Termeni & condiții pentru planul de garanție și protecție - Australia

Înapoi la lista de țări sau regiuni

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware se aplică pentru dispozitivele Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorii PC și HoloLens în Australia.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare

Termeni și condiții pentru planul de protecție

Important

Ghidul serviciilor financiare (FSG) descrie serviciile furnizate de A.I.S. Insurance Brokers Pty Ltd și Microsoft Australia în calitate de reprezentantul nostru autorizat în legătură cu garanția Microsoft Complete și produsul de asigurare împotriva daunelor accidentale (Microsoft Complete). Mergeți aici pentru a vizualiza acest document.

Surface (pentru consumatori) (începând din mai 2026)

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru elevi și studenți

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă (TMD) La sau după 1 mai 2026 Descărcare

Surface (pentru consumatori), Xbox

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru accesorii

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 4 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 noiembrie 2020 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 29 noiembrie 2020 Descărcare
La sau după 22 octombrie 2019 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 4 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 noiembrie 2020 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 29 noiembrie 2020 Descărcare
La sau după 22 octombrie 2019 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive cu ecran dual

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 21 octombrie 2021 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 21 octombrie 2021 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru elevi și studenți

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023, la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 1 septembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 1 septembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă (TMD) La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 23 decembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 4 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 noiembrie 2020 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 29 noiembrie 2020 Descărcare
La sau după 7 noiembrie 2017 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 4 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 noiembrie 2020 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 29 noiembrie 2020 Descărcare
La sau înainte de 7 noiembrie 2017 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă (TMD) La sau după 23 decembrie 2022 Descărcare

Notă

Serviciul extins Microsoft pentru hardware este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Microsoft Extended Hardware Service Plus cu On-Site

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Descrierea serviciului La sau după 1 decembrie 2022 Descărcare
Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru școli

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Microsoft Extended Hardware Service Plus cu On-Site

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 30 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 decembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
Engleză Descrierea serviciului La sau după 1 decembrie 2022 Descărcare

Termeni și condiții pentru Serviciul extins Microsoft de hardware pentru accesorii

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 30 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 15 februarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft

Notă

Serviciul extins Microsoft pentru hardware este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 30 iunie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)
Descărcare
La sau după 25 octombrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 24 octombrie 2022 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 Descărcare

Termeni și condiții pentru planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru dispozitive cu ecran dual

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 30 iunie 2024 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)
Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 Descărcare
La sau după 1 august 2018 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 Descărcare
La sau după 1 august 2018 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 23 decembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business pentru accesorii

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 30 iunie 2024 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 noiembrie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 2 septembrie 2019 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 noiembrie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 2 septembrie 2019 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 23 iulie 2025 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business Plus

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 30 iunie 2024 și la sau după 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)
Descărcare
La sau după 9 iunie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 8 iunie 2021 Descărcare
La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie Descărcare
La sau după 9 iunie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 8 iunie 2021 Descărcare
La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 18 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business pentru dispozitive cu ecran dual

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 1 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 1 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru școli

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 30 iunie 2024 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 1 septembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 1 septembrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 23 decembrie 2022 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare

Microsoft Complete pentru Business-Student

Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 9 octombrie 2017 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Declarație de dezvăluire produs La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 22 iulie 2025 Descărcare
La sau după 1 ianuarie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare
La sau după 9 octombrie 2017 și la sau înainte de 31 decembrie 2019 Descărcare
Engleză Determinarea pieței țintă La sau după 23 iulie 2025 Descărcare
Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 15 februarie 2025 Descărcare
Language Tip Data achiziției Link de descărcare
Engleză Termeni și condiții La sau după 15 februarie 2025 Descărcare
Declarație de dezvăluire produs La sau după 15 februarie 2025 Descărcare
Determinarea pieței țintă (TMD) La sau după 15 februarie 2025 Descărcare

Surface Hub

Planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru Surface Hub

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 30 iunie 2024 Descărcare
La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 Descărcare
La sau după 4 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 3 ianuarie 2022 Descărcare
La sau după 30 iulie 2019 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare

Termeni și condiții pentru servicii

Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciul în următoarea zi lucrătoare

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Surface Hub (v1) Politica independentă și de renunțare privind terții

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Asistență tehnică

Pictogramă afișând pictograma aplicației Surface.

Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.

Asistență pentru comunitate

Pictogramă afișând fundalul pentru Comunități.

Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.

Alte tipuri de asistență

Pictogramă afișând pictograma aplicației Ajutor.

Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.

Aveți nevoie de mai mult ajutor distanțier grilă.