Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Aplicações que não são compatíveis com versões mais recentes do Windows

Se uma aplicação não abrir depois de atualizar para uma versão mais recente do Windows, é provável que não seja compatível, o que significa que poderá afetar a estabilidade e o desempenho do PC. Por vezes, isto inclui aplicações que funcionaram com uma versão anterior do Windows, incluindo versões principais anteriores do Windows que está atualmente a executar. Se uma aplicação for incompatível com a sua versão do Windows, quando tentar abri-la, receberá uma mensagem a informar que a aplicação ou jogo não pode ser executado no seu dispositivo. 

Se obteve a aplicação da Microsoft Store, consulte o artigo Obter atualizações para aplicações e jogos na Microsoft Store para obter instruções sobre como atualizar a aplicação. Se não obteve a aplicação da Microsoft Store, ou não conseguir encontrar uma atualização na mesma, consulte o site do editor da aplicação para obter uma versão nova ou atualizada. Experimente procurar "compatibilidade do Windows" no site do editor da aplicação.

Se não encontrar uma versão mais recente da aplicação, pode utilizar a Resolução de Problemas de Compatibilidade de Programas. Para obter mais informações, consulte o artigo Como tornar os programas mais antigos compatíveis.

Aplicações que podem não funcionar na perfeição

Em alguns casos, quando abrir uma aplicação, receberá uma mensagem a informar que a aplicação ou jogo pode não funcionar corretamente. Pode abrir e executar a aplicação, mas pode ter alguns problemas menores. Por exemplo, a aplicação pode cintilar quando reposiciona a janela ou deixar de responder quando está a trabalhar num PC remoto.   

Nota: Se não conseguir instalar de imediato a sua aplicação antivírus habitual, assegurámos a sua proteção com a solução antivírus integrada e automática do Windows. Consulte Mantenha-se protegido com a Segurança do Windows.

Tópicos relacionados

Uma das melhores formas de tirar o máximo partido do seu PC é executar as atualizações do Windows com regularidade para se certificar de que tem sempre a versão mais recente do Windows instalada. O Windows transfere automaticamente pacotes de controladores correspondentes a partir do Windows Update. Se pretender saber mais sobre os controladores e atualizações do Windows, seguem-se algumas fontes de informação. 

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×