Criar a unidade de recuperação USB
Se estiver num Surface Hub 2S ou Surface Hub 3, consulte Repor & recuperação para o Surface Hub 2S & Surface Hub 3 - Surface Hub.
Se estiver a utilizar o Surface Duo, consulte Recuperar o Surface Duo se não iniciar.
Se estiver a utilizar outros dispositivos Surface, eis como pode criar a unidade de recuperação USB:
Importante: A criação de uma unidade de recuperação irá eliminar a totalidade dos conteúdos armazenados na pen USB. Certifique-se de que utiliza uma pen USB vazia ou de que transfere quaisquer dados importantes da pen USB para outro dispositivo de armazenamento antes de utilizá-la para criar uma unidade de recuperação.
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Certifique-se de que o PC para o qual transferiu a imagem de recuperação está ligado e conectado. Em seguida, insira a unidade de recuperação USB na porta USB. (Utilize uma pen USB 3.0, se possível.)
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Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, escreva unidade de recuperação e, em seguida, selecione Criar uma unidade de recuperação ou Unidade de Recuperação na lista de resultados. Pode ser-lhe pedido que introduza uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha.
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Na caixa Controlo de Conta de Utilizador, selecione Sim.
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Certifique-se de que desmarca a caixa de verificação Faça uma cópia dos ficheiros do sistema para uma unidade de recuperação e, em seguida, selecione Seguinte.
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Selecione a pen USB e, em seguida, Seguinte > Criar. É preciso copiar alguns utilitários para a unidade de recuperação, pelo que o processo pode demorar alguns minutos.
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Quando a unidade de recuperação estiver pronta, selecione Concluir.
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Faça duplo clique no ficheiro .zip com a imagem de recuperação que transferiu anteriormente e abra-o.
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Selecione todos os ficheiros da pasta da imagem de recuperação, copie-os para a unidade de recuperação USB que criou e, em seguida, selecione Optar por substituir os ficheiros no destino.
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Assim que os ficheiros estiverem copiados, selecione o ícone Remover Hardware com Segurança e Ejetar Suporte de Dados na barra de tarefas e remova a sua pen USB.
Para obter mais informações sobre como utilizar a imagem, consulte Criar e utilizar uma unidade de recuperação USB para Surface.
