A maioria das aplicações (e outros programas, como jogos ou utilitários) que foram criadas para versões anteriores do Windows funcionarão nas versões mais recentes do Windows 10 e Windows 11, mas algumas versões mais antigas podem ser executadas mal ou não funcionar. Seguem-se algumas formas de resolver problemas comuns com programas mais antigos.
Notas:
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Para verificar a versão e a compilação do Windows que está a ser executada, introduza winver na caixa de pesquisa na barra de tarefas e, em seguida, selecione Enter.
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Se tiver problemas de impressora ou scanner após uma atualização ou atualização do Windows, consulte Corrigir problemas de ligação e impressão da impressora no Windows.
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Se tiver problemas com o Bluetooth após uma atualização ou atualização do Windows, consulte Corrigir problemas de Bluetooth no Windows.
Experimente executar a resolução de problemas de compatibilidade:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva Executar programas feitos para versões anteriores do Windows e selecione-o nos resultados.
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Selecione Seguinte, selecione o programa com o qual está a ter problemas e, em seguida, selecione Seguinte novamente.
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Selecione Resolução de problemas do programa (ou pode selecionar Experimentar as definições recomendadas para experimentar).
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Selecione o problema que está a ter e siga o processo.
Primeiro, experimente executar a resolução de problemas de compatibilidade:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva o nome do programa ou da aplicação cujos problemas pretende resolver.
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Selecione sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) e, em seguida, selecione Abrir localização do ficheiro.
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Selecione sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) o ficheiro do programa, selecione Propriedades e, em seguida, selecione o separador Compatibilidade.
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Selecione Executar a resolução de problemas de compatibilidade.
Se isto não funcionar, pode tentar ajustar as definições no separador Compatibilidade. Eis o que procurar e o que cada definição faz quando está selecionada.
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Definição de compatibilidade |
Descrição |
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Executar este programa no modo de compatibilidade para |
Executa o programa utilizando as definições de uma versão anterior do Windows. Experimente esta definição se souber que o programa foi concebido (ou funcionava) para uma versão específica do Windows. |
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Modo de cores reduzido |
Usa um conjunto limitado de cores no programa. Alguns programas mais antigos foram concebidos para utilizar menos cores. |
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Executar na resolução de ecrã 640 × 480 |
Experimente esta definição se os gráficos do programa apresentarem uma aparência irregular ou forem compostos de forma incorreta. |
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Alterar definições de valor alto de PPP |
Se o programa não for apresentado corretamente num PC com um ecrã com um valor alto de PPP (as funcionalidades aparecem desfocadas ou demasiado grandes ou pequenas), selecione Alterar definições de valor alto de PPP e, em seguida, experimente uma destas opções na caixa de diálogo Propriedades: Escolher os PPP a utilizar
Alterar o modo de dimensionamento de valor alto de PPP da aplicação Na área Substituição do dimensionamento de valor alto de PPP, selecione Substitua o comportamento de dimensionamento PPP elevado e, em seguida, experimente uma das seguintes opções:
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Executar este programa como administrador |
Alguns programas necessitam de permissões de administrador para serem executados corretamente. Inicie sessão no seu PC como administrador para utilizar esta opção. |
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Alterar definições para todos os utilizadores |
Aplique as definições desse programa a todas as contas no PC e selecione |
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