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Sintomas

Suponha que alterado a localização de uma pasta pessoal no Windows, tais como documentos ou transferências e mapeadas a pasta para outra pasta pessoal. Quando tenta alterar a localização da pasta novamente, a operação falha.

Por exemplo:
Se a pasta pessoal foi mapeada para uma pasta pessoal na pasta OneDrive no computador, a seguinte mensagem de erro é recebida:

Não é possível mover a pasta porque não existe uma pasta na mesma localização que não pode ser redireccionada. Acesso negado.


Se a pasta pessoal foi mapeada para uma pasta pessoal local, por exemplo, documentos foi mapeada para vídeos, não é apresentada nenhuma mensagem de erro. No entanto, após a operação, localizações de duas pastas não são dissociadas.

Para mais informações sobre como alterar a localização de uma pasta pessoal e mapeá-los para outra pasta, consulte a secção "Mais informação".

Solução alternativa

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

Para contornar este problema, siga estes passos:

  1. Com o botão direito do logótipo do Windows no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, clique em Executar.

  2. Escreva regedit.exe e prima Enter. Se a janela do Controlo de conta de utilizador é apresentada, clique em Sim.

  3. No Editor de registo, localize o seguinte caminho:As pastas da Shell HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User

  4. Consulte a tabela seguinte para localizar a chave de registo para a pasta que se depara com este problema e alterá-la para o valor predefinido.

    Pasta

    Chave de registo

    Valor predefinido

    Transferências

    {374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}

    %USERPROFILE%\Downloads

    Ambiente de trabalho

    Ambiente de trabalho

    %USERPROFILE%\Desktop

    Favoritos

    Favoritos

    %USERPROFILE%\Favorites

    Música

    A minha música

    %USERPROFILE%\Music

    Imagens

    Minhas imagens

    %USERPROFILE%\Pictures

    Vídeos

    O meu vídeo

    %USERPROFILE%\Videos

    Documentos

    Pessoal

    %USERPROFILE%\Documents

  5. Reinicie o processo de Explorer.exe para efectuar as alterações entrem em vigor. Para tal, pode utilizar qualquer um dos seguintes passos:

    • Reinicie o processo no Gestor de tarefas.

    • Terminar sessão e, em seguida, inicie sessão.

    • Reinicie o computador.

Mais informações

Para alterar a localização de uma pasta pessoal, siga estes passos:

  1. Botão direito do rato na pasta pessoal e, em seguida, clique em Propriedades.

  2. Mudar para o separador de localização na caixa de diálogo.

  3. Clique em mover....

  4. Seleccione o caminho da pasta de destino e, em seguida, clique em OK.

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