Termenii planului de garanție și protecție & condiții - Canada
Înapoi la lista de țări sau regiuni
Garanția limitată microsoft pentru hardware
Garanția limitată microsoft pentru hardware
Garanția limitată pentru hardware de la Microsoft se aplică pentru dispozitive Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorii pentru PC și HoloLens din Canada.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Engleză | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 1 mai 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 | Descărcare | |
| La sau înainte de 30 aprilie 2023 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 1 mai 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 | Descărcare | |
| La sau înainte de 30 aprilie 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru planul de protecție
Surface (pentru consumatori), Xbox și accesorii (începând din mai 2026)
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive, Xbox și accesorii
| Language | Document | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Engleză | Factsheet | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Franceză | Factsheet | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
Surface (consumator), Xbox
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru accesorii
| Language | Document | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 1 aprilie 2024 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 31 martie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 4 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Engleză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 1 aprilie 2024 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 31 martie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 4 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Franceză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive cu ecran dual
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Engleză | La sau după 15 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 18 februarie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 15 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 18 februarie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive
| Language | Document | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 8 octombrie 2018 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Engleză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 8 octombrie 2018 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Franceză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
Surface (Business, Enterprise și Education), Windows 365 Link, accesorii (începând din aprilie 2026)
Termeni și condiții pentru Serviciul extins pentru hardware Microsoft/Plus, Windows 365 Link și accesorii
Notă
Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru serviciile extinse Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Locație | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | La sau după aprilie 2026 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după aprilie 2026 | Alberta | Descărcare | |
| Franceză | La sau după aprilie 2026 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după aprilie 2026 | Alberta | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business/Plus, Windows 365 Link și accesorii
Notă
Microsoft Complete pentru Business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.
| Language | Document | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Engleză | Factsheet | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Franceză | Factsheet | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
Surface (Business, Enterprise și Education), Windows 365 Link, accesorii
Termenii și condițiile Serviciului extins Microsoft pentru hardware pentru accesorii
| Language | Data achiziției | Locație | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | La sau după 1 octombrie 2024 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 1 octombrie 2024 | Alberta | Descărcare | |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| La sau după 15 februarie 2020 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 1 octombrie 2024 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 1 octombrie 2024 | Alberta | Descărcare | |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| La sau după 15 februarie 2020 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
Termeni și condiții pentru Planul de servicii extinse Microsoft pentru hardware pentru dispozitive cu ecran dual
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Engleză | La sau după 15 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 15 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft și serviciul extins pentru hardware
Notă
Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru serviciile extinse Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Locație | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | La sau după 1 octombrie 2024 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 1 octombrie 2024 | Alberta | Descărcare | |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| La sau după 15 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 1 octombrie 2024 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 1 octombrie 2024 | Alberta | Descărcare | |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| La sau după 15 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare | |
| La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Columbia Britanică, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business pentru accesorii
| Language | Document | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 15 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Engleză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 15 noiembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Franceză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business și Complete pentru Business Plus
Notă
Microsoft Complete pentru Business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.
| Language | Document | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 15 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | ||
| La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Engleză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | ||
| La sau după 15 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | ||
| La sau după 15 decembrie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | ||
| Franceză | Factsheet | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recisiunea în QC | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business pentru dispozitive cu ecran dual
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Engleză | La sau după 15 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 15 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 21 octombrie 2021 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business Plus pentru dispozitive cu ecran dual
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Engleză | La sau după 18 februarie 2021 | Descărcare |
| Franceză | La sau după 18 februarie 2021 | Descărcare |
Windows 365 Link - Termeni și condiții pentru servicii extinse Microsoft pentru hardware
| Language | Data achiziției | Locație | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | La sau după 15 februarie 2025 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 15 februarie 2025 | Alberta | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 15 februarie 2025 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcaţi |
| La sau după 15 februarie 2025 | Alberta | Descărcare |
Windows 365 Link - Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business
| Language | Document | Data achiziției Descărcare link |
|---|---|---|
| Engleză | Politică | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Engleză | Factsheet | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Engleză | Rezumat produs | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Engleză | Notificare privind recesiunea din QC | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Franceză | Politică | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Franceză | Factsheet | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Franceză | Rezumat produs | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
| Franceză | Notificare privind recesiunea din QC | La sau după 15 februarie 2025 Descărcare |
Surface Hub
Serviciul de hardware extins Microsoft pentru Surface Hub
| Language | Data achiziției | Locație | Link de descărcare |
|---|---|---|---|
| Engleză | La sau după 1 octombrie 2024 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 1 octombrie 2024 | Alberta | Descărcare | |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Noua Scoție, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prince Edward, Quebec, Saskatchewan | Descărcare | |
| La sau după 27 iunie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Noua Scoție, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prince Edward, Quebec, Saskatchewan | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 1 octombrie 2024 | Columbia Britanică, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Insula Prince Edward, Newfoundland & Labrador, Yukon, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut | Descărcare |
| La sau după 1 octombrie 2024 | Alberta | Descărcare | |
| La sau după 15 iunie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Alberta, Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prințul Edward, Quebec, Saskatchewan | Descărcare | |
| La sau după 27 iunie 2019 și la sau înainte de 14 iunie 2023 | Alberta, Columbia Britanică, Manitoba, Noul Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Teritoriile de Nord-Vest, Nunavut, Ontario, Insula Prințul Edward, Quebec, Saskatchewan | Descărcare |
Impozit
Taxa québec pe vânzări (QST)
| % | Link de descărcare |
|---|---|
| 9,975% (subiect de modificare) | Link |
Termeni și condiții pentru servicii
Termenii serviciului microsoft pentru dispozitive
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Engleză | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Engleză | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |
Termeni și condiții pentru următoarea zi lucrătoare
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Engleză | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |
Surface Hub (v1) Politica independentă și de renunțare de la terți
| Language | Descărcare linkuri |
|---|---|
| Engleză | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |