FAQ sobre Privacidade para Microsoft Copilot

As minhas Copilot conversações estão guardadas?

Por predefinição, as conversações que tem com Copilot são guardadas e pode ver e aceder a conversações passadas. Por exemplo, se tiver criado um itinerário de viagem detalhado com Copilot, a conversação que tiver será guardada. Pode regressar a e referenciar essa conversação ao aceder ao histórico de conversações na aplicação Copilot.

Como serão utilizadas as minhas Copilot conversações?

A sua privacidade e confiança são fundamentais para nós. A Microsoft só utilizará as suas conversações para fins limitados explicados na Declaração de Privacidade da Microsoft para resolver problemas, diagnosticar erros, prevenir abusos e monitorizar, analisar e melhorar o desempenho, para que possamos fornecer-lhe Copilot.

Damos-lhe o poder de decidir se quer que utilizemos as suas conversações para outros fins. Pode controlar se podemos utilizar as suas conversações para:

• Personalize a sua experiência com a Copilot e proporcione-lhe uma experiência mais personalizada e útil que satisfaça as suas necessidades. Pode desativar a personalização em qualquer altura.

• Prepare os nossos modelos de IA geradores para criar uma melhor experiência para si e para outras pessoas. Pode optar ativamente por não utilizar as suas conversações para a preparação de modelos em qualquer altura.

Durante quanto tempo são guardadas as minhas Copilot conversações?

Por predefinição, armazenamos conversações durante 18 meses. Pode eliminar conversações individuais ou todo o histórico de conversações em qualquer altura.

Posso eliminar as minhas conversações anteriores?

Sim, pode eliminar conversações anteriores no Copilot.

Pode eliminar conversações individuais no histórico de conversações ou eliminar todo o histórico de conversações.

As minhas Copilot conversações tornar-se-ão visíveis para outros utilizadores?

Não, nada do que disser a Copilot será tornado público. As suas conversações e dados nunca serão partilhados com outros utilizadores.

Como é que a minha privacidade será protegida quando partilho um ficheiro com Copilot ?

Se partilhar um ficheiro com Copilot (por exemplo, carregar um documento e pedir Copilot para o resumir), o ficheiro será armazenado em segurança até 30 dias e, em seguida, eliminado automaticamente. Independentemente das suas definições de privacidade, não preparamos os nossos modelos Copilot geradores nos seus ficheiros carregados. Todas as conversações que tiver sobre o ficheiro serão tratadas como qualquer outra conversação, sujeitas às suas escolhas sobre se pretende permitir a preparação e personalização de modelos e que pode eliminar a qualquer momento.

Como devo interagir com Copilot sobre tópicos confidenciais ou confidenciais? 

Não deve fornecer quaisquer dados pessoais confidenciais ou confidenciais que não queira que a Microsoft utilize para fins explicados nestas FAQ e na Declaração de Privacidade da Microsoft. Isto inclui dados que podem revelar, por exemplo, a sua raça, religião, orientação sexual ou estado de saúde. 

 Em qualquer altura, pode eliminar uma conversação Copilot anterior do histórico de conversações. Também pode controlar se o Copilot utiliza as suas conversações para a preparação de modelos ou para personalizar a sua experiência. 

E se tiver dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados?

Para saber mais sobre o compromisso da Microsoft com a privacidade, visite a Declaração de Privacidade e Privacidade da Microsoft na Microsoft.

Como é Copilot personalizar a minha experiência?

Se a personalização estiver ativada para si, Copilot começarão a memorizar detalhes importantes das suas conversas e utilizarão essas memórias em conversações futuras para lhe proporcionar uma experiência mais personalizada e relevante.

O que Copilot se lembra de mim?

Se a personalização estiver ativada, Copilot memoriza os principais detalhes que partilha, como o seu nome, interesses e objetivos. Copilot não se lembra de dados demográficos ou outros dados confidenciais.

Pode editar ou eliminar o que o Copilot memoriza ou desativar totalmente a personalização em qualquer altura.

Como posso ver, alterar ou eliminar o que Copilot me lembra?

Podes controlar o que o Copilot se lembra de ti a qualquer momento.

A personalização está ativada por predefinição?

Se a personalização estiver disponível para si, estará ativada por predefinição. A personalização não está atualmente disponível para utilizadores no Brasil, China (excluindo Hong Kong), Israel, Nigéria, Coreia do Sul e Vietname ou para utilizadores que não tenham sessão iniciada no Copilot através da sua Conta Microsoft ou de outra autenticação de terceiros.

