     2. Selecionar Transferência bancária pontual a partir da Mais métodos de pagamento lista pendente e selecione Seguinte .

   • Se esta for a primeira vez que compra um produto Skype:

     1. Introduza o seu nome e endereço de fracturação. Se os seus dados estiverem já pré-preenchidos, confirme que estão atualizados.

     2. Necessita de alterar o endereço de faturação? Saiba como .

     3. Selecionar Transferência bancária pontual a partir da Mais métodos de pagamento lista pendente e selecione Continuar .

1. Selecionar Seguinte . São apresentadas as instruções para concluir a transferência bancária.
   
   Estas instruções também são enviadas por e-mail. Selecionar Imprimir para imprimir uma cópia destas instruções para referência ao concluir o pagamento.
   

2. Conclua o pagamento no seu banco (pessoalmente, por correio ou por telefone ou online) utilizando as informações fornecidas. Normalmente, o pagamento é concluído em 3 a 7 dias úteis, consoante o sistema bancário e o país envolvido.
   
   Importante: Certifique-se de que inclui o seu número de referência de pagamento exclusivo quando concluir o pagamento no seu banco, uma vez que o Skype o utiliza para corresponder ao seu pagamento à sua encomenda.

Saiba mais como comprar Crédito Skype .

Que detalhes preciso para concluir a minha transferência bancária?

As instruções de pagamento são apresentadas quando confirma a sua encomenda. Precisa das seguintes informações para concluir a transferência bancária:

• O montante que pretende pagar.

• Os detalhes bancários do nosso processador de pagamentos.

• O seu número de referência de pagamento exclusivo.

Lembre-se: O seu número de referência de pagamento exclusivo é obrigatório. Sem este, o Skype não consegue concluir a sua encomenda.

Estas instruções também são enviadas para o seu endereço de e-mail principal. Se não receber este e-mail, certifique-se de que O endereço de e-mail principal no seu perfil skype está correto e, em seguida, crie uma nova encomenda e pague-a em vez da encomenda antiga.

O que acontece se não pagar a minha transferência bancária?

Nada, nada. A sua encomenda continuará a ter o estado de Pendente . Nenhum fundo será retirado da sua conta bancária e o estado da sua conta não é afetado de forma alguma.