Cum se remediază eroarea "Acest nume de utilizator a fost dezactivat"

Se aplică la
Outlook.com Tabloul de bord al contului Microsoft

Adresele de e-mail și numerele de telefon asociate contului Microsoft se numesc aliasuri și utilizează aceleași persoane de contact, aceleași spații de stocare online, abonamente și aceleași setări de cont. Aliasurile dvs. au o parolă unică.

În mod implicit, toate aliasurile pot fi utilizate pentru a vă conecta, dar puteți bloca conectarea pentru anumite aliasuri.

Acest nume de utilizator a fost dezactivat pentru conectare. Încercați alta.

Dacă vedeți eroarea "Acest nume de utilizator a fost dezactivat pentru conectare. Încercați altul", înseamnă că unul sau mai multe aliasuri de cont de e-mail au fost blocate pentru conectare.

Pentru a evita eroarea, utilizați un alias care nu este blocat pentru conectare.

  1. Dacă nu sunteți sigur cu ce cont este asociat aliasul blocat, selectați Ați uitat numele de utilizator? și introduceți aliasul pe care încercați să îl utilizați.
  2. Vom trimite un e-mail cu un cod la aliasul principal pentru acel cont - verificați cutia poștală pentru a vedea unde a fost trimis mesajul de e-mail și a regăsi codul.
  3. După ce introduceți codul corect, vom afișa lista de aliasuri care pot fi utilizate pentru conectare.
  4. Conectați-vă cu un alias care permite conectarea.

Consultați și

Ați uitat numele de utilizator al contului Microsoft

Blocarea conectării la o adresă de e-mail

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Nu vă puteți conecta?

Dacă nu vă puteți conecta la contul microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.

Contactați asistența

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Important

Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.