Este artigo descreve o problema abordado pela remoção de problemas, o que faz para os mitigar e as condições que podem fazer com que seja executado. Para obter mais informações sobre a resolução de problemas, consulte Assegurar o bom estado de funcionamento do seu dispositivo com a resolução de problemas recomendada.
Que problema é abordado pela resolução de problemas?
Esta remoção de problemas aborda dispositivos que não estão a procurar atualizações por determinados motivos internos.
Como é que a resolução de problemas mitiga o problema?
A remoção de problemas reseta o processo de análise de atualizações, que deverá pedir ao dispositivo para iniciar uma nova análise. Isto deve permitir que os dispositivos afetados receam as atualizações mensais que são essenciais para a segurança do dispositivo e o estado de funcionamento do ecossistema.
Quando é que a resolução de problemas é executada?
A remoção de problemas é executada automaticamente em dispositivos que executem o Windows 10, versão 1903 ou Windows 10, versão 1909 e que detetaram este problema.
Não é possível executar a remoção de problemas manualmente.
Pode verificar o histórico de remoção de problemas para ver se esta remoção de problemas foi executada no seu dispositivo ao consultar Iniciar o > Definições> Atualizar o & Segurança do > Remova o histórico de> e procure o seguinte:
Windows Atualizar a remoção de problemas
Reparar automaticamente ficheiros e definições do sistema para melhorar a segurança do dispositivo
Passos seguintes
O dispositivo deverá agora conseguir atualizar conforme esperado, sem mais passos. A Microsoft está a trabalhar numa solução para evitar este problema e disponibilizará uma atualização numa versão próxima.
