Termeni & condiții pentru planul de garanție și protecție - Canada

Înapoi la lista de țări sau regiuni

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware se aplică pentru dispozitive Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorii PC și HoloLens în Canada.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 1 mai 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
Pe sau înainte de 30 aprilie 2023 Descărcare
Franceză La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 1 mai 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
Pe sau înainte de 30 aprilie 2023 Descărcare

Termeni și condiții pentru planul de protecție

Surface (pentru consumatori), Xbox și accesorii (începând din mai 2026)

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive, Xbox și accesorii

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Engleză Fișă informativă La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Engleză Rezumatul produsului La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Engleză Notificare de revocare QC La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Franceză Politică La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Franceză Fișă informativă La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Franceză Rezumatul produsului La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Franceză Notificare de revocare QC La sau după 1 mai 2026 Descărcare

Surface (pentru consumatori), Xbox

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru accesorii

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 1 aprilie 2024 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 31 martie 2024 Descărcare
La sau după 4 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Engleză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 1 aprilie 2024 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 31 martie 2024 Descărcare
La sau după 4 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive cu ecran dual

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 15 iunie 2023 Descărcare
La sau după 18 februarie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză La sau după 15 iunie 2023 Descărcare
La sau după 18 februarie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 8 octombrie 2018 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Engleză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 8 octombrie 2018 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare

Notă

Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Language Data achiziției Locație Link de descărcare
Engleză La sau după aprilie 2026 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după aprilie 2026 Alberta Descărcare
Franceză La sau după aprilie 2026 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după aprilie 2026 Alberta Descărcare

Notă

Microsoft Complete pentru business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Fișă informativă La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Rezumatul produsului La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Engleză Notificare de revocare QC La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Franceză Politică La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Franceză Fișă informativă La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Franceză Rezumatul produsului La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Franceză Notificare de revocare QC La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Termeni și condiții pentru Serviciul extins Microsoft de hardware pentru accesorii

Language Data achiziției Locație Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 1 octombrie 2024 Alberta Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 februarie 2020 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
Franceză La sau după 1 octombrie 2024 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 1 octombrie 2024 Alberta Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 februarie 2020 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare

Termeni și condiții pentru planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru dispozitive cu ecran dual

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 15 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză La sau după 15 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare

Termeni și condiții pentru Serviciile extinse Microsoft pentru hardware și pentru Serviciile extinse pentru hardware Plus

Notă

Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Language Data achiziției Locație Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 1 octombrie 2024 Alberta Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)		 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
Franceză La sau după 1 octombrie 2024 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 1 octombrie 2024 Alberta Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)		 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business pentru accesorii

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 15 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Engleză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 15 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business și Complete pentru Business Plus

Notă

Microsoft Complete pentru business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)		 Descărcare
La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Engleză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Engleză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Politică La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 15 iunie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)		 Descărcare
La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză Fișă informativă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Rezumatul produsului La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
Franceză Notificare de revocare QC La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business pentru dispozitive cu ecran dual

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 15 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare
Franceză La sau după 15 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Descărcare

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business Plus pentru dispozitive cu ecran dual

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 18 februarie 2021 Descărcare
Franceză La sau după 18 februarie 2021 Descărcare

Windows 365 Link - Termeni și condiții pentru serviciul extins Microsoft pentru hardware

Language Data achiziției Locație Link de descărcare
Engleză La sau după 15 februarie 2025 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 februarie 2025 Alberta Descărcare
Franceză La sau după 15 februarie 2025 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 15 februarie 2025 Alberta Descărcare

Windows 365 Link - Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business

Language Document Data achiziției Link de descărcare
Engleză Politică La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Engleză Fișă informativă La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Engleză Rezumatul produsului La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Engleză Notificare de recesiune QC La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Franceză Politică La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Franceză Fișă informativă La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Franceză Rezumatul produsului La sau după 15 februarie 2025 Descărcați
Franceză Notificare de recesiune QC La sau după 15 februarie 2025 Descărcați

Surface Hub

Servicii extinse Microsoft pentru hardware pentru Surface Hub

Language Data achiziției Locație Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 1 octombrie 2024 Alberta Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Noua Scoție, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prințului Edward, Quebec, Saskatchewan Descărcare
La sau după 27 iunie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Noua Scoție, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prințului Edward, Quebec, Saskatchewan Descărcare
Franceză La sau după 1 octombrie 2024 Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Noul Brunswick, Noua Scoție, Insula Prințului Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut Descărcare
La sau după 1 octombrie 2024 Alberta Descărcare
La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Alberta, Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Noua Scoție, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prințului Edward, Quebec, Saskatchewan Descărcare
La sau după 27 iunie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 Alberta, Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Noua Scoție, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prințului Edward, Quebec, Saskatchewan Descărcare

Informații specifice din Québec

Taxa pe vânzări din Québec (QST)

% Link de descărcare
9,975% (se poate modifica) Legătură

Informații pentru consumatorii din Québec privind reparabilitatea și întreținerea

Language Link de descărcare
Engleză & Franceză Descărcare

Termeni și condiții pentru servicii

Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare
Franceză Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare
Franceză Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciul în următoarea zi lucrătoare

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare
Franceză Descărcare

Surface Hub (v1) Politica independentă și de renunțare privind terții

Language Linkuri de descărcare
Engleză Descărcare
Franceză Descărcare