Quando começar a utilizar Copilot verá um aviso no início das suas primeiras conversações e, periodicamente, se a personalização estiver ativada para si. Para verificar ou alterar as definições de personalização, clique na ligação nesse aviso para optar ativamente por não participar ou desativar a personalização nas definições do Copilot.

Como posso desativar a personalização?

Pode desativar a personalização em qualquer altura. Leia sobre como controlar a personalização no Copilot. 

Tenha em atenção que estas opções só estão disponíveis para utilizadores com sessão iniciada, uma vez que a personalização está desativada para utilizadores não autenticados. 

Se desativar a personalização, Copilot esquecerá as suas memórias das suas conversas. Ainda pode ver as suas conversações anteriores; no entanto, a sua futura experiência Copilot deixará de ser personalizada. Se, mais tarde, voltar a ativar a personalização, Copilot começará a lembrar-se dos detalhes que partilhou com a mesma e começará a personalizar novamente a sua experiência. 

A definição de personalização Copilot controla a publicidade personalizada?

A definição de personalização no Copilot não controla se recebe anúncios personalizados, que é uma escolha separada que pode fazer. Pode alterar a definição de anúncios personalizados, que se aplica a Copilot e outros serviços Microsoft aplicáveis, em qualquer altura.

Em determinados países, também lhe poderemos apresentar um pedido que lhe pedirá para decidir se quer receber anúncios personalizados no Copilot. Se optou por não receber anúncios personalizados, através da definição de anúncios personalizados ou do pedido Copilot específico, não lhe forneceremos anúncios personalizados no Copilot.

Se as suas definições nos permitirem fornecer anúncios personalizados no Copilot e se Copilot definição de personalização estiver ativada, utilizaremos o seu histórico de conversações Copilot para ajudar a personalizar ainda mais os anúncios que já recebe. Tenha em atenção que, independentemente das suas definições, Copilot não serve publicidade personalizada a utilizadores autenticados com menos de 18 anos.

Se desativar a personalização, isso elimina o meu histórico de conversações? 

Pode desativar a personalização em Copilot definições em qualquer altura. Desativar a personalização não eliminará o histórico de conversações, mas Copilot esquecerá as memórias das suas conversas e deixará de personalizar a sua experiência.

O Copilot personaliza as interações com base em tópicos confidenciais?

Independentemente das suas definições de utilizador, Copilot foi concebido para nunca personalizar interações consigo com base em determinados tópicos confidenciais, como os seus atributos pessoais (por exemplo, idade, género, raça/etnia, orientação sexual), informações relacionadas com a saúde e afiliação política e preferências. Isto protege a sua privacidade e impede a utilização de informações potencialmente confidenciais. Temos medidas para filtrar conteúdo das suas conversações anteriores que podem ser consideradas confidenciais, mesmo que a personalização esteja ativada nas suas definições.

No entanto, tenha cuidado ao partilhar informações com Copilot que considera sensíveis. Em qualquer altura, pode controlar o que Copilot se lembra de si.

O que é "preparação de modelos"?

A IA Geradora refere-se a uma categoria de modelos de IA que analisam dados, encontram padrões e utilizam estes padrões para gerar ou criar uma nova saída, como texto, fotografia, vídeo, código, dados e muito mais. "Preparar" um modelo de IA gerador significa fornecer-lhe informações para ajudar a aprender a tomar predições ou decisões. A formação é um conceito abrangente que inclui muitas atividades diferentes para ajudar os modelos a fornecer resultados mais adequados.

Estes modelos utilizam dados de preparação para aprender relações gerais na linguagem e não para memorizar conversações específicas. Não armazenam ou têm acesso aos dados de preparação originais. Em vez disso, os modelos de IA geradores foram concebidos para gerar novos trabalhos e conteúdos expressivos.

Também tomamos medidas adicionais para impedir que estes modelos reproduzam inadvertidamente os respetivos dados de preparação, tais como a realização de testes e a criação de filtros que filtram material publicado ou utilizado anteriormente.

Que dados externos a Microsoft utiliza para a preparação Copilot ?

