Înapoi la lista de țări sau regiuni
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Garanția limitată Microsoft pentru hardware se aplică dispozitivelor Surface, Xbox, accesoriilor PC și HoloLens în RAS Hong Kong.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | |
| Engleză | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru planul de protecție
Surface (pentru consumatori) (începând din mai 2026)
Termeni și condiții pentru planul de servicii hardware extinse Microsoft
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
| Engleză | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
Surface (pentru consumatori)
Termeni și condiții pentru planul de servicii hardware extinse Microsoft
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 11 februarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 3 ianuarie 2020 și la sau înainte de 10 februarie 2022 | Descărcare | |
| Engleză | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 11 februarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 3 ianuarie 2020 și la sau înainte de 10 februarie 2022 | Descărcare |
Surface (pentru firme, întreprinderi și educație) (începând din aprilie 2026)
Termeni și condiții Microsoft Extended Hardware Service/Plus
Notă
Serviciul extins Microsoft pentru hardware este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Engleză | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business/Plus
Notă
Microsoft Complete pentru business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Engleză | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
Surface (pentru firme, întreprinderi și educație)
Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft
Notă
Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 21 septembrie 2023 | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 25 octombrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 22 decembrie 2021 și la sau înainte de 24 octombrie 2022 | Descărcare | |
| La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 21 decembrie 2021 | Descărcare | |
| La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 | Descărcare | |
| Engleză | La sau după 21 septembrie 2023 | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 25 octombrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 22 decembrie 2021 și la sau înainte de 24 octombrie 2022 | Descărcare | |
| La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 21 decembrie 2021 | Descărcare | |
| La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 21 septembrie | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 | Descărcare | |
| Engleză | La sau după 21 septembrie 2023 | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business Plus
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 21 septembrie | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 30 iunie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| Engleză | La sau după 21 septembrie 2023 | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 30 iunie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare |
Surface Hub
Planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru Surface Hub
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| chineză (tradițională) | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 21 decembrie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 27 august 2019 și la sau înainte de 20 decembrie 2021 | Descărcare | |
| Engleză | Cumpărat la sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| Cumpărat la sau după 21 decembrie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru servicii
Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| chineză (tradițională) | Descărcare |
| Engleză | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| chineză (tradițională) | Descărcare |
| Engleză | Descărcare |
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
