De fiecare dată când vă conectați la contul Microsoft, este posibil, de asemenea, să primiți notificări de aprobare a conectării în aplicația mobilă Outlook.
Veți vedea solicitările de conectare apar fie pe ecranul de blocare, fie în aplicația Mobil Outlook. De asemenea, veți putea obține coduri de acces singulare, pe care le puteți copia/lipi în alte ecrane de conectare.
Puteți utiliza aplicația mobilă Outlook pentru a vă autentifica în două moduri:
- Primiți o notificare atunci când vă conectați.
- Utilizați un cod de acces unic.
Cum se utilizează notificările mobile Outlook pentru a vă conecta
Notă
- Conturile personale pot utiliza în prezent doar aplicația Outlook pentru Android.
- Veți avea nevoie de Microsoft Outlook pentru Android versiunea 4.2405.0 sau o versiune mai nouă. Dacă aveți deja cea mai recentă aplicație, treceți la pasul 3.
Descărcați și instalați Microsoft Outlook pentru Android.
Conectați-vă la contul Microsoft.
După ce se termină configurarea, veți vedea un mesaj de confirmare care spune că veți primi solicitări de conectare pe dispozitivul dvs.
Notă
Dacă nu vedeți o solicitare sau o notificare de conectare, consultați criteriile de notificare de mai jos.
După aceea, de fiecare dată când vă conectați la contul Microsoft, veți vedea o solicitare care vă solicită să verificați telefonul.
Atunci când notificarea apare pe dispozitivul dvs., selectați Refuz sau Aprobare pentru a continua.
Pentru a confirma conectarea, atingeți numărul care corespunde ecranului de conectare, apoi Aprobare.
Notă
Nu toate solicitările de conectare vă vor solicita să potriviți un număr.
Cum se utilizează Outlook Mobile pentru a obține un cod de conectare
Pentru a utiliza un cod de parolă unic pentru a vă conecta, selectați Utilizați un cod atunci când vă conectați.
Deschideți aplicația Outlook și atingeți
Pornire din stânga sus
Atingeți
din rotiță din stânga jos.Sub titlul General , atingeți Conturi, apoi selectați contul cu care doriți să vă conectați.
Atingeți Solicitări de conectare.
Notă
Dacă aveți deja Authenticator instalat, este posibil să vedeți o eroare care spune că trebuie să utilizați Authenticator pentru a vă conecta.
Atingeți
pentru a copia codul în clipboard.
Notă
Codurile se reîmprospătează la fiecare 30 de secunde, astfel încât, dacă contorul de numărătoare inversă este foarte scăzut, așteptați până când se reîmprospătează.
Reveniți la pagina de conectare și lipiți codul pentru a finaliza conectarea.
Întrebări frecvente
Cum pot adăuga Outlook Mobile ca modalitate de conectare?
Dacă ați eliminat Outlook ca modalitate de a semna, îl puteți adăuga din nou urmând acești pași:
- Selectați Setări , Conturi , apoi numele contului.
- Selectați Cont , apoi Solicitări de conectare.
- Activați comutatorul pentru Permiteți solicitările de conectare.
Pot utiliza alte aplicații mobile Microsoft pentru a mă conecta?
Da, puteți utiliza și Microsoft Authenticator.
Pot utiliza Microsoft Outlook pentru iOS pentru contul meu personal?
Nu, îmi pare rău. În prezent, singura aplicație mobilă pentru utilizatorii contului personal este Microsoft Authenticator.
Mă pot conecta utilizând Microsoft Outlook pentru Windows sau Mac?
Nu, ne pare rău, această caracteristică este doar pentru aplicațiile mobile.
Cum opresc utilizarea Outlook pentru a mă conecta?
Puteți dezactiva solicitările de conectare din setările Outlook Mobile.
Sfat
Puteți reactiva oricând notificările de conectare, dacă este necesar.
- Selectați Setări , Conturi , apoi numele contului.
- Selectați Cont , apoi Solicitări de conectare.
- Dezactivați comutatorul pentru Permiteți solicitările de conectare.
De ce am primit un e-mail "Acum puteți utiliza notificările pentru a vă conecta"?
Atunci când configurați Outlook, veți primi un e-mail de la echipa contului Microsoft care confirmă numele contului Microsoft, numele aplicației și dispozitivul.
Dacă nu recunoașteți dispozitivul, este posibil ca cineva să fi adăugat greșit adresa dvs. de e-mail sau să fi încercat să vă acceseze contul.
Pentru a vă asigura că aveți contul în siguranță:
- Nu răspundeți la nicio solicitare de conectare sau notificare pe care nu ați solicitat-o.
- Verificați activitatea recentă a contului dvs.
- Dacă există evenimente pe care nu le recunoașteți, selectați Securizați-vă contul.
De ce văd solicitări de conectare nesolicitate?
Dacă ați primit o solicitare "Încercați să vă conectați?" pe care nu ați solicitat-o, cauza poate fi:
- Cineva încearcă să vă acceseze contul.
- Cineva a introdus accidental telefonul/e-mailul incorect atunci când a încercat să se conecteze.
- Livrarea solicitării pe care ați solicitat-o cu ceva timp în urmă a fost întârziată.
Important
Selectați Refuzați orice solicitări pe care nu le-ați inițiat. Dacă cineva încearcă să vă acceseze contul, fără răspunsul corect și aprobarea dvs., contul dvs. este în siguranță.
Consultați și
Depanarea problemelor cu codul de verificare
Cum să utilizați aplicația Microsoft Authenticator
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important
Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.