A Microsoft utiliza dados publicamente disponíveis, recolhidos principalmente a partir de conjuntos de dados de machine learning padrão da indústria e pesquisas Na Web, como motores de busca. Excluímos fontes com paywalls, conteúdos que violam as nossas políticas ou sites que utilizaram métodos padrão da indústria para optar ativamente por não participar na formação. Além disso, não preparamos dados de domínios listados na lista mercados notórios de falsificação e pirataria do Representante do Comércio de Estados Unidos (USTR).

A Microsoft utiliza os meus dados para preparar modelos de IA?

Com exceção de determinadas categorias de utilizadores ou utilizadores que optaram por não participar, a Microsoft utiliza dados do Bing, MSN, Copilot e interações com anúncios na formação da Microsoft para IA. Isto inclui dados de pesquisa e notícias sem identificação, interações com anúncios e conversações de voz e texto com Copilot. Estes dados serão utilizados para melhorar Copilot e os nossos outros produtos e serviços para criar uma melhor experiência de utilizador para si e para outras pessoas.

Ao utilizar dados de consumidor do mundo real para ajudar a preparar os nossos modelos de IA geradoras subjacentes, podemos melhorar Copilot e oferecer uma experiência mais fiável e relevante. Quanto mais diversidade for a diversidade nas conversações a que os nossos modelos de IA estão expostos, melhor compreenderão e servirão importantes línguas regionais, geografias, referências culturais e tópicos de interesse populares para si e para outros utilizadores.

Também pode controlar se Copilot utiliza as suas conversações para a preparação de modelos.

Que dados são excluídos da preparação de modelos?

Não preparamos Copilot em dados dos seguintes tipos de utilizadores: 

• Os utilizadores iniciaram sessão no Copilot com uma conta de Entra ID organizacional. Pode saber mais sobre o Enterprise Data Protection.

• Os utilizadores de Copilot nas aplicações do Microsoft 365 com subscrições Pessoais ou Familiares.

• Os utilizadores que não tenham sessão iniciada no Copilot (utilizando uma Conta Microsoft ou outra autenticação de terceiros).

• Utilizadores com menos de 18 anos com sessão iniciada no Copilot.

• Utilizadores que optaram por não participar na preparação de modelos.

• Utilizadores no Brasil, China (excluindo Hong Kong), Israel, Nigéria, Coreia do Sul e Vietname. Isto significa que Copilot estarão disponíveis em alguns desses mercados, mas não serão utilizados dados de utilizador para preparação de modelos de IA geradores nessas localizações até novo aviso.

Também limitamos os tipos de dados que utilizamos para preparação. Não preparamos modelos de IA em:

• Dados de conta pessoal, como os dados de perfil da sua conta Microsoft ou conteúdos de e-mail.

• Os conteúdos dos ficheiros que carregar para Copilot, embora quaisquer conversações que tenha com Copilot sobre o ficheiro sejam processadas tal como qualquer outra conversação (e sujeitas à sua escolha sobre se pretende permitir a preparação de modelos nas suas conversações).

• Identificar informações em imagens carregadas. Se existirem imagens incluídas nas suas Copilot conversações, tomamos medidas para as anular a identificação, como remover metadados ou outros dados pessoais e desfocar imagens de rostos.

• Informações que podem identificá-lo, como nomes, números de telefone, identificadores de dispositivos ou contas, dados pessoais confidenciais, endereços físicos e endereços de e-mail.

Como é que a Microsoft protege os meus dados ao preparar modelos de IA?

As suas interações pessoais com os nossos serviços são mantidas privadas e não são divulgadas sem a sua permissão. Removemos informações que podem identificá-lo, como nomes, números de telefone, identificadores de dispositivos ou contas, dados pessoais confidenciais, endereços físicos e endereços de e-mail, antes de preparar modelos de IA.

Os seus dados permanecem privados ao utilizar os nossos serviços. Protegeremos os seus dados pessoais conforme explicado na Declaração de Privacidade da Microsoft e em conformidade com as leis de privacidade em todo o mundo.

Como posso controlar se os meus dados são utilizados para a preparação de modelos?

Se tiver sessão iniciada no Copilot com uma Conta Microsoft ou outra autenticação de terceiros, pode controlar se as conversações são utilizadas para preparar os modelos de IA geradores utilizados no Copilot. Optar ativamente por não participar irá excluir as conversações passadas, presentes e futuras de serem utilizadas para a preparação destes modelos de IA, a menos que opte por voltar a participar. Se optar ativamente por não participar, essa alteração será refletida em todos os nossos sistemas no prazo de 30 dias.

