Este artigo aplica-se a gestores de primeira linha.
Configure e gere as definições de horário da sua equipa nos Turnos Web e ambiente de trabalho.
Em Turnos, aceda ao separador Definições . A partir daqui, pode definir as suas definições de horário e escolher as funcionalidades de Turnos que pretende ativar para a sua equipa.
Nota
Se uma definição não estiver disponível para ser alterada, essa definição é controlada pelo seu administrador de TI. Para mais informações, contacte o seu administrador de TI.
Neste artigo
- Definir o fuso horário
- Definir o início da semana
- Copiar turnos
- Turnos abertos
- Trocar pedidos de turno
- Pedidos de mudança de oferta
- Pedidos de folga
- Adicionar ou editar motivos de folga
- Relógio de ponto
- Definir controlos de privacidade para visibilidade dos turnos
Definir o fuso horário
Defina o fuso horário para garantir que os turnos da sua equipa são apresentados no fuso horário correto com base na localização da mesma. Em Fuso horário da equipa, selecione o fuso horário da localização da sua equipa e, em seguida, em Cidade mais próxima, selecione a cidade mais próxima da localização da sua equipa.
Definir o início da semana
Dependendo das particularidades da sua organização, poderá querer ajustar o início da semana de trabalho a um dia diferente. Em Início da semana, selecione o dia da semana em que pretende que as suas agendas comecem.
Copiar turnos
Ao configurar os seus horários, poderá querer copiar e colar turnos (incluindo turnos abertos) de um dia para o outro.
Escolha se pretende incluir atividades ao copiar turnos. Quando definido como Ativado, as atividades que adicionou aos turnos originais são incluídas automaticamente e copiadas para os novos turnos.
Turnos abertos
Escolha se pretende publicar turnos abertos na agenda para os trabalhadores pedirem.
Turnos abertos para trabalhadores na sua localização
Quando o Turnos Abertos está Ativado:
Pode:
- Adicione e partilhe turnos abertos com a sua equipa.
- Veja e aprove ou rejeite pedidos de turno aberto da sua equipa. Também receberá notificações quando os trabalhadores fizerem pedidos.
Os seus trabalhadores podem:
- Veja e solicite turnos abertos que são compartilhados com a equipe.
- Acompanhe os seus próprios pedidos de turno aberto, incluindo os que estão em curso e aguardam aprovação do gestor. Os trabalhadores também são notificados quando lhes são atribuídos turnos abertos.
Se o Turnos Abertos estiver Desativado:
- Não pode criar turnos abertos para a sua equipa. Pode, ainda assim, ver e gerir todos os pedidos de turnos abertos efetuados antes de desativar esta definição.
- Os seus trabalhadores não podem ver ou pedir que os turnos abertos sejam realizados. Continuam a poder monitorizar quaisquer pedidos de turnos abertos que tenham efetuado antes de esta definição ser desativada.
Turnos em aberto entre localizações
Nota
Esta funcionalidade encontra-se atualmente em pré-visualização pública.
Importante
Dependendo da forma como o seu administrador de TI configurou os Turnos, esta funcionalidade poderá não estar disponível para a sua equipa. Para descobrir, selecione Verificar elegibilidade. Verá uma mensagem que o informa se está disponível para a sua equipa. Para saber mais sobre esta funcionalidade, consulte Disponibilizar turnos abertos em várias localizações no Turnos.
Quando o Open shifts entre localizações também está Ativado:
Pode:
- Adicione e partilhe turnos abertos para trabalhadores noutras equipas (localizações) na sua área que também estão a utilizar esta funcionalidade para pedir.
- Veja e aprove ou rejeite pedidos de turno aberto de trabalhadores de outras equipas na sua área que também estejam a utilizar esta funcionalidade. Também receberá notificações quando os trabalhadores fizerem pedidos.
Os trabalhadores de outras equipas na sua área podem:
- Ver e pedir turnos abertos que partilhou.
- Acompanhe os seus próprios pedidos de turno aberto, incluindo os que estão em curso e aguardam aprovação do gestor. Os trabalhadores também são notificados quando o seu pedido de turno aberto é aprovado ou recusado.
Se o Turnos Abertos entre localizações estiver Desativado:
- Os turnos em aberto que partilha não estão disponíveis para os colaboradores de outras equipas na sua área pedirem. Continua a poder ver e gerir pedidos de turnos abertos dos trabalhadores de outras equipas que tenham sido feitos antes de desativar esta definição.
- Os trabalhadores de outras equipas na sua área não podem ver ou solicitar turnos abertos na sua localização. Continuam a poder monitorizar todos os pedidos de turnos abertos que tenham efetuado na sua localização antes de esta definição ser desativada.
Trocar pedidos de turno
Escolha se os trabalhadores podem criar pedidos de troca de turnos com colegas.
Quando a opção Trocar turnos está Ativada:
Pode ver e aprovar ou rejeitar pedidos de turnos de troca da sua equipa. Também receberá notificações quando os trabalhadores fizerem pedidos.
Os seus trabalhadores podem:
- Crie pedidos para trocar turnos com um colega na equipa.
- Faça a gestão e receba notificações de pedidos de troca de turnos enviados por um colega de trabalho.
- Acompanhe suas próprias solicitações de turno de troca, incluindo aquelas em andamento e aprovação pendente do gerente.
Se Trocar turnos estiver Desativado:
- Pode gerir todos os pedidos de mudança de turno que foram efetuados antes de desativar esta definição.
