A ativação ajuda a verificar se a sua cópia do Windows é genuína e não foi utilizada num número de dispositivos superior ao permitido pelos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Existem dois métodos para os quais pode ativar o seu produto: Online através da Internet e através do Portal de Ativação de Produtos.
Online: Quando iniciar a ativação, o Windows tentará utilizar a sua ligação à Internet para efetuar a ativação online. Se tiver problemas com a ativação online ou não tiver uma ligação à Internet, pode efetuar a ativação por telemóvel. Siga o método “Ativar através de uma Ligação à Internet” abaixo para tentar através da Internet.
Portal de Ativação do Produto & Consultora de Suporte Em Direto: no seu produto, siga o método "Ativar por Telefone" abaixo. Ser-lhe-ão apresentadas informações para ativar a sua licença e um número de telefone para ligar. Em vez de ligar para o número, visite o Portal de Ativação do Produtoe utilize as informações deste ecrã para concluir a tentativa de ativação. Se for necessário suporte assistido para rever o pedido de ativação, serão fornecidas opções de suporte.
Para ativar o Windows 11 através de uma ligação à Internet:
Uma vez que o Windows 11 será ativado automaticamente, se estiver ligado à Internet, pode confirmar o seu estado de ativação ao selecionar Iniciar > Definições > Sistema > Ativação > e procurar em Windows.
Se a ativação online falhar, experimente primeiro a resolução de problemas de ativação em Ativar o Windows 10.
Para ativar o Windows 11 por telefone:
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Selecione Iniciar > Definições > Sistema > Ativação.
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Em Ativar o Windows Agora , selecione Ativar por Telefone.
Para ativar o Windows 10 através de uma ligação à Internet:
Uma vez que o Windows 10 será ativado automaticamente se estiver ligado à Internet, pode confirmar o seu estado de ativação ao selecionar Iniciar > Definições > Atualizar e Segurança > Ativação e procurar em Windows.
Se a ativação online falhar, experimente primeiro a resolução de problemas de ativação em Ativar o Windows 10.
Para ativar o Windows 10 através do telemóvel:
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Selecione Iniciar > Definições > Atualização e Segurança > Ativação.
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Em Ativar o Windows Agora , selecione Ativar por Telefone.
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Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
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Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
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Se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.
Em alternativa, se não tiver a opção Ativar por Telefone:
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Prima a tecla do logótipo do Windows + R, escreva slui 4 na caixa Abrir e selecione OK.
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Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
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Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
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Se não conseguir concluir a ativação com êxito, será ligado ao suporte da Microsoft para a sua região e país.
O suporte para o Windows 8.1 terminou
O suporte do Windows 8.1 terminou a 10 de janeiro de 2023. Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.
Quando iniciar a ativação, o Windows tentará utilizar a sua ligação à Internet para efetuar a ativação online. Se tiver problemas com a ativação online ou não tiver uma ligação à Internet, pode efetuar a ativação por telemóvel.
Para ativar o Windows 8.1 através de uma ligação à Internet:
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Selecione o botão Iniciar, escreva Definições do PC e, em seguida, selecione Definições do PC na lista de resultados.
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Selecione Ativar o Windows.
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Introduza a chave de produto do Windows 8.1, selecione Seguinte e siga as instruções.
Para ativar o Windows 8.1 através do telemóvel:
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Selecione o botão Iniciar, introduza Definições do PC e, em seguida, selecione Definições do PC na lista de resultados.
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Selecione Ativar o Windows e, em seguida, selecione Contactar o suporte ao cliente para obter ajuda.
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Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
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Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
Se estiver com problemas de ativação, consulte Porque é que não consigo ativar o Windows e Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.
O suporte do Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020.
Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.
Para ativar o Windows 7 através de uma ligação à Internet:
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Selecione o botão Iniciar
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Se o Windows detetar uma ligação à Internet, selecione Ativar o Windows online agora.
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Introduza a chave de produto do Windows 7 quando lhe for pedida, selecione Seguinte e siga as instruções.
Para ativar o Windows 7 por telemóvel:
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Selecione o botão Iniciar
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Selecione Mostrar outras formas de ativar.
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Introduza a chave de produto do Windows 7 e, em seguida, selecione Seguinte.
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Selecione Utilizar o sistema telefónico automatizado.
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Selecione a sua localização (ou a mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
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Ligue para um dos números de telemóvel disponíveis. Um sistema automatizado irá orientá-lo com o processo de ativação.
Se estiver com problemas de ativação, consulte Porque é que não consigo ativar o Windows e Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.
Se precisar de ativar o Microsoft Office, consulte Ativar o Office para o PC ou Ativar o Office para Mac.
