Introdução aos Fluxos de Trabalho no Microsoft 365 Copilot (Fronteira)

Os fluxos de trabalho são um agente no Microsoft 365 Copilot que o ajuda a automatizar o trabalho no Microsoft 365 com linguagem natural. Em vez de configurar manualmente os passos ou conectores, basta descrever o que pretende e os Fluxos de trabalho geram um fluxo de trabalho com os serviços suportados do Microsoft 365.

Os fluxos de trabalho permitem-lhe:

Automatizar tarefas em aplicações como o Outlook, SharePoint, Teams e Planner.
Acione ações com base numa agenda ou em resposta a eventos.
Recolha e guarde as entradas dos utilizadores com cartões ajustáveis no Teams.
Utilize os seus dados do Microsoft 365, como calendário, tarefas ou listas, sem escrever código.
Testar e gerir fluxos de trabalho num estruturador visual.

Pré-requisitos

Para utilizar o Agente de Fluxos de Trabalho, tem de fazer parte do programa Frontier.
Adicione o Agente de Fluxos de Trabalho (Frontier) ao Copilot a partir do Arquivo de Agentes. Se tiver uma licença de Microsoft 365 Copilot, siga estes passos para adicionar Fluxos de Trabalho:
1. Inicie sessão no Microsoft 365 Copilot.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Agentes.
3. Localize e adicione o Agente de Fluxos de Trabalho (Frontier). Deverá ver Fluxos de Trabalho no painel de navegação esquerdo em Agentes.
Para utilizar fluxos de trabalho, a política DLP tem de incluir as ações de IA e o Dataverse (pedido de IA). As ações de IA são um conector no Power Platform. O pedido de IA é uma funcionalidade que tem de ser ativada no centro de administração do Power Platform para o ambiente. Também tem de incluir os seguintes conectores para garantir todas as funcionalidades na sua organização: SharePoint, Aprovações, Teams, Planner e Outlook.Mais informações: Políticas de dados

Nota: Esta funcionalidade só está disponível em inglês.

Criar um fluxo de trabalho

Descreva o que pretende que o fluxo de trabalho faça.

Inicie sessão no Microsoft 365 Copilot.
No painel de navegação esquerdo, em Agentes, selecione Agente de Fluxos de Trabalho (Fronteira).
Introduza o seu pedido na caixa de texto. Por exemplo:

Todos os dias da semana, reveja todos os e-mails não lidos da caixa de entrada predefinida das últimas 24 horas e identifique qualquer coisa importante que possa ter perdido. Concentre-se nas mensagens de alta prioridade, sensíveis ao tempo ou que requerem ação. Organize os resultados em três secções: Precisa de Resposta, Para As Suas Informações e Outros E-mails Importantes. Para cada mensagem, inclua o remetente, o assunto, um breve resumo, quaisquer datas para conclusão ou prazos e passos seguintes. Enviar para mim no Teams

Um pedido de fluxos de trabalho

Um fluxo de trabalho faz o seguinte:

Aciona todos os dias da semana.
Revê os e-mails não lidos das últimas 24 horas na sua caixa de entrada predefinida.
Identifica mensagens de alta prioridade, sensíveis ao tempo ou acionáveis.
Organiza os resultados em Resposta a Necessidades, Para As Suas Informações e Outros E-mails Importantes.
Inclui remetente, assunto, resumo, prazos e passos seguintes para cada mensagem.

Uma captura de ecrã de um agente de fluxo de trabalho

Ligar aos serviços do Microsoft 365

O Agente de Fluxos de Trabalho identifica e liga-se a serviços com base nos nomes que incluir na sua linha de comandos.

No seu pedido, mencione:

A sua caixa de entrada ou caixa de correio do Outlook – especifique onde rever e-mails não lidos.
O chat ou canal do Teams – indica para onde o resumo deve ser enviado.
Um pedido de IA para Dataverse – defina como os dados devem ser resumidos e organizados (por exemplo: "Agrupar em Resposta a Necessidades, Para As Suas Informações e Outros E-mails Importantes").

O Agente de Fluxos de Trabalho utiliza a sua conta do Microsoft 365 para ligar a estes serviços. Se não conseguir encontrar uma correspondência, poderá pedir-lhe para confirmar ou fornecer o canal do Teams ou o site do SharePoint.

Testar e gerir os fluxos de trabalho

Assim que o fluxo de trabalho for criado, pode testá-lo, monitorizá-lo e geri-lo diretamente no separador Workflow ou Activity (Atividade ) e na home page Workflows (Fluxos de trabalho).

Testar o fluxo de trabalho

Depois de guardar o fluxo de trabalho, ser-lhe-á pedido para testar o fluxo de trabalho na conversa. Em alternativa, pode selecionar Testar na parte superior da página Workflow .

Para simular o acionador, selecione Testar.
Reveja o histórico de execuções, as saídas e os erros.
Se necessário, volte a testar.

Monitorizar o fluxo de trabalho

Para ver como o fluxo de trabalho foi executado, selecione a página Atividade .

É apresentada uma discriminação de cada acionador e ação. Cada passo mostra se foi bem-sucedido ou falhou.
Para obter informações detalhadas sobre o que aconteceu, selecione uma execução específica.

Gerir o fluxo de trabalho

Na lista de fluxos de trabalho, pode:

Veja todos os fluxos de trabalho que criou.
Ative ou desative os fluxos de trabalho com as reticências (). Desativar um fluxo de trabalho coloca a automatização em pausa.
Eliminar fluxos de trabalho permanentemente— eliminar um fluxo de trabalho remove-o completamente e não pode ser anulado.