- Os seus trabalhadores não podem criar pedidos de troca de turnos. Podem continuar a controlar todos os pedidos de turnos de troca que tenham feito e gerir os pedidos que lhes foram enviados por outros colegas antes de esta definição ser desativada.
Pedidos de mudança de oferta
Escolha se os trabalhadores podem criar pedidos para oferecer os respetivos turnos aos colegas.
Quando os turnos de oferta estão ativados:
Pode ver e aprovar ou rejeitar pedidos de mudança de oferta da sua equipa. Também receberá notificações quando os trabalhadores fizerem pedidos.
Os seus trabalhadores podem:
- Criar pedidos para oferecer os respetivos turnos a um colega na equipa.
- Gira e receba notificações de pedidos de turnos recebidos por outro colega de trabalho.
- Acompanhe os seus próprios pedidos de turno de oferta, incluindo os que estão em curso e pendentes da aprovação do gestor.
Se os turnos de oferta estiverem desativados:
- Pode gerir quaisquer pedidos de mudança de oferta efetuados antes de desativar esta definição.
- Os seus trabalhadores não podem criar pedidos para oferecer turnos. Os utilizadores continuam a poder monitorizar quaisquer pedidos de alteração de ofertas que tenham feito e gerir os pedidos que lhes foram enviados por colegas antes de esta definição ser desativada.
Pedidos de folga
Escolha se os trabalhadores podem criar pedidos de folgas.
Quando os pedidos de folga estão ativados:
Pode:
- Atribua e partilhe folgas a qualquer trabalhador da sua equipa.
- Visualize e aprove ou rejeite pedidos de folga da sua equipa. Também pode receber notificações quando os trabalhadores fizerem pedidos.
Os seus trabalhadores podem:
- Veja e receba notificações de folgas atribuídas a eles.
- Crie pedidos de folga.
- Controlar os seus próprios pedidos de folga, incluindo os que estão em curso e que aguardam aprovação do gestor.
Se os pedidos de folga estiverem Desativados:
- Pode continuar a atribuir e partilhar folgas a qualquer trabalhador da sua equipa e gerir pedidos de folga efetuados antes de desativar esta definição.
- Os seus trabalhadores não podem criar pedidos de folga. Continuam a receber notificações quando lhes é atribuída folga. Também podem monitorizar todos os pedidos de folga que efetuaram antes de esta definição ser desativada.
Adicionar ou editar motivos de folga
Adicione ou altere os motivos de folga que o utilizador e a sua equipa veem nos Turnos.
Pode utilizar estas opções quando atribui folgas a funcionários da sua equipa, sendo que estes escolhem uma destas opções quando pedem folgas.
Os Turnos incluem estes motivos predefinidos para as folgas: Férias, Baixa por doença, Folga, Licença parental e Não remunerado. Pode mudar os nomes, alterar os ícones ou removê-los e pode criar os seus próprios motivos personalizados para folgas.
Relógio de ponto
Com o relógio de ponto, a sua equipa pode dar entrada e saída de turnos, registar quebras durante os turnos e, quando estiver no Turnos em dispositivos móveis, editar e confirmar os registos da folha de horas. Para saber mais, consulte Dar entrada e saída com o Turnos.
Pode exportar e ver o relatório de tempo da sua equipa para um determinado período.
Quando configura o relógio de ponto, pode incluir a deteção de localização (opcional) para registar se os trabalhadores entram ou saem do local que definiu.
Para ativar o relógio de ponto:
Selecione Ativar relógio de ponto.
Se quiser incluir a detecção de localização, selecione Incluir detecção de localização para o aplicativo móvel e preencha as coordenadas para o local de onde você espera que os funcionários entrem e saiam.
Para obter as coordenadas, você precisará de um sistema de mapas como o Mapas Bing ou o Google Maps.- Vá para Mapas Bing e digite o endereço que você deseja obter as coordenadas. Quando o resultado for apresentado, aceda ao painel de informações à esquerda. Em Perto, verá informações como o país ou região do endereço. As coordenadas estão localizadas logo abaixo disso.
- Vá ao Google Maps e digite o endereço que você deseja obter as coordenadas. Quando o resultado for apresentado, clique com o botão direito do rato no pino vermelho no mapa para ver as coordenadas.
Após ativar o relógio de ponto, pode selecionar Exportar para exportar e ver o relatório da folha de horas da sua equipa.
Nota
Se incluiu a deteção de localização, o relatório de horas indica se os trabalhadores estão "no local" quando deram entrada e saída. Não verá as respetivas coordenadas. Os trabalhadores são considerados "no local" se entrarem ou saírem num raio de 200 metros do local definido.
Definir controlos de privacidade para visibilidade dos turnos
Controle até que ponto no passado os trabalhadores podem ver os turnos uns dos outros e o nível de detalhe que veem.
Utilize as seguintes definições para controlar o nível de visibilidade:
- Permitir que os funcionários vejam todos os turnos no passado: ative a opção para permitir que os trabalhadores vejam todos os turnos dos seus colegas no passado. Para restringir a visibilidade de turnos anteriores, desative esta definição e, em seguida, selecione um período de tempo (em meses).
- Permitir que os funcionários vejam por que outros funcionários solicitaram folga e quaisquer anotações incluídas na solicitação de folga: Desligue se quiser que os funcionários vejam o tempo de folga de seus colegas de forma genérica, sem acesso a anotações ou motivos específicos.
- Permitir que os funcionários vejam as notas de turno, atividades e pausas incluídas nos turnos de outros funcionários: Desative para limitar o nível de detalhe que os trabalhadores podem ver nos turnos uns dos outros.