Se não tiver sessão iniciada no Copilot com uma Conta Microsoft ou outra autenticação de terceiros, não iremos preparar Copilot nas suas conversações.

Saiba como controlar se as suas conversações são utilizadas para a preparação de modelos.

Eventualmente, poderemos expandir os controlos de preparação de modelos e optar ativamente por não participar em utilizadores em determinados países onde não utilizamos atualmente o histórico de conversações para a preparação de modelos (consulte Que dados estão excluídos da preparação de modelos?). Mas faremos isso gradualmente, para garantir que obtemos este direito para os consumidores e para garantir que cumprimos as leis de privacidade locais em todo o mundo.

Posso optar ativamente por não participar na preparação de modelos e continuar a ter uma experiência de Copilot personalizada?

Sim, pode optar ativamente por não participar na preparação de modelos e continuar a ter a personalização ativada. Neste caso, Copilot memorizará os principais detalhes das suas conversações para lhe dar uma resposta mais personalizada, mas a Microsoft não utilizará as suas conversações para a formação de modelos de IA geradores Copilot.

A preparação de modelos aplica-se ao Microsoft 365?

A preparação de modelos de IA aplica-se à nossa experiência de Copilot de consumidor. Exclui os utilizadores de Copilot com contas de Entra ID organizacionais e quaisquer utilizadores consumidores do Microsoft 365 ou conversações Copilot integradas nas aplicações de consumidor do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint ou Outlook. Os utilizadores desses produtos não verão esta definição e as respetivas conversações não serão utilizadas para preparar os modelos de IA geradores que oferecemos no Copilot ou noutros produtos.

Reconhecemos que os clientes comerciais têm diferentes requisitos de conformidade entre indústrias e em todo o mundo. A Microsoft continuará a ajudar estas organizações a utilizar limites de inquilinos e outros controlos que fornecemos para identificar e gerir os dados que possuem, separadamente.  Para saber mais sobre como a Microsoft processa a preparação de modelos para clientes comerciais, leia sobre o Enterprise Data Protection.

As conversas Copilot são revistas por humanos?

Algumas Copilot conversações estão sujeitas a uma revisão automatizada e humana para fins de melhoramento de produtos e segurança digital. Também podemos rever as conversações sinalizadas como uma violação do Código de Conduta nos Termos de Utilização. O nosso Código de Conduta proíbe a utilização do serviço de Copilot para criar ou partilhar conteúdo ou material inadequado. Algumas conversas são revistas quando suspeita-se de uma violação do Código de Conduta.

Posso optar por não participar em ter as minhas conversas Copilot humanas revistas?

É necessária uma revisão humana limitada como parte do processo de investigação quando se suspeita uma violação do Código de Conduta. Para garantir que os nossos serviços são seguros e seguros para todos, não está disponível uma exclusão da revisão humana.

Como é que a Microsoft está a aproximar-se da IA responsável para Copilot ?

Na Microsoft, levamos a sério o nosso compromisso com a IA responsável. Copilot é desenvolvida de acordo com os nossos princípios de IA, que demonstram o compromisso de garantir que os sistemas de IA são desenvolvidos de forma responsável e de forma a garantir a confiança das pessoas. Concebemos o Copilot experiência do utilizador para manter os humanos no centro e desenvolvemos salvaguardas para minimizar os erros e evitar a utilização indevida, e estamos continuamente a melhorar a experiência. Para saber mais sobre como utilizar Copilot de forma responsável, reveja os nossos Termos de Utilização e Nota de Transparência.

Como é que Copilot utiliza a Internet para encontrar as respetivas origens de informações?

Copilot procura conteúdo relevante na Web e, em seguida, resume as informações que encontra para gerar uma resposta útil. Também cita as respetivas origens, para que possa ver e explorar ligações para o conteúdo que referencia.

As respostas de Copilot são sempre precisas?

Copilot pretende responder com origens fiáveis, mas a IA pode cometer erros e os conteúdos de terceiros na Internet podem nem sempre ser precisos ou fiáveis. Copilot pode deturpar as informações que encontra e poderá ver respostas que parecem convincentes, mas incompletas, imprecisas ou inadequadas. Utilize o seu julgamento e verifique novamente os factos antes de tomar decisões ou tomar medidas com base nas respostas de Copilot. Rever as citações de Copilot é um bom lugar para começar a verificar a precisão.