Conectores e ações suportados

Os fluxos de trabalho suportam os principais serviços do Microsoft 365 normalmente utilizados na automatização de tarefas. Na tabela seguinte, verá a lista de produtos, capacidades ou serviços em toda a Microsoft que os Fluxos de Trabalho suportam através de acionadores e ações.

O que é um acionador?

Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho. Por exemplo, quer receber uma notificação no Microsoft Teams quando alguém lhe enviar um e-mail. Neste caso, receber um e-mail é o acionador que inicia este fluxo de trabalho.

Mais informações: Acionadores em fluxos

O que são ações?

Uma ação é o que configura o fluxo de trabalho a executar com base no evento que faz com que um acionador seja iniciado. Uma ação pode ser, por exemplo, carregar um ficheiro num site do SharePoint.

Mais informações: Ações em fluxos

Service	Acionadores/ações suportados
Incorporada	Periodicidade Ações de IA
Outlook	Localizar uma hora de reunião Obter e-mails Obter eventos Criar evento Enviar um e-mail Responder a e-mail Criar contacto
Teams	Publicar um cartão ajustável numa conversa ou num canal Publicar mensagem num chat ou canal Criar uma conversa
SharePoint	Adicionar item Item de Lista Eliminar item
Planner	Listar as minhas tarefas
Aprovações	Criar aprovação Aguardar resposta
Utilizadores do Office 365	Obter perfil Obter gestor
Dataverse (AIB)	Pedido de IA

Para fluxos de trabalho avançados ou para ligar a serviços que não sejam da Microsoft, utilize o Power Automate ou a Lista de todos os conectores publicados por parceiros que não sejam da Microsoft | Microsoft Learn.

Visibilidade do fluxo de trabalho e controlo de administrador

definições de Administração

Os administradores controlam a disponibilidade dos Fluxos de trabalho com as definições de gestão de aplicações do Microsoft 365.

Para gerir o acesso:

Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365.
No painel de navegação esquerdo, selecione Copilot > Definições > Agentes.
Defina o acesso a Todos os Utilizadores ou Utilizadores/grupos específicos conforme necessário.

Os fluxos de trabalho seguem as mesmas regras de governação e conformidade que outras aplicações do Microsoft 365.

Saiba mais em Gerir agentes no Microsoft 365 Copilot.

gestão de Administração

Centro de Administração da Microsoft:

Os administradores podem gerir o agente de Fluxos de Trabalho no centro de administração do Microsoft 365 em Copilot > Agents. Os controlos disponíveis incluem:

Ativar ou desativar o agente
Atribuir, bloquear ou remover o acesso
Controlar a visibilidade com "Permitir aos utilizadores o acesso aos agentes"

O agente de fluxos de trabalho respeita as definições ao nível do inquilino configuradas no centro de administração do Microsoft 365 e no Centro de Administração do Power Platform (PPAC). Estas definições determinam:

Se o agente de Fluxos de Trabalho está ativado
Se a análise e a telemetria são recolhidas
Que funcionalidades do Copilot estão disponíveis para os utilizadores

A recolha de comentários (polegar para cima/baixo/textos opcionais) é controlada exclusivamente pelo M365 para o agente de fluxos de trabalho.

Centro de administração do Power Platform:

Inventário ALM e PPAC: Os administradores podem ver e gerir estes fluxos de trabalho no centro de administração do Power Platform, onde são regidos através de práticas padrão de Gestão do Ciclo de Vida da Aplicação (ALM). Os administradores também podem ver fluxos de trabalho de Agentes de Fluxos de Trabalho criados no inquilino no inventário PPAC.
Residência dos dados: Por predefinição, os fluxos de trabalho estão localizados no ambiente predefinido do inquilino, a menos que um administrador ative o encaminhamento de ambiente para Copilot Studio através do centro de administração do Power Platform. Nestes casos, os fluxos de trabalho irão residir no ambiente de programador pessoal (PDE) do criador. A localização geográfica do ambiente determina a residência dos dados dos artefactos do fluxo de trabalho, que podem diferir da localização geográfica do inquilino.
DLP: Para utilizar fluxos de trabalho, a política DLP (para o ambiente que estiver a utilizar) tem de incluir as ações de IA e o Dataverse (pedido de IA). As ações de IA são um conector no Power Platform. O pedido de IA é uma funcionalidade que tem de ser ativada no centro de administração do Power Platform para o ambiente. Também tem de incluir os seguintes conectores para garantir todas as funcionalidades na sua organização: SharePoint, Aprovações, Teams, Planner e Outlook.
Requisito do Dataverse: Os agentes de fluxos de trabalho requerem o Dataverse no ambiente e iremos adicionar o Dataverse ao ambiente no caso de não estar presente.
Geográfico cruzado: Se o seu ambiente estiver numa região sem recursos de GPU, terá de ativar a definição De várias áreas geográficas "Mover dados entre regiões" para o ambiente em PPAC, permitindo processar os seus dados fora da sua área geográfica. Mais informações aqui.

Limitações

Reveja e teste sempre os fluxos de trabalho gerados por IA antes de os utilizar na produção.
Não pode partilhar fluxos de trabalho criados em Fluxos de trabalho.
Os fluxos de trabalho suportam um conjunto limitado de conectores do Microsoft 365; os conectores não microsoft e personalizados não são suportados.
Os fluxos de trabalho não podem corrigir erros nos fluxos de trabalho existentes automaticamente.
Uma vez que os Fluxos de Trabalho dependem da introdução de idioma natural no chat para especificar localizações como sites do SharePoint ou canais do Teams, poderá ocasionalmente identificar o site ou canal errado se os nomes forem ambíguos ou semelhantes.
Os fluxos de trabalho só estão disponíveis em inglês.