Descubra a potência mínima necessária para carregar o Surface, a voltagem recomendada para carregamento rápido (se suportada) e qual o modelo da fonte de alimentação do Surface que acompanha o dispositivo Surface (se incluído).
Escolha o modelo do seu dispositivo Surface
Se não tiver a certeza do modelo do Surface que está a utilizar, procure na aplicação Surface. Para mais informações, consulte Saiba que modelo do Surface possui
Onde comprar
As fontes de alimentação, carregadores e estações de ancoragem, concebidas para funcionar com o Surface, estão disponíveis para compra na Microsoft Store e noutros revendedores.
Recomendamos vivamente que utilize apenas um acessório genuíno da Microsoft ou licenciado pela Microsoft, fornecido com o seu Surface ou comprado separadamente, para carregar a bateria.
Nota
Se a Microsoft Store não estiver disponível na sua região, também encontrará o Surface nestes revendedores.
Informações adicionais sobre a fonte de alimentação da Microsoft (se incluídas)
Se o Surface incluía uma fonte de alimentação ou se comprou uma separadamente, seguem-se detalhes adicionais:
A porta USB-A disponível em algumas fontes de alimentação destina-se apenas ao carregamento de outros dispositivos enquanto o Surface está a ser carregado e não pode ser utilizada na transferência de dados. A voltagem da porta USB-A é:
- Para fontes de alimentação de 100 W ou superior: 7,5 W (5 volts @ 1,5 amps)
- Para todas as outras fontes de alimentação equipadas: 5W (5 volts @ 1 amp)
Para obter informações sobre como efetuar a manutenção adequada do cabo de alimentação e da fonte de alimentação, consulte Limpeza e manutenção do Surface .
O número do modelo da fonte de alimentação do Surface está em letras pequenas num destes dois locais: na parte inferior da unidade ou no próprio adaptador.
Informações de segurança e regulamentação
Para ver as informações de segurança e regulamentação para o Surface e as fontes de alimentação do Surface, incluindo informações de envio e de segurança do cabo de alimentação CA, consulte Avisos e instruções de segurança do produto .
Tópicos relacionados
- Como carregar o Surface
- USB-C e Carregamento Rápido para Surface
- Utilizar o Estação de ancoragem para superfícies
Precisa de mais ajuda?
Suporte técnico:
Para suporte técnico, abra a aplicação Surface, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.
Suporte da comunidade
As comunidades podem ajudá-lo a colocar questões e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes. Pergunte à comunidade.
Mais opções de suporte
Se não conseguir utilizar o Surface ou tiver dúvidas sobre outro assunto, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.