Para partilhar comentários do site ou comunicar uma preocupação, selecione "Dar feedback" em Definições ou utilize o ícone de sinalizador abaixo de cada resposta na aplicação móvel e Copilot página Web. Na aplicação Copilot, também pode premir a resposta durante muito tempo e selecionar "Relatório". Continuaremos a rever os seus comentários para fornecer uma experiência de pesquisa segura para todos.

Que tipo de salvaguardas Copilot têm de garantir que o conteúdo é seguro?

A IA responsável é um percurso e estamos continuamente a avaliar e a melhorar Copilot para tornar a experiência ainda mais segura. Aplicamos uma filtragem rigorosa de conteúdo às informações que utilizamos para preparar Copilot e utilizamos medidas para avaliar as respostas de Copilot para potenciais riscos de segurança antes de lhe ser apresentada a resposta. Também temos sistemas implementados para detetar e prevenir comportamentos abusivos.

Além disso, para melhorar a segurança e a capacidade do Copilot de detetar riscos, estabelecemos uma parceria com organizações de investigação externas para rever e avaliar Copilot conversações. Por exemplo, as organizações de investigação externa podem ajudar a rever Copilot registos de conversação para compreender a variedade de consultas utilizadas para procurar conteúdo extremista, comparar tendências em toda a indústria e aconselhar técnicas para uma melhor descoberta e mitigação de danos.

Pode saber mais sobre a nossa abordagem à segurança na nossa Nota de Transparência.

O que devo fazer se vir conteúdo inesperado ou ofensivo?

Embora tenhamos concebido a experiência Copilot para evitar partilhar conteúdos ofensivos inesperados ou envolver-se com tópicos potencialmente prejudiciais, ainda poderá ver resultados inesperados. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a nossa tecnologia para evitar conteúdos prejudiciais.

Se encontrar conteúdo prejudicial ou inadequado, forneça feedback ou comunique uma preocupação ao clicar em "Enviar feedback" em Definições ou utilize o ícone de sinalizador abaixo de cada resposta na aplicação móvel e Copilot página Web. Na aplicação móvel Copilot, também pode premir a resposta durante muito tempo e selecionar "Relatório". Continuaremos a rever os seus comentários para proporcionar uma experiência segura.

Como é que a revisão humana de Copilot conversações melhora a sua experiência?

Os especialistas em IA preparados podem rever Copilot conversações para criar, avaliar e melhorar a precisão e a segurança dos nossos modelos de IA. Utilizamos feedback humano para garantir a qualidade do resultado para o pedido de um utilizador, melhorando a sua experiência. Os seus dados permanecem privados ao utilizar os nossos serviços. Protegeremos os seus dados pessoais conforme explicado na Declaração de Privacidade da Microsoft e em conformidade com as leis de privacidade em todo o mundo.

Às vezes parece que Copilot é outra pessoa. A que se deve isso?

O Copilot foi concebido para ser uma complemento de IA útil ao responder, conversar e detetar contexto. Pode conversar consigo no idioma do dia-a-dia, responder rapidamente e consultar informações que já partilhou. Pode utilizar o Copilot para responder a perguntas, encontrar informações, ajudar a escrever e guiá-lo através de tarefas. Copilot foi desenvolvido para se sentir intuitivo e solidário. Estas características podem fazer com que as interações com o complemento de IA se sintam como uma conversa natural com um colega ou amigo.  

No entanto, é importante lembrar que Copilot é uma ferramenta e não uma pessoa e não tem as suas próprias opiniões ou emoções. É um sistema de software que gera respostas ao detetar padrões nos dados e pode não ter todo o contexto do mundo real. Copilot pode nem sempre ter a resposta certa, especialmente para situações complexas e emocionais, ou outras áreas onde possa ter dados insuficientes. Está aqui para o apoiar a tomar as suas próprias decisões e não substituí-las. 

Às vezes, as minhas conversas com o Copilot sentem-se confusas ou emocionalmente pesadas. O que devo fazer?

Se uma conversa alguma vez se sentir confusa ou emocionalmente pesada, é uma boa ideia levar algum tempo a colocar em pausa e refletir. Também pode dar entrada com alguém em quem confia se alguma vez não tiver a certeza sobre algo que o Copilot tenha dito ou como se sente sobre a interação; isto pode incluir amigos, familiares, pessoas que conhece da sua comunidade, conselheiros ou outros profissionais.